Ski & Wellness Residence Druzba 4*

Отдыхали семьёй с маленькими детьми, по питанию никаких нареканий нет( у нас были только завтраки), было много всего и вкусного! на обед и ужин ходили в нижний ресторан, тоже всё просто такое вкусняшное( особенно рулька запомнилась),а пиво тёмное ммммм...). Номер у нас был стандарт, не могу сказать что маленький, очень просторный! Расположение самого отеля отличное, вышел с отеля, в стал на лыжню и покатил) мечтаем вернуться))

Сразу объясню почему поставлен палец вниз. В Деманьовской долине далеко не первый раз. Любим отдыхать семьей и приезжаем каждый год. Гостинница Дружба в общем очень хорошая. Нормальные номера, уютно и тепло. Хороший завтрак, есть бассейн, сауны, зона отдыха и развлечений.
Но всю картину портит персонал, особенно работники рецепции. Сначала у них проблемы просто правильно переписать данные из пасспорта. Пришлось бегать и носить им паспорт. На вопрос почему не работает интернет - внятного ответа не последовало. А самое интересное что в момент выселения (выехать надо до 10 утра) за опоздание в 10-15 минут работники рецепции начали вести себя ну совсем не корректно. В грубой форме заставили оплатить номер, так как выезжать надо вовремя и все такое. Учитываю бесполезность общения с рецепцией, мы решили пообщаться с менеджером/владельцем и обьяснили что подобный подход не приемлем. Мало того что мы сами любим сюда ездить, мы привели еще не мало гостей в эту гостинницу. Менеджер/владелец отнесся с пониманием и нам вернули часть оплаты, так как городской сбор и еще какие-то платежи уже вернуть нельзя.
Надеюсь этот отзыв прочтет руководство гостинницы и задумается над тем, соответствует ли поведение работника рецепции стандартам гостинницы. Молодой человек, полагая что мы не говорим по словацки и английски - позволил себе грубые комментарии и был больше похож на рекетира вымагателя, чем на того, кто по идее должен помогать гостям.
В общем мораль длинного текста такова, гостинница действительно хорошая, но с персонал ведет себя не профессионально.

Были в этом отеле на новогодних праздниках 2017. Бабушка, дедушка, мы с мужем и дочка 5 лет. Все катаются, кто на чем. Уровень разные, но склон каждый нашел по душе. Отличные инструкторы при отеле. Дочку за 5 занятий поставили на лыжи. Она получила огромное удовольствие.
Хочется отметить заботу персона. Чистоту отеля и шикарную кухню. Есть ресторан шведский стол и ресторан, обслуживающий по меню.
Отличный велнес центр. Было здорово после каталки зайти в сауну, отмокнуть в джакузи и проплыть бассейнов 20 ( он 25 метровый вроде). Ребенку больше чем понравилось. Она не хотела уезжать. Детская зона в бассейне, площадка на улице, в отеле каждый вечер анимация, вкусная еда.
Я очень советую этот отель