Sercotel Cervol 4*

Ездили с мужем в этот отель по путевке от агенства "Корал Тревел".
Хочу отметить следующее: отель позиционируется как 4-звездный, но это совсем не так. Отель старый, мебель старая. В санузле нет вентиляции, как итог на стенах черная плесень. Отдыхали в марте - спали с открытым окном, иначе дышать нечем. В номере нет никакой посуды, нет элементарно чайника. Тапочек и халатов также нет. Очень маленький телевизор. Плохой интернет: вечером, когда гости в отеле интернета практически нет. Отель совсем не подойдет лыжникам, т.к. находится очень далеко от подъемника, скибасы от отеля ходят раз в час утром. Если захочется уехать раньше - придется пройти пешком около 1,5 км. Даже так путь займет около 1 часа (15 минут до остановки, плюс 40 минут на автобусе) Обратно до отеля скибас не едет, идти придется все те же 1,5 км. Мы лыжное оборудование хранили в прокате возле подъемника Фуникамп. Аренда лыжного ящика - 3 евро в сутки. Парковка отеля - 16,72 евро в сутки. Сейф - платный, 6.27 евро. Еда не отличается разнообразием. На ужин даже питьевая вода платно. Бокал вина - 2,5 евро, причем в магазине бутылка аналогичного вина стоит не дороже 5 евро.
Отдельно хотим отметить бар, который находится на первом этаже. Надписи следующего содержания: лед - 1 евро; открыть вино - 1 евро, кипяток -1 евро только на русском языке заставляют задуматься о некоторой русофобии.
Персонал на ресепшн не здоровается с гостями. На нашу просьбу включить футбольный матч в баре отеля менеджер посоветовал посмотреть матч в номере, а после вовсе вызвал наряд полиции, который не знал что делать и так и не смог ответить что же мы нарушили. Извинений от администрации отеля мы так и не получили, видимо - так принято у них. Решили написать этот отзыв, т.к. не считаем правильным и допустимым подобное отношение к гостям.

отель неплохой.не хватает для 4* бассейна.большой минус -неотзывчивый персонал на рецепшен.питание отличное,номера неплохие,уборка нормальная.до этого останавливался в Президенте,это одно здание,но отношение персонала в разы лучше.по просьбе поменять номер,откликаются мгновенно,в Сервол делают вид,что тебя не понимают.надеюсь,что хозяева отеля прочитают отзыв и примут меры.

Номер на двоих а шапочка для душа только одна, гель для душа был только в первый день, в последующие дни добавляли только шампунь. Под кроватью была пыль, похоже под кроватью не мыли.
Нет трансфера от отеля, рейсовые скибусы ходят редко, приходилось в лыжных ботинках и лыжами идти пешком до 700 метров. Много времени занимала дорога т, к автобус останавливался на всех городских остановках. Представители Sunmaг не предоставили информацию о расписании бесплатных скибусов.
В Андорре третий раз, с трансфером до горы проблем не было ходили по расписанию. Из за транспорта считаю свой отдых испорченным. Шкафчиками для лыжах на подъемниках для меня не устраивает, т.к в зависимости от погоды начинаешь кататся в разных зонах .

Отличный отель, удобное расположение. Номера просторные, чистые, уборка каждый день! Питание отличное, вкусно и разнообразно. Приветливый персонал. Отель Cervol находится в 15 минутах ходьбы от главного торгового района Андорра-ла-Велья.

В целом все не плохо, кормили хорошо и персонал отзывчивый, но нужно быть объективными и признать, что отель не походит для поездок за горнолыжным отдыхом. Отель крайне неудачно расположен в плане обслуживания его скибусами. На тех редких скибусах, которые ходят до отеля, нужно ехать от/до конечной остановки. По андоррским пробкам это очень долго. Тратить на дорогу от отеля до подъемника по 3 - 4 часа каждый день - считаю расточительством. Идти от основной остановки скибусов очень далеко и напряжно даже для бордеров. А ходить приходилось вечером каждый второй раз, так как нужных скибусов нет по полчаса и не понятно будут или нет. В общем, если вы едете кататься, то смотрите другой отель.