Понравилось: очень-очень отзывчивый персонал, инфраструктура, развлечения в отеле.
Не понравилось: очереди, в отель заселяли туристов из 4*.

Подробнее.
Заселение: в других отзывах прочитала, что раньше 14 00 в номера не заселяют, я была к этому готова, поэтому взяла карту на полотенце, был готов пакет с купальником, так что пошла на пляж.
Что не понравилось и разочаровало: в отель заселяли людей из закрывшейся 4* второй береговой, иногда привозили прям автобусами.
Я заплатила полную стоимость именно за этот отель и лично мне было обидно, что люди, которые заплатили в три раза меньше, получали те же услуги, что и я. И из-за них же отель переполнен.
Отдыхающие: преимущественно молодые арабские семьи. Взрослые (40+) европейские и русскоговорящие пары.
Отель именно семейный.
Пляж: в отеле три пляжа (+1 posh club, туда не пускали простых сметрных).
На пляже для взрослых мест с утра нет(я приходила на пляж в 10 30 утра), появляются ближе к вечеру, ни разу не попала туда.
Пляж основной с пирсом. Не понравился. Шезлонги стоят очень и очень плотно, проходов почти нет, не все шезлонги хорошего качества. Отель в это время перегружен людьми, либо я не понимаю желания кучковатся в толпе. Проходя по пляжу, постоянно натыкаешься на шезлонги или людей.
Третий пляж под снек-баром. На нем были и шезлонги свободные и некая приватность. Отдыхала на нем.
Вне зависимости от привилегий в отеле на пляже один пирс. Две лесенки и там все: и дайверы, и купающиеся и простые смертные и те, кто платил за пош-клаб. Заход в воду из-за этого как квест. Тебя обязательно кто-то потрогает, заденет или ударит ластой по голове. Спасатель пытается разруливать ситуацию, но это реально сложно. Отплыв налево дальше становится комфортнее плавать, не натыкаешься на туристов. Есть промежуточный ничейный риф между даймондом и соседним отелем, туда приплывают яхты на снорклинг и дайвинг 2 раза в неделю. Я плавала там.
Понтонный пирс справа принадлежит соседнему отелю. Первый раз я доплыла до понтона, вышла там и… поговорила с охраной обоих отелей. Забора между отелями на пляже нет, просто сидят 2 охранника с одной и другой стороны и ругаются, если видят чужые браслеты.
В отеле 2 аквапарка. Один совсем для малышат, второй взрослый:5 горок именно для взрослых, с огромным удовольствием накупалась. Есть главный бассейн, где анимация и то ли один, то ли 2 бассейна тихих. Бары у каждого бассейна.
Рестораны:
Еще минус отеля-главный ресторан. Задумка шикарная: из ресторана красивый выход на террасу и там всегда играет живая музыка на завтрак и на ужин.
Но… То самое но. Ресторан катастрофически перегружен. Очень тесный, столики стоят настолько впритык, что добираясь до столика, постоянно либо ты задеваешь, либо тебя задевают разными частями тела. Или тучные люди могут в еду случайно влезть. В ресторане постоянный гвалт, стук тележек и посуды. Я стояла и в очередях за чистой посудой, и в очередях за едой, мест в ресторане не хватает, поэтому люди еще и в очереди на вход стоят. С первого дня как увидела, что на обед очереди, ни разу не ходила. Только завтрак и ужин.
Персонал в ресторане замечательный везде, запоминают что любишь, приносят напитки, очень быстро всё убирают. Еда на завтрак однообразная, на ужин вкусная. Через день-даа морепродукты. Но бесконечный гвалт, шум, стук тележек убивал всё наслаждение от еды. Ощущение было, что на фудкорте ешь, от этого наслаждаться едой не получалось, хотелось свалить.
Снек-бар на пляже. Ассортимент классический:пицца, паста, бургеры, хотдоги, курица-гриль и либо кюфта либо рыба гриль.
Так же очень приятный отзывчивый персонал, запомнили всё, что люблю и уже приносили сами.
Вечером это египетский ресторан а ля карт. Дважды ходила ужинать.
Всего 4 а ля карт ресторана бесплатно и 2 за деньги: в итальянском не была, монгольский не понравился, в индийском и египетском была по 2 раза. Посещать любой можно любое количество раз. Но из-за переполненности отеля меня так же первый раз не пустили в монгольский ресторан, хотя я предварительно резервировала столик. У нас нет мест, ждите неизвестно сколько. На второй раз без проблем пустили. В остальных проблем не было.
Анамация: я не знаю, кто жалуется на анимацию. Это Египет, ждать шоу как в Турции не стоит.
Я от анимации в восторге: всегда есть растяжка, йога, зумба(или танцы или аквааэробика), волейбол, дартс. В отеле почти всегда проходят вечеринки: за неделю одна вечеринка в бассейне днем, одна вечером на пляже вечером, фруктовая вечеринка (это просто фрукты выносят на пляж), египетская вечеринка в баре вечером, каждый день шоу в амфитеатре (для Египта отличнейшие), по четвергам вывозят на шоу-карнавал в другой отель, по воскресеньям на цирковое шоу и всё это бесплатно. При этом на цирковом шоу еще и все закуски и напитки бесплатно.
Мне повезло и я еще бесплатно попала на концерт Анны Асти. Хотя лично мне цирковое шоу понравилось намного больше.
Аниматоры веселые: и русско и итальяно-говорящие. Общительные и ненавязчивые.
При этом в отеле живая музыка в скай-баре каждый вечер: и песни и гитара и барабаны.
Я в восторге именно от активностей.
Территория: она вроде и большая, в отеле много вилл с личными бассейнами и растительность вокруг них красивая, но по факту три дорожки к морю и маленький променад. Днем курсирует автобус, чтобы с пляжа не идти до лобби.
Номер: мне понравился. Номер был в 11 корпусе. Всё исправно работало, розеток достаточно. Мне не хватило плечиков, по запросу принесли.

Одна особенность. При заселении дают qr-код для приложения, где карта отеля, запись в рестораны и типа служба поддержки. Писала в эту службу поддержки, нет ответа. Позвонила в гест-релейшен, там сказали, что чат из приложения не читают, нужно именно звонком/лично подойти. Но все вопросы очень быстро решаются.
И еще раз повторюсь, что персонал настолько дружелюбный и отзывчивый на всех уровнях, от уборщиков до менеджемта.

Отдых в этом отеле оставил очень приятные впечатления. Территория большая, красивая и ухоженная, много зелени, бассейнов и уютных мест для отдыха. Номер был комфортным и чистым, уборка проводилась регулярно. Отдельно хочется отметить персонал — сотрудники приветливые, доброжелательные и всегда стараются помочь гостям.

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! КРАСИВЫЙ, ЧИСТЫЙ, ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ, СЕРВИС ХОРОШИЙ. АНИМАЦИЯ ИНТЕРЕСНАЯ, ОТДЫХ ПРОШЁЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!

Питание разнообразное, каждый день можно найти что-то вкусное для себя. Особенно понравилось, что в отеле много разных зон, поэтому каждый может выбрать отдых по своему настроению: у бассейна, на пляже или на территории отеля.
Отдельное спасибо команде анимации! Ребята очень активные, позитивные и стараются сделать отдых гостей интересным. Каждый день проходят разные активности: спортивные игры, йога, танцы, игры у бассейна, детские развлечения и вечерние программы. Благодаря анимации в отеле совсем не скучно.
Также хочется отметить хорошее расположение, красивый пляж и приятную атмосферу. В целом отдых получился замечательным, осталось много приятных воспоминаний. Спасибо всему персоналу отеля за заботу, хорошее настроение и комфорт! С удовольствием вернулась бы сюда снова.

Выбор отеля для долгожданного отпуска — это всегда лотерея, особенно когда хочется получить идеальное соотношение цены и качества. Проведя здесь две недели, я могу с уверенностью сказать, что этот отель превзошел большинство моих ожиданий. С самого момента прибытия чувствуется высокий уровень организации. Мы приехали в отель около десяти часов утра, уставшие после ночного перелета. На ресепшен нас встретили искренними улыбками и освежающими приветственными напитками. Несмотря на то, что официальное время заселения начинается только с двух часов дня, администратор вошел в наше положение. Нам оформили документы буквально за десять минут, надели браслеты и отправили на завтрак, пообещав подготовить номер в кратчайшие сроки. И действительно, уже к одиннадцати часам мы получили ключи. Такое гостеприимство с первых минут задает отличный тон всему отпуску Территория отеля — это его гордость. Она огромная, но при этом спроектирована настолько грамотно, что вы никогда не чувствуете себя потерянным. Все функциональные зоны четко разграничены. Корпуса расположены таким образом, что шум от вечерней анимации и центрального бассейна практически не долетает до жилых зон.Ландшафтный дизайн заслуживает высшей похвалы. Каждый день армия садовников стрижет газоны, ухаживает за пальмами, поливает экзотические цветы и следит за чистотой дорожек. Прогуливаться здесь в вечернее время — сплошное удовольствие. Вся территория подсвечивается мягким, приятным светом. Для любителей красивых фотографий тут бесконечное количество локаций