РАСПРОДАЖА ТУРОВ ТОЧКА РУ https://hotelscheck.com.ru/icache/hotel_photos/12/4/28548/2564721_320x320.jpg
РАСПРОДАЖА ТУРОВ ТОЧКА РУ Россия, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1
55.72183 37.628776
Контакты:
Россия, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1
info@toursales.ru

Royal Lagoons Resort & Aqua Park 5*

Мухафаза Красное Море Хургада Египет

3.59

1327

отзывов

Город вылета ...
Период дат вылетов
Пребывание 7 - 14 ночей
Человек в номере
Валюта ₽ - рубли
Общая информация об отеле
Официальное название Royal Lagoons Resort & Aqua Park 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 366 номеров
Год открытия 2016 отелю 6 лет
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Рейтинг и рекомендации туристов
3.59
общий рейтинг
3.61
рейтинг 2022
3.61
рейтинг 2021
3.49
рейтинг 2020
3.38
рейтинг 2019
3.21
рейтинг 2018

64.53%

644 (64.53%) рекомендуют

96 (15%) воздержались

258 (40%) не рекомендуют

3.85 размещение

3.43 сервис

3.48 питание

1016 всего оценок и отзывов

1001 от туристов

15 от турагентов

Оценки сервисов: 4.4 Удобная парковка 4.3 Пляж 4.2 Номера 4.2 Анимация 4.1 Сервисы для детей

Отзывы туристов об отеле - 1 327
СергеичЪ Сергей Кишинёв Турист 18.04.22

Спонтанно вылетели, в мой день рождения. Египет существенно подорожал, выбирали отель по бюджету. Остановили выбор на этом отеле, местоположением. И практически, не прогадали).
Прилёт. Отель близко от аэропорта, в этом плюс. По приезду, пришлось немного подождать номера. Не расстроились, пили шампанское. Много шампанского). Номер дали отличный, большой, всё есть, балкон огромный, с видом на внутренний двор отеля.
С нами были ещё две пары, стандартные номера поменьше, но тоже вполне себе нормальные, для двух человек.
По номерам, территории отеля, претензий нет, всё есть, в шаговой доступности, для бюджетного отеля, здесь твёрдая 5.
По питанию, сначала и удивились. Ожидал послабее кухню. Нет, всё на уровне, всё есть, и даже, как и в отелях, повыше категорией. Ну а десерты, можно и сказать, что и получше, некоторых))). Единственный минус, очереди. И иногда, большие.
Пляж. Вот здесь минус отеля. По крайней мере, кто в первый раз в Египте или любит подводный мир, Красного моря.
Сам пляж находится недалеко, ходили и пешком, но на автобусе, конечно быстрее, он часто курсирует.
По размерам, большой, позагорать, окунуться, можно. Но там ничего нет, вообще(. Ни кораллов, ни рыбок(. В стороны тоже не поплывёшь, и слева и справа, пирсы для яхт.
Бар на пляже, никак не помогал, скрасить отсутствие подводного мира. Очереди и 2 стаканчика, в одни руки. Официанта нет, чаевые ситуацию никак не меняли. Попить пива на берегу, в удовольствие, не получится. Факт.
Анимацияв отеле неплохая, днём их видно, вечером нормальные программы, не скучно.

Резюмируя, могу смело рекомендовать отель. Кто хочет на экскурсии, не важен подводный мир. Рядом у отеля, улица-променад, вечером можно прогуляться, прикупиться. Второй раз, лично не приехал бы. Но это в общем, за Хургаду. Мы на всех экскурсиях уже были, в этом регионе. И Шарм, всей нашей семье, намного больше по душе.
А посоветовать этот отель, даже знакомым, могу, кто не был в Люксоре, Каире. Вполне хороший отель, для этих целей.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
5 фото
Отдых: ноябрь 2021
Likhunova Арианна Минск Турист 25.02.22

Пока свежо в памяти хотелось бы оставить отзыв.
Скажу сразу в отеле мы были 3 раз за год. Из этого следует , что отель нам нравился и мы посещали его с удовольствием. Но скажу сразу разница большая в сервисе оказалась, посещая февраль 2021 и февраль 2022. Я думаю отель об этом знает сам и понимает.
Плюсы: нам дали хороший номер , учитывая , что мы 3 раз в отеле. Спасибо работнику ресепшена , который работает там давно (не помню имени, но он был на смене 12 февраля вечером) . Он всегда приветлив и выполняет просьбы туристов.
Еще нам продлили один номер на 2 семьи до 15 часов бесплатно и это огромное спасибо менеджеру ресепшена , который пошел навстречу .
Уборка номере в этот раз была лучше , чем в августе 2021. Оставляли несколько раз чаевые.
Отношение персонала хорошее и дружелюбное , хочется отметить таких работников , как Ашран на пляже в баре , Ahmed Rabea в ресторане , бармен в баре у бассейна ….(не помню имени) , аниматор Adam – большой молодец.!
Воспользовались рестораном аля-карт и тоже остались очень хорошие впечатления и по меню и по обслуживанию. Все было на уровне!!!!
Минусы: Анимация хромает совсем . Но их конечно мало , ну и развлечений практически нет ( есть с чем сравнивать) . Первые два раза ребята были значительно лучше!
Значительно уменьшилось разнообразие блюд в ресторане , это боль –пластиковые стаканчики ….. Хотя стекло есть и если попросишь – иногда наливают напитки !
И в последний день получился конфликт …. По правилам отеля –в 12 часов снимают браслеты с туристов … Но если в первый день обед был пропущен – обед предоставляется.
Так и у нас получилось. Но у нас оставался еще на день позже в отеле муж моей подруги . Соотвественно в баре у бассейна он ходил за напитками . Но в этом году появился работник РАФАТ , он видимо повыше по статусу официанта , который почему-то часто находился весь отпуск возле нашей компании. Я заметила это и не могла понять , что не так… Так же получилось , что он пару раз наливал напитки в баре и мы сделали ему замечание , что он ложит руками лайм в напитки. Видимо ему это совсем не понравилось . Так вот в последний день Рафат специально находился в баре у бассейна и запретил бармену мужу моей подруги давать напитки, который якобы носит их для нас!!!!!!!!!!!!!!!! Это что вообще! Подошел к моему сыну и спросил где его браслет и почему он есть картошку фри…..
Мы независимы от еды и напитков – но впечатление и настроение было очень испорчены!!!!
Зачем так обращаться с вашими гостями!!! Мы каждый раз приезжали большой компанией и привозили с собой друзей.
Отдых он конечно нам не испортил , мы отдохнули весело и хорошо !
Спасибо сотрудникам , которых я указала выше и очень прошу разобраться с поведением сотрудника Рафата.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
5 размещение
Отдых: февраль 2022
Кочерго Алина Минск Турист 18.02.22

В отеле отдыхала уже второй раз, первый раз с подругами, в этот раз с родителями, сыном и подругой с дочерью.
Летела немного с опаской, потому что как раз открыли Россию и отель был заполнен битком (знаю, потому что знакомая не смогла попасть в него именно в эти даты из-за отсутствия мест). Но опасалась я зря)
1. Заселение. Прилетели мы утром, в отеле были около 9. 30. Забронировано у нас было 4 стандарта, хотели за доплату переселиться в супериор, но, к сожалению, не было свободных мест. С собой было сопроводительное от топхотелс плюс запрос по программе лояльности, ну и, конечно же, Алёнка - и заселили нас в течение часа. На завтрак, правда не успели, но это ничего страшного.
2. Номера. В этот раз номера были в вилле, которая напротив горок, 2 номера на 2 этаже и 2 на первом. По мебели, в принципе, то же самое, что в супериорах в главном корпусе, но сами номера по площади значительно меньше, балконы вообще очень маленькие. Мы собирались компанией в номерах на первом этаже, у них большие террасы, да и сами номера попросторнее. Единственный минус - комары бывают вечером. По уборке все хорошо, убирали каждый день, полотенца тоже меняли без проблем. С сантехникой, напором и температурой воды проблем не возникало.
3. Еда. Как и в прошлый раз, отлично. Такой же вкусный гриль, такие же вкусные супы-пюре. В чем отличие с мартовским отдыхом: не было венских вафель на завтрак и поменьше разнообразие выпечки, зато давали крабов) из мяса были говядина, курица, индейка, утка, баранина, из фарша разные блюда. Рыба была каждый день, разная и вкусная. Пару раз давали кальмаров. По фруктам особо выбора не было, но этот период в принципе не сезон. Всё, что продавалось на улице, было и в отеле (кроме манго). Места в ресторане было сложно найти один раз, когда пришли к началу ужина, потом начали ходить на полчаса-час позже и никаких проблем не было. Официанты молодцы, стараются.
Алкоголь - обычный египетский, крепкий нормальный, если с чем-то разбавлять, пиво из бутылок, нормальное. Наливают, как и везде, в маленькие пластиковые стаканы. В ресторане могут в стекле принести.
4. Пляж. Загородок от ветра не появилось, но в этот раз ветра особо и не было. Весной на пляж возил один автобус, в этот раз - уже два. Проблем приехать-уехать не было, только в последние пару автобусов с пляжа людей набивалось битком, но все уезжали, кто-то сидя, кто-то стоя. Могло не хватить лежаков, если приехать на море после 11, но это было редко и давали матрасы, чтобы не на полотенцах люди лежали. На пляже в обед дают перекус, мы один раз оставались, была пицца. Если проплыть влево, где яхты стоят, можно найти немного рыб.
5. Анимация. Команда аниматоров сменилась полностью. Из активностей: танцы живота, латина, йога, аквааэоробика, стретчинг, волейбо, бочча. Вечером каждый раз какое-то шоу силами аниматоров или приглашённых артистов (факир, танура, танец живота, мистер/миссис отель, угадай мелодию). С детьми очень хорошо ладят, особенно Адам и высокая девушка, кажется, Меллисой зовут. Вообще все очень доброжелательные и ненавязчивые.
6. Экскурсии. У туроператора брали только обзорную ради песчаных фигур. Но вообще в итоге пожалели, много времени тратится на фабрику масел и потом ещё на какой-то тц (в него мы не поехали). У Захара на пляже взяли батискаф - все прошло отлично - и Луксор для родителей. Вот по Луксору были вопросы, автобус так себе и гид не очень интересно рассказывал, хотя родители все равно под впечатлением приехали. Так что кто хочет туда, поищите лучше экскурсии в интернете, на пляже не стоит брать именно Луксор.

Персонал поменялся сильно, но очень приятно, что те, кто остались, тебя помнят. Отдельное спасибо по этому поводу фотографу Диме и официанту Ахмеду.
Так же очень приятно, что программа лояльности, заявленная на топхотелс, работает почти по всем пунктам. Надеюсь, что в следующий раз, когда я приеду (а я приеду обязательно и большой компанией), будет так же.

Спасибо, Роял Лагунс, я не пожалела, что привезла сюда родителей. Они остались в восторге и хотят ещё)
Отдых опять оказался замечательный!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: ноябрь 2021
антонов антон Гатчина Турист 15.02.22

Никогда до этого не писал отзывов, т.к. +- оценка на топе соответствует реальности, и этому отелю 3,5 нормальная, но планируя летнюю поездку случайно наткнулся на положительные отзывы людей, которые отдыхали со мной в одно время и очень (мягко говоря) удивился и не смог пройти мимо, сначала принялся отвечать каждому, но лучше развернуто описать, т.к. у каждого свой взгляд и мнение на одни вещи и переубеждать не вижу смысла. Дальше будет много букв, кому лень читать, коротко - не рекомендую, пока по крайней мере не сменят персонал. К 5* этот отель не имеет никакого отношения.
Из-за пандемии давно не выбирались за пределы нашей необъятной, планировали на ноябрьские, но наши "бедные" соотечественники разобрали всё более менее приличное, укладывающееся в разумные деньги ( рассматривали Турция, Тунис, Египет), решили тогда впервые встретить Новый год и провести каникулы купаясь в море, из доступных нам направлений остался только Египет. Из того что было тур оператор посоветовал этот отель, подкупило наличие теплого бассейна и горок (в то время я и не подумал, что это разные бассейны), основная задача-отдых ребенка. Такое долгое вступление для понимания насколько (вероятно завышенные) были ожидания от отдыха, с учетом обязательной дополнительной оплаты ужина на НГ и Рождество. Отдыхать прилетели с женой, сыном подростком и друзьями. Прибыли в отель в обед. На ресепшне нас встретил усталого вида молодой человек, не разговаривающий ни на русском, ни на английском, также за стойкой оказалась безучастная русскоговорящая девушка (имя не запомнил), как она объяснила менеджер по работе с отдыхающими. Одели браслеты и отправили обедать,вещи пока оставили в холле. Кормят конечно не Турция, но голодным не останешься, мяса и овощей достаточно, были и креветки и мелкие крабики. Гриль был каждый день, но жарили что-то непонятное, мальчик-грильмен периодически сжигал блюда и еще выдавал по кусочку, как-будто от себя отрезал, может нас жалел. Супчики были вкусные,мой пацан ел с удовольствием, но ему не хватало картошки фри) да она была, но не каждый день. После обеда повели заселяться в один из коттеджей из тех, что за бассейнами напротив главного корпуса. По повсеместно разбросанным остаткам строительного мусора и побеленным стенам видна попытка реновации, но ушатанные входные двери, не открывающееся окно в санузле (отсутствие вентиляции), двери на балкон/террасу забрызганные побелкой оставляют удручающее впечатление. Номер (на 1-м этаже) на троих маловат, к стандартной двухместной кровати дали раскладушку с обсосанным не единожды матрацем. Естественно отказались от номера, поперлись с чемоданами назад на ресепшн, носильщик бросил наши вещи рядом и не дождавшись доллара скрылся. После долгих убеждений дали ключи от другого номера, в этот раз повезли на каре всех вместе с вещами, подъехали к соседнему коттеджу, поднялись на 2-й этаж, вообщем всё тоже самое...возвращаемся назад, объясняю на ломанном английском, что в номере особо и некуда раскладушку то поставить, обращаюсь к русскоговорящей сотруднице на ресепшн, готов доплатить, сколько, кому? та отвечает, что подобные вопросы не решает, загрузка 100%...вообщем заселились в предложенный, выбрали наименее засанный матрац на раскладушку и кое-как вперили её в номере. Наверное нам не повезло с погодой, коттедж не успевал прогреться, в номере было сыровато, вечером и ночью даже холодно под одеялом, кондиционер на тепло не работал. В санузле всё работало, но с горячей водой проблемы, для нас это конечно шок. Душевая без занавески, вся ванная комната наполнялась по щиколотку водой за время купания, сливное отверстие в полу возле унитаза и забитое. Полотенца, белье белые, чистые, менялись вовремя, полотенца бывали не на всех, но после напоминания доносили. При заезде не работали сейф и холодильник, ежедневными обращениями добились ремонта за 3 дня). Возле нашего коттеджа озеленители постоянно поливали траву, в результате там образовалось озеро, дополнительно привлекая комаров со всей территории(. Шумоизоляция номера оставляет желать лучшего, если соседи излишне активничают, становится слышно:).
Бассейны: их 3, вода в них чуть теплее чем в Финском заливе, один из них как бы подогревается, но делает воду не теплой, а на пару градусов теплее, чем в соседних, бррр. И почему не сделать подогрев в бассейне с горками?, вообщем дети мимо. Подогреваемый бассейн накрывало тенью от главного здания часов в 15 уже (привет проектанту), при постоянном ветре, это разгоняло отдыхающих часам к 16.
Территория большая, зеленая, красивая, но что на ней делать, кроме как ходить. Та же спортивная площадка (теннисный корт) скрыт от глаз отдыхающих в дальнем углу, отсутствуют футбольные ворота. Нет столов (теннис, бильярд), не работал фитнес клуб, скукота. Анимация 5-6 человек, днем уезжали на пляж, там пару танцев живота и т.п. и йога вроде. Ребят, ну вы серьезно? Исключение русскоговорящая аниматор, постоянно в детском клубе с детьми и вечернее детское диско она же проводила, остальных просто нужно разогнать. Вечерняя программа-танцы от аниматоров, все сидят смотрят, как в театре, и всё в помещении. Кто знает, а где в сезон в этом отеле проводят вечерние шоу?
Пляж отличный, неудобно что пешком не очень комфортно добираться, но автобус часто без проблем доставлял. Лежаков на всех хватало, но в сезон не хватит. Вход отличный, песчаное дно, любителям кораллов в Шарм. Бар на пляже, напитки (газировка и алкоголь) всегда в наличии, с перекусом не очень, картошка и типа гамбургер, дают мало и невкусно.
Столовая (ресторан у них) чисто, официанты накрывать не успевали, если пришел не к открытию, или доллар, или ищещь сам салфетки, приборы. ВСЯ посуда чистая, но вино, как и др.напитки в пластиковые стаканчики...Ходили по записи в ресторан аля карт (типо морской), не рекомендую, на ужине в столовой поедите не хуже. Было несколько столов, официант 1, не успевал. Заказали в меню на русском языке морского окуня))) Это который красный/розовый у нас продается, принесли сибаса, попытался объяснить на английском, что это не та рыба, но так и не смог Sea bass -морской окунь переводится) Если кто подскажет как объяснить разницу, буду благодарен.
А основной негатив повлиявший на настроение отдыха это конечно встреча НГ. Совет ВСЕМ-встречайте новый год дома, в кругу семьи, родных, близких. История: Проводят нас к столику, к слову сказать почти к самому дальнему от сцены, возле бассейна (кто рядом сидел-привет), а там сидят две представительницы местного населения в соответствующих одеяниях, и уже попивают водичку из фужеров, предварительно расставленную по столам. Официант незаметно скрывается, часть нашей компании высказывает недовольство непрошеным гостьям, другие пускаются за официантом, тот прячется за старшим, я объясняю ему "некрасивость" ситуации, как обычно от них слышу "ноу проблем". Стол мы заняли, прошу заменить посуду, по прошествии 20 мин никто так и не подошел. Мы не гордые, сходил отнес, поменял, тут шум в соседнем бассейне представление, побежали смотреть, посмотрели, дошли до бара взяли напитков, чтоб не скучно сидеть в ожидании праздничного ужина, возвращаемся и каково же наше удивление-недавние гостьи сидят на том же месте только ещё пару друзей привели. Объяснили им, больше жестами, английский у меня от эмоций заменился общедоступным, они ушли, пошел поменял посуду. Потом заметили как народ без особой команды ринулся разбирать угощения, всё как обычно, очередь, берёшь что досталось, еды принесли, пошли с фужерами к столику -бару, там официант разливал напитки и детям и взрослым. Так и ходили, и стояли в очереди, на сцене кто-то что-то изображал, было плохо видно. Еду убрали где-то 21-30 вроде, стол-бар в 23-00. Естественно я поинтересовался у их Распорядителя, где встреча Нового года, за который мы отдельно заплатили, "часы 12 бьют и т.д.", сделать исключение в их концепции "бесплатный алкоголь только 23" отказались, хотя он бесплатный до 23 по оплаченному туру, а за что тогда была доп оплата за НГ ужин не пояснили, вероятно за шоу программу))) достали своё из дьютика, встретили НГ пошли спать.
На ужин Рождество, уже запомнив нашу компанию посадили почти возле сцены (обошлось без гостей), но они не могут не испортить отдых. В этот раз уже были подготовленные, пошли к еде к началу раздачи, всё самое вкусное досталось. С учетом закрытия бара в 23 сделали несколько дополнительных рейсов для наполнения стола достаточным количеством напитков для дальнейшего времяпровождения хотя бы до 24. По окончанию развлекательной программы включили музыку и сначала дети, а потом и взрослые пустились в пляс. Возле столов тесновато двигаться, мы компанией пошли потрястись возле сцены. Протряслись, довольные возвращаемся к столу, а со стола всё убрали...Но хорошее настроение и дети не позволили нам сильно расстроиться) еще немного потанцевали и спать.
Плюс - расположение отеля. Рядом променад Мамша. Прогуляться вечером по красивому променаду пожалуй единственное вечернее удовольствие. В шаговой доступности супермаркеты и т.п.
В сезон будет конечно поинтереснее, но если хотите в 5*, то точно не сюда.

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
2 размещение
6 фото
Отдых: декабрь 2021
Мария Брест Турист 24.01.22

Отдыхали с мужем в январе. Отдыхом остались довольны! Прилетели поздно, однако нам организовали поздний ужин и заселили буквально в течение 10-15 минут. Персонал Очень доброжелательный, обходительный, все улыбаться, стараются помочь, официанты с хорошим чувством юмора) Очень замечательный официант Мухамед Камель)! Питание достаточно хорошее, все свежее, вкусно приготовленное. Много фруктов (финики, клубника, дыня, апельсины и т.д.) и овощей свежих. Отдельно хочу обратить внимание на выпечку (при всем том, что я к ней равнодушна) невероятно вкусная!!!! Территория отеля чистенькая, ухоженная, много зелени, везде подсветка в тёмное время суток. Множество бассейнов, шизлонгов, зонтиков. Вечером развлекательная программа для детей и после для взрослых.
Море совсем рядом. Пляж хорошо оборудован. Вход в море песчаный, очень чистое и невероятно красивое море) Бар рядом, музыка в основном русская. На пляж приходят аниматоры, танцевали, разучивали Зумбу! Нам с мужем очень понравился отель! Рекомендую!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
5 фото
Отдых: январь 2022
Смотреть все отзывы
Смотреть избранные туры