Andalusia 4*

Всем доброго дня! Отдыхаем вот уже 10 лет в Болгарии, объездили множество отелей в Солнечном Береге, Несебре, Поморье, Созополе, Черноморце и даже в крутых Дюнах. Вообщем, есть с чем сравнить. Долго не решалась поехать в Елените, потому как все ругали этот курорт, его сервис, питание и всякое другое. Даже наше агентство, через которое мы так долго ездим в Болгарию, нас отговаривало. Но! Хочу сказать, что всё это ерунда! Мы с дочкой отдохнули прекрасно! Мой отзыв для адекватных туристов, которые понимают, что стоимость путевки означает и уровень всего отдыха. Мы отдыхали в начале сезона с 1 по 15 июня. Мы любим отдыхать в это время каждый год, поэтому сравниваю уровень всего на разных курортах и в разных отелях. Первое преимущество курорта Елените - тишина и потрясающий воздух, сочетание запаха соснового леса и моря. Как сказала моя дочь: леса Беларуси перенесли на берег Черного моря! Такое обилие растительности, цветов (особенно роз), птиц, красоты и очень мало этих гигантских наглых чаек, которые в Солнечном береге просто воруют еду. Никакой суеты, шума, грохота, движухи, реальный ооооотдых... Отсюда вывод: этот курорт не для молодежи! Это для релакса, тишины, детей, семьи и души... В один день рискнули поехать в Солнечный берег, через час вернулись обратно, устали от шума. Хотя последние года только там и отдыхали (в Солнечном береге в принципе нет красивого пейзажа). . Теперь об отеле. Я так понимаю, что весь курорт требует реновации. Отели староваты и пошарпаны, но не грязные. Просто когда моешь старенькое, то результат не очень. Белье застирано, но чистое (просто не всё отстираешь), мебель пошарпана, но в рабочем состоянии, телевизоры старые, но работают исправно. Для примера в крутом курорте Дюны телевизоры еще старее и хуже, а стоимость отдыха на этом курорте как минимум в 2 раза дороже. Вывод: телевизор - это не главное. Есть вай-фай! Но, блин, слабый.. Во всех отелях.... Но! Мы нашли!!!! Поднимитесь к отелю Роял Кастел (5 звезд), там даже возле отеля супер бесплатный ви-фи!!!! Главное, искать! Номер был хороший с видом на море (как и заказывали), с обалденным громадным балконом, на котором можно человек 20 рассадить. Но! перегородка между соседними балконами чисто символическая. Такое впечатление, что живешь со всеми соседями вместе взятыми, в трусах утром не выйдешь :))))) (зато со всеми познакомились). Ресторан в отеле, конечно, больше был похож на столовку. Но! Кормили очень даже вкусно! И выбор блюд был разнообразный! И рыба даже была в разных вариациях! В Болгарии это редкость в отелях на Всё включено, уж поверьте. И персонал старался, просто нехватка его была (это в принципе проблема всего курорта). И посуда была, чистая была, нормальная. А вот туристы были ненормальные. Я больше их запомнила :))))) Ладно еду хватали килограммами, словно в последний раз, а потом половину ее оставляли на столах. Я бы за это штрафовала! Так у нас один раз стол украли! :))))) Мы сумки поставили с дочкой, столик заняли, пошли за едой. Приходим.... а стола то нашего нет! Хорошо, что хоть один стул оставили и сумки наши туда поставили. Вот так! Дальше. Какое есть неудобство в отеле, связанное со спиртным. Бар только один - в лобби. Другого нет, на пляже нет тоже. А еще хуже, что проход из бара в лобби на пляж только через центральный вход. Так что если вы лежите у бассейна или на пляже, вам придется напрячься, через отель пройти не получится (так как проход только через ресторан, а он открыт только на обед). Немного напрягало, но это не большая проблема. А, в принципе, можно брать спиртное в любом отеле курорта. Если хотите больше тусить, быть в центре анимации, иметь бар около бассейна, то надо селиться в отель Роял Парк. Это самый центр всей жизни курорта. Кстати, там кто-то плакался в комментариях, что поздно заселяют и на обед не попадаешь, так это правда. Заселение после окончания обеда, но так было и в некоторых отелях Солнечного берега. Но! Тебе дают карту, и ты можешь пользоваться всякими разными закусочными. Обалденная выпечка Форнетти (сладкая и соленая), хот-доги, мороженное и весь бар - что еще надо?! Аниматоры - это особая тема! Такие харизматичные, обаятельные, зажигающие! Не сразу нашли, где вечерние шоу проходят. Искали в амфитеатре, а не нет! Они в закрытом зале были :) Ходили каждый вечер и танцевали днем около бассейна. Море. Шезлонгов на пляже, действительно, не хватает. Но когда море 3 метра от отеля, зачем они нужны? Мы около бассейна сидели на креслах плетеных, с лестницы спустился - вот тебе море. А сами отдыхающие с этими шезлонгами и зонтиками тоже невероятные вещи творили! Вырывали зонты у бассейна, уносили их и шезлонги на пляж, потом обратно персонал вечером всё возвращал, а отдыхающие опять вырывали :))) Картина масло с утра (я рано просыпалась): тоненькая мамочка тянет на себе зонт и шезлонг. Так и хотелось спросить: а где папочка то? :))) Поэтому делаю вывод. Курорт прекрасен для семейного отдыха с детьми до 16 лет (может и до 14). Рекомендую его людям, которые понимают, что цена имеет значение, и не ждут супер сервиса. Поверьте, за те деньги, которые вы заплатите, вы получите максимум от отдыха в Болгарии. Ну, а кто хочет большего, тогда два варианта: либо платите в 2 раза больше, либо в Турцию (но при условии, что в 5 звезд, и то нет гарантии). Если бы поехала в Елените еще раз, то поселилась бы в отеле Роял Парк или лучше Роял Кастл. Но мы не отдыхаем 2 раза в одном и том же месте :)))

Я отдыхал с сыном (9 лет) в отеле Andalucia Beach Hotel в течение 03.07.2019-12.07.2019. Отель красивый, но обслуживание ужасное, из 10 дней сколько мы там жили 7 дней наш ресторан был закрыт (из-за анти-санитарии), нас кормили в ресторанах других отелей, которые были переполнены, худшее было в ресторане "Несебр", где мы ели на грязных пластиковых столах с пластиковыми стульями, как на вокзале, уже через час после начала, еда была практически исчерпана, и люди, которые прибывали позже были вынуждены есть остатки. Кроме того, ресторан был полон мух и не имел никакой вентиляции (и это при 35 градусах) !!! Мы попросили менеджера по работе с клиентами поменять ресторан, но нам отказали, к нам относились безобразно и грубо, когда речь шла о какой-то компенсации в виде дополнительной услуги нас заставили дождаться когда все остальные клиенты которые били за нами пройдут, а когда я стал возмущаться меня стали оскорблять на болгарском. Я подал письменную жалобу менеджеру отеля, но не получил никакой реакции.

Живем с парнем в отеле Andalusia,безумно довольны этим отелем и в целом отдыхом здесь.Красивый вид из окна,прекрасное расположение отеля,в номере очень уютно и всегда убрано.В а-ля карт ресторанах вкусная еда и хорошее обслуживание,весь персонал очень приветливый.
Очень рады что выбрали именно этот отель,приехали первый раз и не прогадали,в следующем году вернемся сюда же.

Отдыхали в июле 2019. Приехали рано в 9.00 и в отеле нет даже комнаты, в которой можно оставить вещи и прогуляться по территории, так как заселение строго после 14.30 Персонал неприветливый, неопрятный. В период с 3.07-8.07 был закрыт ресторан по техническим причинам ( как потом узнали, не соответствовал сан.нормам) и всем отдыхающим нужно было ходить питаться в другой отель Villas elenite. Конечно в ресторане были очереди, так как приходилось обслуживать в два раза больше отдыхающих. Питание однообразное, но вполне съедобное ( овощи, рыба, свинина, рис, макароны, картофель фри). Из фруктов были яблоки, нектарины и апельсины. Посуда вся со сколами и не всегда чистая. Напитки только из аппарата, ужасная газировка и кофе. В отеле 4* нет кулеров с водой!!!!1 Приходилось покупать в соседнем магазине. В баре днем бармена не бывает, а вечером собирается большая очередь.
Номера ужасно грязные, на полу ковролин с неприятным запахом, подушки с комками, полотенца все в пятнах. Уборка номера заключается в том, что только выносят мусор и оставляют рулон туалетной бумаги. У нас в номере было раскладное кресло для ребенка, на котором было невозможно спать ( все продавленное и поломанное). В номере балконная дверь плохо закрывалась из-за ковролина ( края поднимались очень высоко и отсутствовала центральная запорная планка). При сильном ветре стоял сильный свист.
На пляже не хватает лежаков и нужно занимать рано утром.
Так как у нас был поздний выезд, то мы продлили пребывание до 19.00 за 70 лев ( если до 15.00 то 40 лев).