Elegant Hotel & Resort 4*

отдыхали в этом отеле семей, брали стандартнии номер но он оказался очень тесным, обслуживание так себе, но что меня очень огорчило безответственнось персонала.Мы в бассеине забыли шлепанцы через день сообшили им об этом они нам ответили что нашли их ,сказали когда хотите приходите забираите,я сказала что раньше чем через месяц я не смогу приити, на что они ответили хорошо приходите, через месяц я пошла взять свои шлепанцы мне ответили что выбросили их в чем я очень сомневаюсь, шлепанцы были не дешевые,я в полном отчаянии,никому не советую этот отель

Это было наше первое путешествие в Армению, Цахкадзор. Остановились в коттедже отеля "Элегант" на 7 дней. Понравилось всё. Встретили в аэропорту, довезли с комфортом. Новый отель, приветливый персонал, вкусная еда. Отличное место, вид! Коттедж теплый, уютный. Всё продумано. Первый этаж с подогреваемым полом. Кухня небольшая, но есть всё необходимое. Если что-то нужно было дополнительно, в течение 5ти минут нам приносили. Уборка великолепная! Каждый день наш коттедж был убран, как в день заезда, нигде ни пылинки, даже придраться было не к чему))). Полотенца меняли ежедневно. Постельное белье почти каждый день. Большое спасибо персоналу! Камин был работающий, но было так тепло, что его почти не использовали. Мы часто пользовались услугой room service. Кухня готовит быстро и качественно. У нас был аллергичный ребенок и для неё нам всё готовили отдельно, за что огромное спасибо повару и всем кто работает в ресторане! Хочется ещё выразить благодарность ребятам на рецепшен, Хачику и девушке, к сожалению имени не помню. Ребята доброжелательные и ответственные. Очень помогли сориентироваться на месте. Организовывали транспорт, экскурсию и помогали вызвать такси. Да, в зале стоял неудобный диван и по нашей просьбе его сразу заменили другим. Было всего одно разочарование. Мы приезжали научиться кататься на лыжах, но к нашему сожалению только по приезду узнали, что лыжной школы нет. Приходилось каждому нанимать индивидуального инструктора, что недешево. Да и ещё читая предыдущие отзывы, люди писали, что отель не ориентирован для лыжников. Хотелось бы написать обратное. Отель всегда предоставлял нам транспорт к подъёмникам и обратно бесплатно, хотя мы часто опаздывали на shuttle. Канатка работает с 9 утра. Завтрак в отеле накрывается с 9 и до 11. Лично нам было очень удобно, на отдыхе хотелось именно отдыхать, поэтому нам всё подошло как нельзя лучше. В целом впечатления о поездке самые теплые!”