София Пансионат 3*

Отдыхали 10 дней в конце июля 2024.
Бронировали в феврале двухэтажный трехкомнатный люкс (до 6 человек). На троих 10 ночей - 200 тысяч.
Про номер:
На первом этаже:
гостиная-кухня, диван (сильно продавленный) и два кресла, холодильник, кухонный гарнитур и чайник. Причём ни микроволновки ни плитки ... смысл в такой кухне?
На втором этаже две спальни (одна с балконом). Телевизор только в одной спальне.
Один санузел (для номера до 6 человек маловато). В санузле потрепанная душевая кабина (работает только лейка на шланге, верхний душ и форсунки гидромассажа не работают), унитаз, умывальник, фен.
Кондиционер есть в каждой комнате.

При заезде дали только один ключ (обычный, с металлическим номерком). На просьбу дать ещё один - на ресепшене удивлённо спросили: "А вам зачем?" (Напомню что номер люкс и до 6 человек) Но сказали что попробуют решить. На следующий день напомнили про второй ключ. Там опять удивились, сказали что не в курсе что мы просили. В итоге нам помогла горничная, принесла второй ключ.

Мы приехали в 9 утра, нам сразу надели браслеты, сказали что в 10 сможем заселиться. Но за завтрак должны доплатить по 1000 руб. с человека. Только наличкой на ресепшене, без квитанций и чеков.
Но мой взгляд за завтрак 1000 руб. - это ОЧЕНЬ много ... за обед и за ужин, кстати, тоже.
Питание как в обычной столовой, без изысков и деликатесов, но разнообразное.
На завтрак - 2-3 вида каши, сыра, колбасы, овощей.
Сосиски или сардельки, блины или оладьи, хлопья, молоко, йогурт.
Кофе-автоматы, чай. примерно через день картошка фри, яичница.
Обеды: 2-3 вида супа, 3-4 вида салата, овощи, 1-2 вида гарнира - рис, макароны, полба (2 дня подряд были только макароны), курица каждый день и несколько видов.
Через день свинина, говядина, рыба (чаще варено-жареная).
2-3 вида сока/компота.
Фрукты - яблоки, персики, абрикосы, сливы, арбуз, дыня, виноград.
Ужин:
Примерно как обед, нет фруктов, но есть выпечка.

В итоге еда неплохая, всегда найдется что поесть детям. Очередей нет, большой зал, всегда есть места. Но всё это питание точно не стоит 3000 руб. в день на человека.

Территория отеля небольшая, но хорошо ухожена, красивая, много цветов, деревьев. Есть детская площадка.
Большой бассейн, рядом с ним платный бар, где должны делать пиццу, но ни разу не делали.
До пляжа две минуты по настилу, на пляже навесы и шезлонги.
Wi-Fi ловит только рядом с главным корпусом, в дальних корпусах нет. Мобильный интернет очень плохой, пробовал трёх разных операторов.

Химчистки или прачечной нет вообще. На вопрос - как стираться - сказали что есть два тазика... гладильная доска одна на корпус. Мы нашли на третьем этаже.
Тренажерного зала нет, сейфов нет.

Когда смотрел информацию на сайте топхотельс очень был удивлён, что отзывов на этот пансионат за 2023 год нет. Я решил сам съездить и посмотреть как там. Заказал номер с оплатой 50% на их сайте и трансфер с ж.д. вокзала. Нас встретили и быстро заселили. Так как я давно я не отдыхал в России, то был удивлён такому сервису. Номер тоже мне понравился и если бы не замок с железным ключом, можно было бы подумать, что мы в Турции. В номере современная душевая кабина,хорошая сантехника, белые полотенца, фен, чайник, холодильник, большой телевизор и даже тапочки. Кинув вещи мы пошли на обед и тут моему удивлению не было предела. В ресторане было как в Турции и всё было очень вкусно. Несколько первых блюд, несколько видов мяса, рыба, видов пять салатов, персики, черешня, сок. Кофе машина и различные вкусные печенья и пирожные. Всё приготовлено очень вкусно, лучше даже чем в пяти звездночных отелях Турции. Молодые ребята быстро всё убирали со столов и если что-то заканчивалось быстро приносили ещё. В номере тоже убирались каждый день. Территория отеля большая, много красивых деревьев и цветов. Очень близко свой пляж, где достаточно лежаков и зонтиков. Море было теплое и на нашем пляже чистое. Хотя на соседних были водоросли. Анимация мне тоже понравилась. Для детей были конкурсы и дискотека, для взрослых игры "интуиция", "угадай мелодию", "мафия"и т.д. С 22 до 23 часов каждый день караоке и взрослая дискотека. Всё на высшем уровне. Я даже теперь думаю, что кто там отдыхает нарочно не пишут отзывы, чтобы там всегда места были. Короче отдыхом я остался доволен.

В пансионате «София» отдыхаем второй раз, в этом году произошло глубокое разочарование, слабая анимация, негативное отношение персонала на ресепшн, официантов в столовой. Из позитивного саксофонист Айрат и вечерняя программа йоги.

Отдыхал с женой и сыном, приехали в 11-00 сказали заселение в 14-00, мы сходили пока на море потом в 13-00 пообедали и к 14-00 были в номере, у нас был номер люкс на 8 этаже 9 корпус, что удобно т.к. столовая находилась в том же корпусе на 2 этаже. Номер был огромный как указан на сайте, гостевая с диваном и телевизором и спальня, большая ванная и прихожая, вид боковой на море и дорогу. Кормили на убой ))) вкусная домашняя еда, голодными ни когда не были, мест хватало всем. Море с водорослями после обеда, с утра чистое и нежное. Хороший большой бассейн, анимация слабая. До центра минут 20 пешком, там вся движуха. Вообщем отдых понравился хорошая замена Турции.

После прошлогоднего Крыма, я с замиранием сердца ждала поездку в Краснодарский край. Доброжелатели предостерегали, увещевали и сочувствовали. И так оператор Tui, перелет Уральские авиалинии, пансионат София, неделя взр+реб.12 лет 62 тысячи. Когда начала открываться Турция, я поняла, что это Дорого!
Работа Туи очень формальная, трансфер связывается с тобой сам, за рейсами следишь сам, если бы не зависшие с прошлого года деньги, то вполне обойтись без оператора можно, возможно даже дешевле.
Уральские авиалинии – 10 кг багаж, 5 кг ручная кладь, мерзкие сотрудники на регистрации. Попросила посадить компанию 9 человек рядом(6 детей), ответили, что выбор мест оплачивается дополнительно. Я не прошу конкретные места, я не хочу их выбирать, просто посадите рядышком. Все хотят денег, даже на пустом месте.
Трансфер прекрасен, всё быстро и комфортно, пожалела, что не взяла на будущее координаты.
Когда нас подвезли к месту назначения, я подумала, что шофёр ошибся, потому что никаких ориентиров, что это пансионат нет. Это медицинский центр, туда ходят люди с разными болезнями и проблемами, и ресепшн, и регистратура находятся за одной стойкой. Решение очень странное, оставляет неоднозначное впечатление.
Ресепшн абсолютно бесполезный, надо менять сотрудников, или концепцию, или подход к туристам. Селят они строго по времени, несмотря на то, что один из трёх наших номеров был свободен. Ну, во всём цивилизованном мире стараются туристов распихать по комнатам, если есть возможность, чтоб не возмущались и не мозолили глаза. Здесь шесть спящих по диванам детей с 6.30 до 14.00 никого не смущали. Все обращения по поводу номера от них тоже не доходят, проще сразу найти уборщицу вашего корпуса и оставить все хотелки ей (к нам на следующий день пришёл сантехник и всё сломавшееся починил).
По приезду мы поняли, что в пансионате вторые сутки нет света, начался подниматься “народный бунт” и опять от работников ресепшена никакой информации. Обзвонив все номера, местный НЭСК, МЧС, приёмная мэра, приёмная губернатора, мы получили информацию и через час электричество.
Территория – много зелени, хвои и роз, чисто, уютно. Детская площадка.
Номера, у всех в ваучере написано Студия, на самом деле они все очень разные. Есть с большим балконом, есть с маленьким, есть без. Есть с отдельной маленькой кухонькой, есть просто с кухонным шкафом. Есть номера с новой сантехникой, и каким то неимоверным душем, есть со старой, без наворотов. Но пожелания по номеру, чтоб реже всплывала фраза «это Россия детка», номер должен быть функциональным. Если есть шкаф, в нём должны быть вешалки, иначе он бесполезен. Если висят на стенке часы, они должны ходить, надо поменять батарейку. Холодильник не должен рычать, как мотоцикл Урал, иначе он просто стоит выключенный. Если написано в номере принадлежности и тапочки, они должны быть, гель, шампуни принесли на второй день, тапок так и не было. И если упала гардина со шторой, то её надо вернуть на место, в течение двух недель, этого так и не сделали. Если написано смена белья раз в 3-4 дня, то не может, у кого то случиться, а у кого то нет. Если не брать в расчёт всякие мелочи, то номер отличный: кондей мягкий, холодильник, сушилка, шкаф большой (у друзей были вешалки), чайник, чашки, тарелочки, упаковка воды, фен, гельки, шампуни, набор для чистки зубов и ещё много всякой всячины. Мусор выносят. На этаже утюг и гладильная доска.
Еда – даже не буду перечислять, 10+, есть всё. Не было только омаров. Кому интересно, спрашивайте в комментах, перечислю.
Пляж, близко, чисто, свои лежаки и полотенца. Навес и несколько зонтиков. Вход в море чистят от водорослей и ракушечника, так что относительно всего побережья, очень комфортно.
Аниматоры молодцы, утром зарядка и игры с детьми на пляже. После обеда тоже, какая - то тусовка с детьми и водная аэробика. Вечером мини диско, конкурсы, викторины. Для более старшего поколения есть женщина с репертуаром кому за…., несколько вечеров в неделю отданы ей.
В итоге - неожиданно хорошо! Если не изменится ситуация по выездному туризму, то вернуться сюда не страшно.