Cosmos Hotel 2*

Отдыхала одна в сентябре месяце. Отель категорически не рекомендую даже даром! Сам отель находится в конце переулка, это не отель и даже не гест-хаус, это ночлежка! Все убитое, старое и разваленное вконец. Но по-порядку. Заселение также как и везде в 14.00. Номер был делюкс на 2 этаже. Все очень старое, телевизор не работал, мебель грязная, разбито стекло в ванной в дверях. Воды горячей в этом отеле НЕТ вообще ни в одном из номеров. Сразу проверила полотенца - были с пятнами. Пододеяльников в этом отеле нет, есть только одеяла, которые, конечно, не стирают после каждого посетителя. Обратилась на рецепцию сразу: номер не поменяли, полотенца заменили, дали ещё одну простыню. Показывают на фото что разбито стекло, дама средних лет (я так понимаю хозяйка, она была днём с девушкой администратором) начинает на меня тыкать пальцем и кричать "мани-мани". Девушка администратор краснеет и начинает ей видимо объяснять, что я только что приехала и разбить что-то не могла. Все втроём идём в мой номер, дама фыркает и уходит. Девушка перед мной начинает лепетать что-то, гладить по руке и говорить "окей". На рецепции работают 2 человека: девушка и парень. Девушка работает за двоих, парень непонятно зачем там. Как только его рабочее время начинается, он или лежит и курит с друзьями на диванах прямо в холле (да-да прямо внутри помещения!), пьют пиво, спят на этих диванах всей компанией. Я позвонила на горячую линию Анекс тур и отправила фото номера и бардака в холле. Результат: приехала девушка (отдельный гид) постояла, выслушала претензии (не только мои, нас там много собралось), сказала что будет обращать в руководство и уехала. Но! После этого хоть курить перестали. А, да, через холл насквозь проезжают байки. Да, вам не послышались, в конце холла есть роллета, за ней улочка и дома местных. И когда эти местные едут домой или выезжают из дома, то едут через холл. Уборка посредственная, бельё не меняют, пол протирают влажной точкой, сантехника не моют. При выезде, если дежурит парень, то вымогает деньги, за испорченное полотенце и бельё, я такой наглости вообще нигде не видела. Имейте это ввиду, внаглую не отдаёт паспорта. В общем отпуск провела на экскурсиях, арендовала номер в отеле на несколько дней на Доклете. И ещё я ЗАБРАЛА свой паспорт в смену, когда работала девушка (сказала, что еду на экскурсию в Сайгон). Выезд был ранний в 04.00 забирали и мне было очень жаль пожилую пару, у которой вымогали деньги за испорченные полотенца. Но помог трансферный гид, пригрозил наглецу, спасибо хоть и на этом Анекс туру. В общем ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого бомжатника!

Все минусы Отеля с лихвой компенсируются его расположением. До пляжа 3 минуты пешком, через дорогу.
Завтракали в соседнем здании. Очень много всяких кафешек, парков, пляжей, рынков, достопримечательностей в шаговой доступности.

Отдыхали с мужем июль-август 2019года. Номер изначально дали 204, очень не советую :-) все старое, темно, мрачно, телек не работал, кондиционер жутко шумел, душ без ограждения, все льется тут же и на раковину и на унитаз )))) Зашли ужаснулись, но ночь провели в нем! В день приезда сразу попросили посмотреть другие номера, предложили на следующий день номер 201, который абсолютно устроил (по меркам Вьетнама). Номер с большим окном, светлый, 2 кресла и столик-порадовали, все работало, душ закрывался! Единственный минус, в 6.30 утра в соседнем отеле начинали мыть посуду ) всё слышно! Номер сразу напротив лифта, практически не мешает, если только на вашем этаже не проживают КИТАЙЦЫ, которые всем своим муравейником ездят туда-сюда! Местоположение прекрасное, прям напротив ресторана Story, и море рядом и кафешки на любой вкус и кошелек! Не первый раз во Вьетнаме, но кафе нравились проверенные: Tuan (если выйти из отеля, 2 раза повернуть налево и метров 10 прямо, вьетнамец зазывает на русском), Рок-кафе ( 3 линия), Local 4 (угол 2 линии). Отель для очень не привередливых, ведь это Азия!

Прошло уже много времени с поездки, решила все-таки написать. Эмоции улеглись. Начался отдых с того, что по приезду меня заселили в номер не той категории, которую я брала, а хуже. После открытия двери меня сшиб с ног спертый воздух с невыносимым запахом сырой штукатурки. А ведь я приехала во Вьетнам подышать морским воздухом и укрепить свои нездоровые легкие... После этого было 2 часа убитого времени на ресепшн - просьба дать номер по категории или любой другой нормальный номер, где не бежит вода со стен. Сотрудник на ресепшн не понимал ни по-русски, ни по-английски... На пальцах объясняли, что нужно подождать НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ до моего переселения. Я пыталась объяснить, что не могу ждать - я не могу даже просто находиться в этом номере. Нет, я не привередливая, наоборот... Просто вонь от мокрых стен, как вспомню, до сих пор стоит у меня в носу...
В итоге через 3 часа биения об стенку меня переселили в отель напротив. Причем, я бы еще ждала переселения часа 2, если бы сама не поймала гида из Анекс-тура. Да... Забыла написать - Анекс-тур я сразу же поставила в известность о том, что мне дали не ту категорию номера и в аварийном состоянии. Следующие два дня прошли спокойно в отеле напротив. А потом произошло НЕЧТО! Придя в очередной раз с моря, меня остановила девушка с ресепшн и жестами стала объяснять, что мне не нужно подниматься к себе, а нужно идти в отель напротив. Я ничего не поняла. Она мне не давала подняться в отель. Как оказалось, в отеле COSMOS освободился номер той категории, которую я покупала, и сотрудники отеля... внимание!... ПОКА МЕНЯ НЕ БЫЛО, СОБРАЛИ МОИ ВЕЩИ И ПЕРЕНЕСЛИ В ОТЕЛЬ COSMOS! Это жесть!!! Я все же поднялась в номер, забрала шампунь и гель для душа. И потом устроила скандал. Потому что сейф они тоже открыли, и документы, и деньги сложили в чемодан! И это все без моего присутствия!!! Я снимала на видео весь процесс - как меня не пускали, как я нашла свои вещи, стоящие В КОРИДОРЕ ОТЕЛЯ, так как хотела написать претензию после возвращения. Хотела еще сделать вид, что у меня пропала некоторая сумма денег, так как никто бы ничего не доказал, но проучить бы я их проучила, но я по своей сути совсем не конфликтный человек, поэтому решила не тратить больше свои нервы. Даже по окончанию отдыха.
Номер, в который меня переселили, был немного влажный (стены), но не такой сырой. Спасал кондиционер на режиме "осушение". Единственный плюс в отеле - недалеко от моря и тихий переулок. И все. Точка. Вай-фай на моем этаже не работал (точка доступа).
P.S. - фото отеля нет. Удалила все "фотофакты" о номере, т.к. не хотелось их видеть в своих фотоальбомах. Поэтому фото только самого Нячанга.