Vienna House Dvorak 4*

Хорошо знаю этот отель: был постоянным гостем в течении 15 лет. Иногда ездил по два раза в год. Когда он входил в австрийскую сеть Vienna House и был австрийский менеджемент - это был действительно 4+ отель: чистота и блеск, стабильность, вежливость, пунктуальность, 4 меню включая диетическое и пр. и пр. Отель был действительно Санаторием. К сожалению сейчас всего этого нет.... то есть СОВСЕМ НЕТ. Меню превратилось в шведский стол, который за 2019 г с трудом дотягивает до 3х звезд как по качеству, так и по количеству. Отель агрессивно вошел в туристический бизнес: толпы китайцев периодически заселяются на 1...2 дня со всеми вытекающими последствиями: шум-гам, завтрак сносят как саранча заходя в ресторан одетыми и с чемоданами.... курение у входа в отель такое, что дым до 4го этажа доходит. Значительная часть "старого персонала" ушла и была заменена на выходцев из бывшего СССР, у которых культуры сервиса для других людей, особенно соотечественников НЕТ.
Все доктора новые и что интересно - стали навязывать тайский массаж (новый коммерческий проект Дворжака) и лекарства те что есть в местных аптеках, а не те, которые действительно нужны. Ну и здания и сооружения (бассейн, спа зона) - давно нуждаются в капремонте. О спа зоне - в мой последний приезд в октябре 2019 отсутствовала дверь в сауну (сказали, что разбилось) - был 3 недели и дверь не появилась, не смотря на неоднократные обращения руководству. Санаторная часть пока держится, но той четкости и пунктуальности уже нет. Часть сотрудников ушла... в частных беседах остальные "старички" тоже думают уйти..... Прощай Дворжак! Удачи тебе с новыми владельцами!

Отель отличный! Рекомендую!!!

Отель по всем показателям отличный!
Расположение в городе удобное.
Забота о гостях очень трогательная.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Номер тихий, уютный. Звукоизоляция, как в студии звукозаписи. В отеле очень тихо. Как то не привычно, после шумной Москвы.
Все мои просьбы были тут же удовлетворены: а можно еще подушку,а можете такси заказать... и т.д.
Номер был предоставлен с раздельными кроватями и балконом. (как мы и просили)
Номер оснащен так, будто я его сама проектировала. Мне всё удобно. Вот честно-всё. И такие приятные мелочи, как бутылка с водой, губка для обуви, ватные диски и чайник с чаем и кружками, крем для тела и мини-бар.
А какой бассейн!!! С хрустящими полотенцами, теплой водой. А сауна!
Ребята, отель отличный.
Одним словом рекомендую.
Отзыв, конечно, приторно- сладкий получился.
Но не к чему придраться. Все очень здорово. Дворжак! Так держать!