Hrizantema 4*

При бронировании через наше агентство и также проверке на веб-сайте отеля и других платформах для отзывов было ясно указано, что время заселения составляет 14:00, а выезда - 12:00.

Однако по прибытии моя сестра и мать были проинформированы на рецепции о том, что их номера будут доступны лишь к 15:00, и их ожидают выселить к 11:00. Несмотря на попытки моей матери продемонстрировать им соглашение и информацию на веб-сайте, соответствующую исходному времени, их заботы остались без внимания.

Я глубоко недоволен этим опытом. Я забронировал эту поездку в качестве подарка с надеждой, что все будет проходить гладко, но, к сожалению, недоразумения отеля омрачили то, что должно было быть приятным началом. После 13 часов дороги и 8 часов ожидания сразу доступ к номерам и удобствам был необходим, как базовое условие, особенно учитывая удобство и удобства путешественниц.

Отсутствие профессионализма со стороны персонала отеля глубоко разочаровывает. Их неспособность соблюсти изначально сообщенное время заселения и выселения свидетельствует о досадном уровне непрофессионализма.

Отдыхали в Болгарии 2 раз. Долго смотрела на отель Хризантема, читала отзывы, хотела именно сюда. Многие отзывы были негативны, и фото тоже, но когда приехали были приятно удивлены.
Приехали в 7 утра, заселение в отеле строго с 12 до 14-00, сумки можно оставить в комнате хранения на ресепшене, комната закрывается. В пол первого нас заселили, но браслеты одели только в 2 часа, то есть обед нам в этот день не положен. Номер на ш был на 4 этаже, угловой. Номер большой с угловым балконом , балкон отдельный большой👍. Убирали в номере каждый день, меняли полотенца , девочки спасибо большое. На второй день у нас стал протекать душ, мастер пришел поменял душ на новый. На счёт количества каналов на TV не знаю , когда находились в номере включали музыкальный канал и иногда детский никилодион,он на болгарском, но это не критично на мультики ребенок все равно залипал.
Читала про питание, что не очень, ну не знаю как такое может быть. Еда сдесь была просто на высоте, каждый день разные блюда и наедаешься до отвала. Ну завтраки везде одинаковые: хлопья, круасаны, молочные каши, яйца вареные, жареные, омлет, бекон, запечённые помидоры, фасоль, сардельки, сосиски, овощи десерты, фрукты йогурт, десерт был с семенами чиа. На обед 3 вида супа, 2 горячих и типа окрошки. Рыба мясо , куриное , говядина , свинина , был в какой то день кролик, мидии, голубцы, банница ,нагетцы. Опять же выпичка, фруктов очень много , овощей соленья, всегда всего хватало , если заканчивалось то сразу же докладывали и все было горячее. В столовой всегда были места и сразу убирали посуду со столов. Что касаемо посуды нам не попадались грязные тарелки , но как известно это бывает везде и всегда, но за все дни нашего отдыха ни разу с таким не столкнулись. Было все очень вкусно повара на высоте спасибо вам огромное👍👍👍.
С 10 часов работал снэк бар там можно было перекусить хот догами, картошкой фри, сэндвичи, фрукты. Напитки в барах , в лобби, у бассейна и на территории. С 15 часов мороженое и печенье. Вай фай писали что только на ресепшене , у нас ловил на всей территории и даже там где проводилась анимация, и в номере. Аниматоры умнички! На второй день шел дождь и аниматоры в лобби пришли с настольными играми аквагримом и развлекали детей , и взрослых . Вечером мы ходили на детскую анимацию , на взрослой ниразу не были. Анимация днём проходила у бассейна , водное поло, гимнастика танцы для детей игры квесты.
Ездили один день в Несебр , выход из отеля со стороны бассейна и вдоль дороги шли на лево там автобусная остановка , проезд 2 лева, автобус едет прям к старому городу .
К морю идти минуты 4 , как бы не долго и не заметно. Отель расположен чуть дальше основных развлечений и главной улицы с барами кафе и ресторанами, немного надо пройтись, но это хорошо тем что было потише и поспокойнее, чем в центре.
Вообще мы остались очень довольны, действительно не ожидали что так окажется все таки в Болгарии отдых немного отличается, но тут прям оказалось все супер. Рекомендуем этот отель и не любим в одном и том же месте отдыхать, а тут прям задумались , а может стоит именно в него вернуться!!!

Отдыхали в данном отеле с 30 августа по 9 сентября 2019, двое взрослых и ребенок 4 лет. Отдых еще не начался, а уже случилась неприятность. Обратно должны были вылетать 9 сентября в 17-15, т.е. очень удобно, до 12 комната за Вами, за три часа увезут в аэропорт (14-15), в общем, всего два часа надо было чем-то себя занять, но турагентство сообщило, что вылет перенесли на 8 утра, и выезжать из отеля надо в 5 утра, а вставать в 4, с маленьким ребенком, ну очень неудобно. Забегу наперед, так как у нас пропал завтрак, нам был положен сухпаек, чтоб получить его, надо за день до выезда сообщить об этом на ресепшене. Мы так и сделали, нам выдали по деревянному персику, как будто специально выбирали, булочку и кусочек сыра, и по бутылке воды, все, кроме воды отправилось в мусорку. Удивительно столько сыра и колбасы на завтраке, и булки нормальные, а положили один прозрачный кусочек сыра и твердую булку. В общем заморачиваться на счет сухпайка не стоит, попросите только воды.
Прилетели мы рано, в 7 утра, часов 8 уже были в отеле. Номеров свободных, по всей видимости, не было, потому что нам не предложили, как в Турции, за 20 баксов заселится пораньше, а может не заведено у них так. Дали браслеты только в районе 12, завтрак нам, видимо, был не положен, а на обед пустили. Те, кто жалуется на питания в данном отеле, чем и где вы интересно питаетесь? Видимо, в ресторанах с мишленовскими звездами. Конечно, за 10 дней что-то приедается, но еды море, есть что выбрать. Так как болгары славяне, их пристрастия в еде нам близки. Завтрак стандартный, как и везде, ничего особенного, кроме того, что были макароны, макароны были всегда. На обед и ужин всегда была рыба, обычно скумбрия, и 2-3 вида мяса, на гарнир макаронные изделия, рис, яйца, картошка, овощи тушенные и даже два супа. Еще понравилось устройство, из которого можно было накачать кетчуп, майонез или горчицу. Фрукты и овощи заканчивались ближе к концу принятия пищи, т.е. если вы не приходите за 20 минут до закрытия ресторана, то фрукты вам достанутся в изобилии, в отличие от 5-ки в Турции, в которой я был годом ранее, где фрукты заканчивались (за исключением яблок) впервые полчаса. Мороженное тоже не заканчивалось, и было с обеда до ужина, с небольшим перерывом, и за ним не надо было стоять долго в очереди, не сливочное, но с сиропом вкусно. Вкусные сладости, но ничего такого, очень похоже на те, что были в Турции, Тунисе, Кипре, как будто один и тот же кондитер готовил. Свободные места в ресторане почти всегда можно было найти, ресторан разделен на две части, вторая часть на большой террасе на воздухе, там можно курить. В отели помимо основного ресторана, есть снэк бар, он работает, с 11 до 16, там пицца, мороженое, гамбургеры, но нет напитков, лучше захватить с собой. Ребенка накормить было не проблема. В общем, за еду пятерка с минусом, минус за не очень чисто вымытую посуду, можно, конечно, придраться, что персики были деревянные и меньше, чем те, которые продаются на улице в два раза, но они были сладкие. По напиткам, безалкогольных видов 8 было, алкогольные - в основном ресторане во время обеда и ужина было только вино (белое и красное, мне не понравилось) и пиво, пиво, как пиво. Крепкие напитки были в барах, один бар около ресепшена в здании, два на улице, один также рядом с ресепшеном, второй у бассейна. В чистом виде местный крепкий алкоголь на троечку, а вот в составе коктейлей очень даже ничего.
Мы жили на третьем этаже прямо над рестораном, а на втором этаже под нами был сад. Интернет на ресепшене, купить wi-fi в номер не предлагали. Номер стандартный, сейфа в номере не было, сейф на ресепшене за отдельную плату, мы сейфом не пользовались. Для себя давно решил, чтоб с твоими вещами ничего не случилось, оставляй уборщицам чаевые, и пока это работает. Из приятного в номере, это то, что дверь в номер открывается и закрывается по старинке, ключом, а не картой, поэтому маленький холодильник работает постоянно, и ваши напитки всегда холодные, и балкон с видом на бассейн со столом и стульями, где можно вечерком посидеть, правда, перегородка с соседями условная, и, если они курят, как было у нас, дым пойдет к вам в комнату. На балконе еще была сушилка, не надо никаких веревок с собой везти, чтобы вещи посушить.
Дорога до моря минуты 4, кто-то пишет, что 7-10, наверно, это после обильного возлияния дорога становится длиннее. Туалетов и душа нет, кабинка для переодевания только одна. Пляж широкий, место найти не проблема, шезлонг и зонтики платно по 10 лев (почти 400рублей на тот момент), что, на мой взгляд, дороговато, мы обходились без них. Вход в море пологий, глубина небольшая, чтоб не стоят на дне надо метров 100 отплыть. Море было теплое 23-25 градусов, но вот температура воздуха была почти такая же 25-28 градусов и постоянно дул ветер, так что выходить из воды было неприятно. В обед, когда воздух прогревался до 32-35 градусов, купаться было комфортнее, но солнце уже сильно жарило, мы не ходили. Зеленый флаг был всего пару раз, в основном желтый, пару раз был даже красный, тогда спасатели вообще не разрешали дальше 5 метров в море заходить. Когда желтый флаг, то можно доплывать до буйков, метров 50, но без плавсредств, кто ослушивался, выводили из моря и выгоняли с пляжа, так поступили с одной британкой, которая плавала на матрасе, на нее так наехали, что на следующий день она пришла и попросила разрешение войти в море. Вообще спасательные вышки через каждые 50 метров, смотрят бдительно, правда, только до 6 часов вечера, а потом собираются и уходят, рабочий день кончился, дальше вы сами по себе. Помимо ветра, еще напрягали водоросли, первые дня два было чисто, а потом приплыли водоросли, проходить через них было неприятно. Встречались и медузы, но они контакта с человеком не искали и старались быстрее уплыть. Были они в основном молочного цвета, говорят, такие не жалятся, жалятся голубые, их тоже пару раз видел, но не слышал, чтоб кого-то ужалила.
Рядом находиться отель Trakia Plasa 4*, то ли хозяин один и тот же, то ли дружеские отношения, но вечером на их территория проходит детская анимация, бывают конкурсы с призами, правда, если вы хотите, чтоб ваш ребенок поучаствовал и получил приз, то надо заплатить в районе 20 евро по тем временам, что не сделаешь ради любимого чада. В концемероприятия подарили куклу, кукла, кстати, неплохая, в детском мире 900р стоила. Но главное не в призе дело, главное эмоции, ребенку понравилось, дети из разных стран были поделены на команды, и соревновались друг с другом, при этом внутри одной команды дети говорили на разных языках, но языковой барьер не мешал им вместе выполнять задания. Кстати, если пойти по дороге между отелями Trakia Plasa 4* и Хризантема в противоположном от моря направлении, пересечь дорогу (ул. Первая), а потом пройти пустырь и один отель, то выйдите на магазин Младость, аналог нашего Магнита. Там довольно демократичные цены. Понравилась колбаса, луканка называется, обязательно попробуйте. Еще приобрели там местный алкоголь - ликер Мента Пещера, для коктейлей пойдет, в чистом виде так себе, как мятная конфетка с алкоголем.
С экскурсионной программой в Болгарии туго, интересные экскурсии обычно многодневные, посещение столицы или вообще посещения другой страны, например, Румынии, для обладателей шенгена. Мы сделали две экскурсии себе сами, посетили старый город Старый Несебр и город Свети Влас. Находятся они в противоположных сторонах от Солнечного Берега. Автовокзал рядом с отелем, в противоположную сторону от моря, надо пройти через бассейн, выйти с территории отеля, перейти дорого и направо метров 200 до заправки, а после заправки налево метров 50 и Вы на месте. До Святого Власа ехать минут 20-30, в зависимости от времени дня. Святой Влас тихий спокойный городок, если хотите тишины Вам туда. Подойдет для пожилых людей и людей с маленькими детьми. Находится на холме, поэтому к морю надо спускаться по ступеням, пляжи раза в два-три уже, но благоустроенны лучше, есть кафе, а при них туалет. В общем, Святой Влас нам показался даже слишком тихим, поэтому мы бы там не остановились, а съездить посмотреть рекомендую. Город Старый Несебр - полная противоположность Святого Власа, туристический центр, поэтому тут всегда шумно и многолюдно. Размер полуострова, на котором он расположен, 300 на 850 м, поэтому обойти можно за день. Ехать от отеля 15-20 минут. Кафе, храмы, руины старого города, маленькие старые дома местных жителей, лавки с сувенирами, вот практически и все, что там есть, в общем, экскурсия одного дня. Здесь с нами случилась вторая неприятность (первая, была связана с переносом вылета, писал выше). По всему побережью стоят ларечки, в которых продают мороженое. Жена купила мороженое из двух шариков, я спросил цену, оказалось на 600 рублей. Жена не смогла на месте быстро перевести львы в рубли. Мы пошли к продавцу, я посмотрел цену за 100 гр и примерно рассчитал стоимость, она не превышала 300 рублей. Жена еще не успела попробовать мороженное, поэтому я попросил продавца весы, он отказался их дать и сразу забыл язык. Болгарский язык близок к русскому, поэтому частично понять можно. А потом и вообще ушел. 300 рублей - небольшие деньги (хотя 5 долларов), но осадочек остался. Позже, около нашего отеля, мы наблюдали подобную же ситуацию, с этой же сетью по продаже мороженого и вареной кукурузы, мужчина ругался с продавцом. Так что, будьте внимательнее.
Когда на работе узнали, что еду в Болгарию, отговаривали, типа там Советский Союз, все совковое, хотя никто там не был, но сказать честно, я не пожалел. Да, море Черное, да, не такой сервис, как в Турции, да, экскурсионная программа, по сути, отсутствует, но очень понравилось атмосфера, вечером есть, где погулять, в отличие от большинства отелей в Турции, которые находятся вдоль набережной, с другой стороны отеля шоссе, а за ним ничего. Мы выходили вечером гулять, обычно шли к пешеходной улице, она недалеко от отеля, там вся вечерняя и ночная жизнь, а каждый ресторанчик и кафе по пути пытается чем-то вас завлечь, но без навязчивости, у каждого какая-то фишка, живая музыка в том или ином стиле, голосистый исполнитель или пародист, интересная кухня или дизайн заведения. Особым успехом пользовалась пародия на Майкла Джексона, у ресторана, в котором он выступал, всегда был ажиотаж. Около пешеходный улице есть аттракционы. В общем, было чем заняться по вечерам. Резюмируя, думаю, что каждый турист, как минимум разок, должен посетить Болгарию, хотя бы для общего развития.

Хороший отель, чистый. Хорошие номера, открытый бассейн красивой формы. Питание нормальное. Пляж песчаный, зонтики и лежаки платно.

Конечно мой отдых с большим опозданием, но до сих пор наша семья вспоминает этот отель с теплотой и любовью. Персонал очень приветливый, дети чуть распрощались с барменами Теодором и Красимиром. В первой половине дня, женщина у ресторана делалиа замечательный хот-дог, с тоненькими сосисками и хрустящей булчкой, мы до сих пор вспоминаем ее слова когда даем что то попробовать ("Заповядай"), анимация была супер, то цирк вечером в соседнем отеле приезжал, то они с аниматорами "клад" искали, мы детей не могли на море зазвать. Очень приятно было вечерком посидеть у бассейна, тихо и приятно. Дети катались на площадке на качелях. Еды хватало и курица и рыба и овощи, мороженое, выпечка, вообщем не голодали))) Особенно приятно было в бонус посещение ресторанов(пицца, рыбный ресторан и курица) порции были огроменные. Убирали каждый день, утром,претензий вообщем нет. Уезжать не хотелось. Фото, что в нашем семейном архиве греют душу воспоминаниями, сейчас выложу.