Приехали двумя семьями для празднования нового года! Заказали новогодний ужин пакет все включено за 5800 бат с человека . Ужин начался в 19.30. По ассортименту еды в принципе нет никаких претензий, немного скудновато, но учитывая , что отель небольшой нормально. Играла спокойная музыка, местные исполняли джаз итд. Подходили официанты, обслуживали по напиткам. Заказывали несколько раз вино, шампанское ром , кокосы с соком. Ближе к 23.30 начали убирать шведский стол, еду . В 00.00 все внезапно закончилось, еду унесли, начали убирать со столов. В итоге все закончилось в 00.15! Во время вечера было выступление fire show. Понравилось! Когда собрались уходить пиинесли счет на оплату! Не предупредив о том, что напитки - кокосы платные выставили счет на оплату! Мы заплатили за пакет все включено 5800*4=23 200 бат. И туда не включили все итак скудное их меню! Омрачили праздник обманом!
По пляжу читал ранее оставленные отзывы и удивился! Белого песка здесь нет! Здесь пляжа толком нет! На территории отеля по пляжу камни огромные, а справа речка-говнотечка, охрана от них отгоняет отдыхающих - думаю правильно для безопасности! За 10 дней пребывания купаться получилось возможно было 3 дня, когда не было вонючих водорослей и мусора, либо волн, когда охрана не подпускала к воде.

Были на отдыхе с 28 декабря по 7 января 2026 года. Заселили быстро. Персонал отеля дружелюбный, за исключением персонала в детском клубе, косо смотрят, явно не довольны , что приходим поиграть с ребенком двух лет. Сам мини клуб скудный. Завтраки хорошие, иногда приходилось ждать столик, но не долго. Наш отдых выпал на новогоднюю ночь. Решили провести в отеле. Взяли пакет все включено и на одного взрослого без алкоголя. В конце вечера принесли счет в 1000 Батт, на вопрос откуда, сказали , что третий взрослый пил алкоголь, на просьбу показать по камерам , пил ли, быстро поменяли мнение , что деньги за 2 кокоса и манго фреш, Вот такое все включено на новогоднем ужине. Было фаре шоу 5 минут и фейерверк и все…. Стоимость на одного с алкоголем 13 тыс., без алкоголя ( вино и некоторые напитки входят) 10 тыс. - не стоит того. Очень пожалели. В 0:00 салют был и закрыли ресторан.
В отеле очень много ступеней, с коляской ходить очень неудобно. Ездить на багги нам было неудобно , складывать каждый раз коляску, ну и ждать его.
Самое худшее , это пляж отеля. Ощущение что находишься на помойке. Могли бы поставить сотрудника, который убирал бы всю грязь. Прям на пляж стекает сутолка.
Да, есть бассейны, но они маленькие. И мы любим купаться в море.
Однозначно сюда больше не вернусь !!!!!!

Сейчас нахожусь в отеле, все пошло по одному месту прямо с моего заезда. Сначала мне дали неработающий ключ, мне пришлось идти через весь отель, чтобы персонал разобрался в чем проблема, на что получила ответ- все работает. Тогда я попросила сходить со мной, чтобы они убедились в моей правоте. Только после этого они решили разобраться в проблеме и заменить ключ, согласитесь, неприятный осадок? И также официанты не понимают вас, так как совершенно не владеют английским языком и могут принести совершенно не то блюдо, которое ты заказывал. Вода в море зеленая , вся в водорослях, и в тине, никто не купается. В само море также впадают отходы, канализация. Выглядит все это зрелище крайне неприятно. Пляж грязный, неубранный, раскиданы листья и мусор. Камни все обросли тиной, и также в водорослях, купаться неприятно. Праздновали Новый год, из шоу программы были трюкачи с факелами и унылые песни весь вечер, еду начали уносить за час до окончания мероприятия, хотя я оплачивала вход на ALL INVLUSIVE, и ела должна была быть весь вечер. Так ко всему еще, потом нас потребовали доплатить за ужин на Новый Год , закрывая глаза на тот факт, что мы покупали вход ALL INCLUSIVE. Такой ли я Новый год ждала? Явно нет. Знала ли я Шератон с этой стороны? Точно нет!

Господа, я бы в этом отеле... честно- в 2019 году. и... вот что я могу сказать! Первое- номер стандарт - обнять и плакать. Я когда зашел-хоть и был частичный вид а море, не спасло. стены крашены известкой, белая мебель- прям домик колхозника, но чисто. Очень! вот такое ощущение. Уют на 3+... но, отличное постельное белье и хорошие полотенца. Бар наполнен на троечку... небольшой. В ванной , как принято в азии- ставни в общую комнату, Хорошая косметика. Завтрак- хороший, но семги или малосольной рыбы -нет. Но ест хорошая колбаса, шикарные пельмени японские и китайские, и равиоли, фреш всех фруктов... Достойно, но личное предпочтение -малосол рыбы, а его нет. Бар и он же ресторан на пляже -коктейли не умеют готовить- чистая хрень. Кухня брали постоянно крокеты с креветками м пиццу- очень вкусно. Ужинали- там же и не очень. Цены высокие, особенно на вино. Но к плюсам отеля- шикарный бассейн с обслуживанием прямо на пляже- чуть ниже- лежаки и зонты. вход в море- чуть сместиться и идеально. это стоит отдыха- но не , как тут говорят- оч далеко до лакшери!!! Рядом с отелем- напротив итальянский ресторан сносно.... Чуть дальше- чайна-таун китчен! ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!!! Пешком идти некуда. До центра- Чавенга- 15 мин такси... Или ходит от самого отеля Мини-бас за 80 бат в один конец.. можно сразу купить билет и обратно. Это очень удобно-идет до фестиваля. Вот как бы и все.....но... это не лакшери!!!!!!!!!

В Таиланде мы с мужем побывали в первый раз. Перелет был долгим, с промежуточной ночевкой на Пхукете, но оно и к лучшему: успели и Пхукет немного посмотреть и Самуи.
По прибытию на остров нас встретил трансфер, от парома примерно час, мне кажется, ехали до отеля. При заселении нам предложили напиток, красиво оформленный, без всяческих доплат заселили в отличный номер, который смотри на бассейн и океан (211). Единственный минус - это горки, по которым нужно было подниматься когда идешь на завтрак, но нас это особо не смущало. Иногда доезжали до ресепшена на гольфкаре, они постоянно курсируют туда-сюда.
Персонал весь приветливый, русскоязычных не было, общались через переводчик. Вай фай достаточно хороший.
Мы брали только завтраки, они были чудесны. Реально вкусные, учитывая мои придирки по турецкому питанию, например, здесь я прям с удовольствием завтракала.
Отель 4 раза в день предоставляет шаттлы от отеля до Централ Самуи и обратно, единственное, что нужно заранее записаться.
В номерах есть всё необходимое. Уборка ежедневная, и что удивило и порадовало, перед входом в номер горничные разуваются всегда. Очень стараются. Спасибо им.
Пляж шикарный! Песок идеальный!
С удовольствием приехали бы снова, потому, что это был замечательный отдых!