Реальная концепция отеля - прибыль с коммерческих ресторанов, дискотек и т.д ,расположенных по всей территории отеля ! Наплевательское отношение к гостям отеля изначально! Категорически не подходит для пляжного отдыха с нормальным графиком: днем - пляж ,ночью - сон ,выспаться в этом отеле в принципе не возможно, потому как тихие номера в нормальном понимании отсутствуют в принципе!
При заселении попросила тихий номер ,что бы не было анимации и т.д ,при этом у меня был оплачен сьюит ,показали номер - прямо над рестораном ,отказалась ,показали другой в главном здании (стандарт )# 1502 ,но обещали завтра переселить в сьюит !, днем и вечером в принципе было нормально ,в 22 часа началась не просто дискотека ,а + живая музыка,крики певца были значительно громче музыки , это был коммерческий ресторан ,который работал естественно до последнего клиента, примерно до 02 - 03 часов ночи стабильно, утром пошла разбираться - ресторан оказался не под окнами ,а вообще на противоположной стороне от моего номера, но спать в любом случае было очень сложно ,потому как + к ресторанам и дискотекам ,разбросаным по всей территории отеля окна в отеле деревянные и шумоизоляция просто 0 ,так же встретила ребят из своего заезда ,которых заселили в другой стороне отеля и у которых была дискотека до утра прямо под окнами !
Касаемо переселиться в другой номер ,в общем то проблем больших не было ,скажу честно ,далее мне предложили ,семейный номер и далее вообще 3х комнатный люкс ,сходила посмотрела везде ,даже не переезжая из номера в номер,сказала вечером решу ,везде были снизу коммерческие рестораны ,которые работали ночью,начиная с 22 часов .
Через пару дней пребывания в отеле ,мне и не только мне показалось ,что тихое место - это номера возле маленького бассейна ,возле ресепшена ,попросила номер там ,обещали переселить на следующий день ,хорошо что в эту же ночь ,как мы сами ,так и другие туристы ,при этом обсалютно из разных стран ,все дружно сидят ночью и естественно создают шум ,большой толпой в том самом казалось бы# тихом# месте ,потому как после 23 часов в лобби ресепшена приглушают кондиционер и все те кому не возможно спать в номерах ,оказываются как раз возле маленького бассейна !
Итого в 12 как договорились ,пошла на ресепшен ,где меня уже готовы были переселить к маленькому бассейну и конкретно спросила ,существует ли в принципе номер уже любой номер ,сказала без разницы что это будет - люкс ,сьюит или стандарт ,где реально тихо ,на что я получила ответ - тихо там где анимация у большого бассейна ,которая заканчивается в 01 час ночи и как раз у маленького бассейна !Т.к ,это уже был 4 й день моего прибывания в отеле, Анимация ночная сбоку большого бассейна ,тоже не заканчивалась в 01 час ночи ,а все это примерно, но + у большого бассейна ,ещё и дневная Анимация для детей и взрослых ! Итого ,я поняла ,что у меня как раз изначально, был далеко не самый шумный номер и решила в принципе не терять время на бесполезную смену номеров и сбор чемодана !
Итого : Для тех кто хочет ,отдохнуть и выспаться ,отель категорически не подходит !,потому как в реальности тихих номеров в этом отеле просто не существует,а есть более и менее шумные !

Отель позиционирует себя как спокойный, тихий и уютный семейный вариант для отдыха. Однако на деле всё оказалось иначе.

При заселении мы попросили номер подальше от шума — нам пообещали тишину и комфорт. Вечером с 19:00 началась дискотека прямо под окнами нашего номера (1396), которая продолжалась до 03:00 ночи. В номере две комнаты, и из каждого окна слышны громкая музыка, барабаны, национальные песни, парк аттракционов(работающий до 1ч ночи) и крики отдыхающих. Спать в таких условиях невозможно.

В первый вечер в 21ч мы обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, т.к шумно и плохо работает кондиционер. Нас отправили подходить утром, отдать должное, прислали человека проверить кондиционер, но мало , что изменилось. Когда мы подошли утром к ресепшн, ответили, что свободных номеров нет и помочь ничем не могут. Возможно через пару дней( но все мы понимаем, что этого не будет) Перспектива получить другой номер через несколько дней нас не устраивает, так как отпуск остался всего 8 ночей, и впереди ещё семь 8 мучений.

Гид тоже не смог решить проблему. Мы оказались в ситуации, когда отель не выполняет своих обещаний о тишине и комфорте, а администрация отказывается идти навстречу гостям.

Рекомендация: если вы ищете действительно спокойное место для семейного отдыха или вам важен здоровый сон без круглосуточного шума — этот отель лучше обходить стороной!!!!!Будьте внимательны при выборе отеля, чтобы ваш отпуск не превратился в испытание!!!!