Neptun 4*

Гостиница большая, с налетом совка.
+ большая парковка, расположение, пара станций от Дворцовой площади, просторный номер, много полотенец, есть шампунь, гель для душа, зубной набор, фен, холодильник, много плечиков, когда мы приехали, доп кровать (диван) уже был застелен, за что большое спасибо!
Из минусов ужасный чужой волос нашли в кровати под подушками, грязные чашки с толстым слоем пыли, просроченный сахар. Также есть шанс совсем не выспаться, в воскресенье с 9 утра долбил где то перфоратор, на ресепшен сказали, что это офисы.
В целом, останавливаться можно, есть бассейн (500/900 взрослый, 300/500 детский, утро/вечер, но вечерние цены могу и перепутать), можно было бы в него сходить в следующий раз, но при условии, что станет чище. Многое можно простить, но не грязь.
Также можно в гостинице и позавтракать, комплекс вроде 290 руб.
Кстати, бронировала через Тинькофф путешествия, номер вышел дешевле, чем у них обозначены цены в книге в номере.
Хотела пятерку сперва поставить, но грязь и сахар все впечатление испортили, так что следует обратить пристальное внимание на горничных. К слову, в 10 утра какая то из них начала ломиться в номер, ей сказали, что мы еще спим (заселились только в 2 ночи), на что она удивленно сказала, что ей убираться нужно😂 Человек без комплексов и тактики.

Ночевали в Нептуне две ночи с подругой в рамках автобусного тура из Беларуси в Петербург.
С самого начала были немного расстроены, так как весь автобус заселили мгновенно, кроме нас двоих. В отель приехали в 15.00. Сказали, что номер не готов и придется немного подождать (из-за чего сорвалась поездка в Эрмитаж). Гуляли минут 50, на все возмущения нам ответили, что предыдущие жильцы (тоже автобус) съехали поздно, а мы заехали рано. Но, пардон, они должны были освободить номера до 12, а заселение в 14. Нас же заселили в 16.00.
Номер на 2 этаже (214), окна на всю стену, визуально во всех этажах выше окна явно поменьше. Все необходимое есть: холодильник, сейф, тв, вентилятор, кондиционер, телефон, чайник, шампунь, мыло, гель, фен, полотенца белоснежные, пушистые, матрас удобный. В шкафах вешалок хватало. Звукоизоляция отличная. Ванная высокая как и на фото, людям с больными ногами, пожилым может быть неудобно в нее забираться.
Завтраки неплохие - 2 вида фруктов или фруктовый салат, салаты, маслины, горошек, кукуруза, хлопья, 2 вида каш, выпечка, сосиски, блинчики, омлет, запеканка, нарезная колбаска, сыр, йогурт. Кофе средней паршивости.
Питьевую воду в кулере можно набрать в холле при выходе из лифта.
Вай-фай по всему отелю, если не получится зайти автоматически, на рецепшене дают логин-пароль.
Месторасположение отеля неплохое. В двух минутах ходьбы большой торговый центр с обменником и сетью закусочных, там же Окенариум. Пошли в него вместо Эрмитажа, билеты продаются до 18.45, в 19.00 - кормление акул, небольшое шоу. Работает до 20.00.
В минутах семи от отеля через парк станция метро Звенигородская. Проехав одну остановку до Садовой, перейти на другую ветку, еще одна остановка - и уже Невский проспект. Так что просто и быстро.
Мы попали на праздник города, метро работало всю ночь, поэтому повезло.
Другие отдыхающие брали в отеле боулинг, остались довольны. Видели бильярд, бассейн, но не пользовались

+ нет тараканов
+ нет плесени
+ недалеко от центра
- персонал
- интерьер
- цена
- отель пользуется большой популярностью у гостей из Азии
- звукоизоляция практически нулевая

Не хотели заселять раньше двух, говоря, что свободных номеров нет. В 14:02 номер чудесным образом "освободился". Неужели его не могли убрать пораньше? Очереди на заселение не было, я была одна.
Обстановка в номере просовковая: сомнительное покрывало, обшарпанная мебель, кинескопный телевизор. Пахло какой-то затхлостью. Тарахтящий холодильник. Громко тикающие часы. Мало того, что они тикали, у них еще и механизм скрипел. Пытаясь вынуть батарейку, я их благополучно разбила. Начитавшись советов, что лучше во всем сразу признаться, пошла признаваться. В итоге с меня стребовали 800 рублей за часы, которые продолжали работать. Лучше б я выбросила стекла и повесила часы обратно, хрен бы они когда заметили, что стекла нет. Еще и поржали надо мной на ресепшен, что я первая, кому, видите ли, часы тикают. Никаких извинений я не услышала, ушла оплеванная. Про сломанную розетку в номере пришлось промолчать, а то еще бы на меня повесили. Книгу жалоб давать не хотели, мол, че это я там собралась писать такое, если они правы, вообще-то. Не думаю, что на написанное хотя бы обратят внимание.
Вообще, очень не понравилось это отношение с хиханьками и хаханьками, спорили со мной. Очень некрасиво с их стороны.
Чай в номере предполагалось пить из стакана. Попросила кружку - принесли кофейную чашку с грязным блюдечком. Сам чай, ясное дело, не прилагается. Как и тапочки.
Трансфер в/из аэропорта стоит 1700 рублей. Такси - 500. За 1700 они, наверное, на целом автобусе меня одну бы катали.
Завтрак - 550. Нет на свете такого завтрака, за который я была бы готова столько заплатить, тем более, в России, поэтому о качестве еды судить не могу.
Горничную решила не пускать, а то вдруг она еще обнаружит какие косяки и я снова окажусь виновата?
По всей видимости, отель постоянно висит на букинге по акции, потому что заявленные 8000 за настолько стремный номер с настолько стремным обслуживанием - это перебор.

Номер чистый, светлый, тихий, хороший вид из окна.

Бронировали отель заранее, в июле 2018 года, причем забронировали сначала номер 3* за 8300 руб. за 5 ночей, затем перебронировали на 4* за 11600 руб. прочитав.что в 4* входят: тапки, халат, чайник, чайные принадлежности, мыльно-пузырное. Завтрак не брали из за высокой стоимости-550 руб. на человека.
Заехали в отель около 12 часов, выдали электронный ключ, который не работал и не могли попасть даже на этаж, хорошо. проходила горничная Елена и открыла дверь и проводила в номер. Осмотрев номер, я спросила, а где тапки, халат и всё остальное? Елена тут же позвонила на ресепшен и ей сообщили, что да действительно нам полагается. Пока я ходила гладила вещи на 5 этаж, Елена загрузила ванную одноразовыми мылом,шампунем и гелем для душа, принесла халаты и тапочки, а также зеленый и черный чай и сахар. Но почему то вода была за отдельную плату (120 руб. бутылка емкостью 0,5л) и это отель 4* ... Чай и сахар приходилось выпрашивать ежедневно, звонив на 20-23, причем как то меня спросили, а зачем вам столько сахара?! Белье меняли через 3 дня, полотенца ежедневно, что порадовало-2 ножных полотенца))) Номер стандартный-две кровати, тумбочки, стол, кресла, шкаф, сейф, вешалки. Не хватало губок для обуви, ложки для обуви, зонтов.
Номер был 214. вид из окна не очень. В целом отель неплохой, близко метро-Пушкинская и Звериногородская, рядом магазин Перекресток.Рядом Театр юного зрителя и Океанариум. В отеле есть бассейн, который можно посещать гостям отеля бесплатно, но собираясь в суматохе забыла купальник.... Видела пару раз в лифте людей после бассейна, так что приятно поплавать после экскурсионных пробежек.
На такси до аэропорта Пулково 650 руб, до центра 350 руб.-театр МДТ на Рубинштейна,18.