Viking Express Hotel 3*

Сразу оговорюсь, что в Турции были много раз и в отелях разной звездности, только в этом году были в мае в пятерке (ультра все включено), в июле в четверке (все включено) и сейчас в октябре. Отдыхали в отеле с 13 по 22 октября 2025 года.
Покупали горящий тур на двоих на 9 ночей.
Посмотрели последние отзывы о данном отеле и решила написать о наших впечатлениях, т.к. они не совпадают с некоторыми предыдущими отзывами.
Итак, перелет из Сочи до Антальи около 2 часов, вечерний трансфер от аэропорта до отеля был долгий, пробки, ехали около 2 чвсов и вот мы в отеле.
Оформляла наше заселение Анастасия, все быстро четко сделала, браслеты, показала, где расписание трансфера до пляжа, подключили бесплатный отельный вай-фай и на ужин. На ресепшен днем работали всегда два молодых человека, всегда приветливые, доброжелательные, в ночь всегда - Анастасия. Отельный бесплатный вай-фай в лобби, ресторане и возле бассейна нормально ловил, нам этого хватало. Покупать смысла не было, т.к. он везде неочень в отелях. Сейф платный, мы не пользовались им. Номера в отеле небольшие по площади, но мы это знали, т.к. все заранее изучили, прочитали отзывы и были к этому готовы, брали номер с балконом. Если я правильно поняла, то раньше данный отель работал как аппартаменты, но пару лет назад был ремонт и его переделали на все включено, соответственно переделали и номера. Ремонт свежий, кондиционер отлично работал, минибар новый (при заселении два бутылки воды, больше не пополняется),телевизор-плазма новый, ловил три российских канала. Фен новый, всегда работал без перебоев. Сантехника новая. Кровать, подушки и матрас - относительно новые. Вид с балкона на сосны, горы и дорогу. В туалете каждый день выкладывали набор из мыла, шампуня и шапочки для душа. Но мы брали свои принадлежности. Халатов, тапочек и чайника в номере нет. Полотенца для пляжа не выдаются, но мы это знали, на сайте читали, брали свои. Большой минут - плохая звукоизоляция в отеле со стороны коридора. Ужасно громко хлопают двери при закрывании в соседних номерах. Соседей через стенку с обеих сторон не слышали. В принципе отель тихий, без анимации, с детьми будет скучно и не интересно...и бегать детям негде, площадь небольшая. Но мы и выбирали тихий отель. Омрачала впечатление музыка по вечерами из соседнего отеля. В воскресенье была шоу программа - турецкая ночь или что-то типа того и танцы под живое пение. Народ кайфовал до 11 вечера.
Отель находится не на первой полосе, мы это знали и нас это не пугала, т.к. видели на сайте, что есть трансфер. Автобус новый, комфортабельный, для отеля - это большой автобус. Водители всегда улыбались и относились внимательно, если жарко - то открывали люк. Автобус удобный, вмещал всех желающих. Отправлялся строго по графику, который размещен на стойке ресепшен... минута в минуту. Обратно не ждали автобус, шли пешком, где-то минут 20 неспеша до отеля.
На пляж приезжали с певым автобусом в 8.20. Пляж чистый, лежаков всем хватало, море шикарное, прозрачное. Бар на пляже платный. Душ, передевалка и туалет - есть. Заход в море комфортный, хотя и галька, но я не пользовалась коралками, мне нормально было.
Отель заполнимся своим питание. Хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам кухни и официантам. Молодцы!!! Завтрак стандартный: много зелени, овощей, мюсли, быстрые завтраки, лукум два вида, халва, печенье несколько видов, вафли, много видов варенья, один вид йогурта, яйца и т.п. С 8 до 10 - каждый день омлет, иногда попадали на панкейки. Кофе из автомата, не очень. Чай либо разовые пакетики, либо турецкий из чайников. Обед и ужин: много видов салатов, овощей, много блюд из овощей на гриле каждый день: картофель, перец, баклажаны и т.п. Каждый день блюда из курицы, иногда шашлычки из курицы, индейки, баранины, говядины, рыба, иногда по два вида рыбы сразу, измирские фрикадельки и.т.п.; макарошки-бантики, булгур, картофель в разных варициях, рис с вермишелью или рис с шафраном и кукурузой.По одному виду супа по-турецки. Сладостей на обед и ужин - по 8-10 видов, на любой вкус. В воскресенье на ужин были блюда турецкой кухни, своеобразные, некоторые очень понравились, вкусно!!! Фрукты: бананы местные, груши вроде зеленые, но полежал день-два и отличные, сочные, пару раз был арбуз, но он уже не тот, не сезон, и перестали его давать, перешли на сезонные: яблоки двух видов, постоянно мандарины, апельсины и грейфрукты - в нарезке. Фрукты вкусные. В баре у бассейна пробовали пиво и водку, нормальные. Вечером - красное вино - пойдет))) Даже не пришлось открывать свой алкоголь из дьюти фри. Алкогольные и безалкогольные напитки в баре разливают в стеклянные фужеры и стаканы, было приятно............ Сок из аппарата не пробовали. Бармены наливали напитки - не жадничали, спасибо им, не пришлось бегать как в других отелях за добавкой)))) Официанты.. и парни и девушка - большие молодцы!!! Моментально убирали пустую посуду. По поводу уборки номеров могу только сказать, что каждый день пастель убирали, мусор выносили, полотенца меняли, не помню на какой день помеляли постельный комплект. Всегда приветливые, улыбаются, спасибо им!!! В целом в отеле всегда было чисто, постоянно кто-то что-то убирал, мыл, подметал. Туалеты на первом этажи тоже в нормальном состоянии, пришлось пару раз воспользоваться, чистые. В отеле есть своя сауна и хамам. Пользовались каждый день, бесплатно работают до 18.00. Нам зашло.....Есть платный массаж, видели, что люди пользовались этими услугами. Бассейн на территории чистый, но вода уже была холодная, никто им не пользовался. Отель находится в окружении бесконечных магазинов, кафе, ресторанов, туристических агентств по продаже экскурсий. Не советую брать у них платный хамам. Съездили, растроились. Помыли нас хорошо, а вот обещанного массажа на 20 минут не было, парень поводил 5 минут руками и начался наглый развод на деньги, как он уже надоел этот развод, с каждый годом хамам все хуже и хуже. Причем в разных городах Турции. Скорее всего больше не будет хамам покупать))) Итак, нам данный отель зашел, мы не ожидали за такие смешные деньги вкусного, разнообразного питания, номеров (пусть и небольших по площади), но со свежим ремонтом, с новой техникой, мебелью и сантехникой и доброжелательным персоналом.

Отдыхать ездила с подругой. Заказали тур чер фирму , нам объявили отель 4*. Почитала отзывы, рейтинг хороший . В действительности все оказалось не совсем так. Отель в действительности 3*, а не 4, что соответствует по качеству . Приехали вечером. Заселили в номер площадью наверное метров 8. Две кровати рядом впритык друг к другу, хотя мы не супружеская пара. С одной стороны тумбочка прикроватная , с другой стороны шкаф, дверца которого не открывалась полностью , так как мешала кровать. В ногах кровати телевизор и узкая полка для пульта если только. Ходить можно было только боком . Сразу пошли на ресепшен, попросили поменять номер , так как нам объявлено было туроператором (Пегас) номер 15-18 метров . Администратор (женщина средних лет ) сказала что номера в отеле все такие . Утром на встрече с гидом , озвучили свою просьбу , поменять номер. Гид , зовут Ислам , пошел на ресепшн , поговорил с сотрудником и объявил нам, что в метраж номера входит площадь балкона !!!!! Что они готовы померить сейчас площадь и доказать, что нам предоставлен номер площадью 15 метров !!!! Добавлю , за балкон мы доплатили , при покупке тура. После ухода гида, я снова подошла на ресепшен, там были другие сотрудники, молодая девушка быстро решила наш вопрос и наконец нам дали нормальный номер , стандартный, который соответствовал объявленному . Питание: еды вроде много на первый взгляд , но только на первый. На завтрак варёные яйца, сыры, колбасы (несъедобные) , какие то куски сосисок в соусе. Йогурт одного вида , к ним мюсли. Омлет, яичницу , блинчики , которые обычно готовят утром в отелях , ничего даже близко не было . На обед один вид супа , на второе курица в разных вариациях и различные салаты . Вечером то же самое практически. Ничего не готовилось на гриле никогда. Рыба была два раза за семь дней. Из фруктов были всегда яблоки, виноград, арбуз, апельсины . Было много зелени всегда и невероятно вкусный перец запеченный и баклажаны, это единственное самое вкусное . Перекусов между завтраком и обедом не было. Около бассейна с 11 часов работал бар, пиво, вино , кола , с 14-30 до 17-00 по моему какие то бургеры , не могу точно сказать , мы в это время уезжали на море . С 17 часов сладкий стол, под названием ТОРТ, правда из сладкого было печенье и вафли, как из Пятерочки. Голодными никогда не были, но и гастрономического удовольствия не испытали ни разу . . Пляж: отель расположен не то что на второй линии , даже не на третьей и четвёртой . На автобусе 5 мин, три раза в день 8-20, 10-00 и 14-30. С моря 11-00, 13-00 и 17-00. Пешком минут 20. Приноровились туда на автобусе, обратно пешком . На пляже лежаки и матрасы . Пляжных полотенец не дают, покупали свои . Народу много, но мы ходили рано на море, всегда был лежак. Вход в море галька, в тапочках нормально заходить. Территория не большая , а вернее не нет, вся территория это бассейн, с одной стороны лежаки, с другой столы. Вай-фай бесплатно на лобио, бывали перебои, но в целом нормально. В номере если брать, 3 евро сутки , также 3 евро сейф. Уборка номера как то непонятно , вроде заходили каждый день в номер, аккуратно складывали простыни на кровати и полотенца, выносили мусор. Постель поменяли один раз за неделю, нас это устроило . В целом отдохнули , потому что поехали за солнцем и морем . Не скажу, что прямо плохо, тихо, спокойно , для людей, которые приехали отдохнуть от шума и суеты , нормально . Но ожидание совсем не совпало с действительностью и объявленным 4*. Если вы отдыхали раньше в 5* или хороших четвёрках и ожидание будет таковым , действительность может быть другой. Читайте внимательно все что предлагается, чтоб потом не было сюрпризов. Всем будущим гостям этого отеля желаю приятного отдыха .

В данный момент нахожусь в этом отеле. Начнем с того, что отель является лишь одним из сети отелей Viking, звоздность отеля везде описана по-разному , где-то 3, где-то 4. Но ! Не понятно по каким критериям она присваивается.
Конкретно это отель Viking Express оцениваю в отзыве. Он , вероятнее всего, больше под 3*+, мне ,увы сравнить особо не с чем, но я и не претендую.
Что касаемо номеров - кровати, полотенца , фен , уборка (по необходимости) , все это - есть. Душевые принадлежности тоже в небольшом количестве (как и в большинстве отклей). Этот отель наиболее подходит под городской.
Кровати- удобные , полотенца - чистые , постельное - белое . Шкафы, тумбы , душ.
Вопрос ко всем тем , кто писал отзывы ранее , вы зачем так придираетесь к мелочам , если вы приехали на море , а не в отеле сидеть?
Но! Есть нюансы по моему номеру ( на мой взгляд более существенные), чем те, что описывали в предыдущих отзывах.
Во первых - номер был на первом этаже , без балкона (он мне и не нужен , так как была одна и в номере сидеть не планировала) , окно в комнате - в пол, и .. о ужас , оно никак не закрывалось , то есть в любой момент с внутреннего двора мог зайти кто угодно , но в целом меня это не парило особо, деньги и документы хранила в сейфе. И плюс была обнаружена дарка в стене за дверью , видимо кто-то судорожно толкал ее и пробил дверной ручкой , из этой дырки видно свет соседнего номера ) но ничего более.
В целом в остальном номер - отличный , да , он небольшой , но на двоих - вполне.
Работа ресепшена - да как везде , ничего особенного в их обязанности и не входит , говорят по-русски , никаких языковых барьеров не возникает в том числе и с остальным персоналом , работают в основном мальчики , посуду убирают, столы сервируют , стараются , общаются , без излишеств, даже улыбаются и на некоторые вопросы отвечают на своем , но это забавно.
Еда - ну , если вы не проглот , которому подавай треснувшие столы с изобилием раков , морепродуктов и прочего - тогда вам вполне зайдет , еда - специфичная (это же турция), кормят часто, много, каждый думаю найдет чем заполнить желудок , и десерты , салаты , соусы , закуски, зелени море , из мяса - чаще курица , на обед - супчики , на завтраки - колбасы , яйца, не знаю что и кому еще нужно. Столы пустыми не бывают, голодными не останетесь. В целом - уютная домашняя обстановка как по мне.
Отель рекомендую , но не для семей с детьми , анимации здесь просто нет. Не существует. Писали , что бывает по воскресеньям , но я не застала , так как заселение и выселение было именно в воскресенье.
Ах да , до моря - не близко , автобус ездит три раза за день на море - три раза обратно. Пешком - 20 минут. Но вы же не на общественном транспорте приехали покататься)
Море супер, чистое-спокойное , лежаков +- хватает, бар на пляже платный.
Вай фай только в лобби , в номере - платный , 3 евро в сутки. Проще купить симку, будет интернет везде.
Если вам нужен более комфортный отдых - рассмотрите другие отели Viking

Заселение

Приехали в отель около 12:00. Отель был практически пуст — можно сказать, мы открывали сезон. Заселили быстро, но дали номер с выходом на промышленный кондиционер, который шумит как турбина. Девушка на рецепции явно знала об этом — значит, специально селят в шум, пока не попросишь переселение. Складывается ощущение, что ждут «благодарности». Она ещё часто хамила в течение отдыха. Имени её не помню, но девушка из Казахстана
Также там была девушка из России Анастасия, она оскорбляла гостей, называла их алкоголиками и распутными женщинами.

🛏️ Номера

Наш номер был после ремонта: новая мебель, сантехника, дверь. Всё чисто, есть балкон.
А вот мы познакомились с гостями, они взяли номер без балкона — оказалось, там буквально не развернуться, сразу пошли менять. Им назвали сумму за апгрейд в 5 раз выше, чем озвучивал туроператор. Квитанцию, разумеется, не дали. Это выглядит непрозрачно и некрасиво.

⭐ Отель — реально не 4 звезды, максимум 3

Пляжные полотенца — платно, по 5 евро за штуку (можно в городе купить дешевле).

Wi-Fi платный — 3 евро в день на одно устройство. Бесплатный есть только в лобби, и то — слабый и нестабильный. Платный почти не лучше.
➤ Совет: купите симку в банке, а не у уличных агентов. Там 15 ГБ за 350 лир.

Вода — платно на пляже, бутылку с номера не выбрасывайте, она вам пригодится, чтобы набирать воду. Холодильник даже водой не пополняется. Для "четвёрки" — это сюрприз.

🍽️ Питание — ⭐⭐⭐⭐⭐

Здесь отель действительно порадовал.
Всегда были блюда из говядины, курицы, рыбы, даже баранина.

Много свежих овощей и фруктов, десерты, снэки.

Пусть не «завалено», но всё качественно. Лучше, чем в некоторых "пятёрках", где нечего выбрать.


👥 Персонал — минус всей поездки

Девушки на рецепции — особенно Анастасия — позволяли себе хамство и оскорбления в адрес гостей.

Наших знакомых в лобби прямо в лицо называли пьяницами (!), обсуждали их при других.

Вторая девушка (предположительно из Казахстана) тоже была резка и пренебрежительна.

На просьбы вызвать администратора реагировали в стиле: "так руководство решило, ждите". Полное игнорирование запросов.


🙅‍♀️ Такое поведение — позор для отеля, особенно при пустой загрузке. Почему нельзя просто быть вежливыми?
Мы пожаловались нашему турагенту!

🚐 Трансфер до пляжа — это триллер

Обещанный автобус в 9:30 один день просто не приехал.

В первый день по прибытии нам сообщили на ресепшене, что трансфер осуществляется только по запросу, а обратно с пляжа — только в 13:00.

На второй день, когда мы заранее запросили трансфер, нам сообщили, что расписание изменилось. Никакой письменной информации об этом на стойке рецепции или в отеле не было. Теперь, по их словам, трансфер идёт только в 10:00 и в 11:00 — что неудобно, так как большинство гостей стараются уехать на пляж пораньше. Нам пришлось идти пешком. А идти очень далеко!!!

При этом девушка на ресепшене лично написала, что трансфер обратно с пляжа — в 13:00, и сказала это другим гостям. Мы ушли пешком, а в 13:00 стояли с другими людьми и ждали трансфер на обратный путь.

Трансфер не приехал. В 13:20 мы с трудом нашли местного жителя, чтобы позвонить в отель. После звонка трансфер приехал, а девушка на рецепции заявила, что время изменилось — теперь трансфер в 13:30. Однако ещё час назад она сама писала, что трансфер в 13:00. Как мы должны были об этом узнать, если уже ушли на пляж?

Возникает логичный вопрос: почему трансфер обратно только в 13:30, если обед в отеле до 14:00? Это крайне неудобно. Более того, почему нет вообще никакого трансфера после 13:30? Гости, которые хотят остаться на пляже дольше, лишены возможности вернуться в отель.
Как нам попасть после обеда на пляж?

Мы в панике возвращались, чтобы успеть на обед до 14:00.

Ответ от персонала: «Ждите», «так надо», «мы не в курсе». Никакой ответственности.

Нет табличек, нет расписания, всё "на глаз" — хаос.

🌊 Пляж — грязный, платный бар

Само море приятное, чистое.

Но пляж — узкий и непродуманный, как будто не отельный.

Бар на пляже весь платный, и выглядит так, как будто там давно ничего не ремонтировали.

Туалеты — катастрофа: в женском постоянно проблемы, грязно, что-то течёт. Если вы хотите в туалет, вас скорее всего отправят в мужской или придётся справлять свою нужду прямо в море

📌 Сравнивая с другими отелями — это не пляж, а недоразумение. Люди едут к морю, а ощущение, что ты в заброшенном месте с платным входом.

🧴 Уборка и удобства в номере

Из гигиены — только крошечный флакон "3 в 1", которого хватает на день.

Постоянно просили мыло и гель, персонал отвечал: «Это не наша зона ответственности».

Наполнения не было до тех пор, пока не напомнишь 3 раза.

🎉 Анимация и клуб

Анимации нет — нам это плюс. Хотелось тишины.

Есть ночной клуб, куда можно с браслетом. Охрана есть.

Но на рецепции об этом не сообщают — узнали случайно.


📌 Итоговый вывод

Отель мог бы быть хорошим: номера после ремонта, кухня отличная, море рядом.
Но всё портит:

❌ хамство и грубость персонала,
❌ платный Wi-Fi и вода,
❌ хаос с трансфером,
❌ грязный пляж и поломанные туалеты,
❌ отсутствие уважения к гостям.

Всё это не стоит своих денег и не соответствует уровню 4 звёзд.

Оценка: 3 из 5 — только из-за еды, моря и номера.