Хотел поставить 3 звезды, за расположение, но увы, обслуживание и отношение к гостям ниже всякой критики. Жил там 9 ночей, в двух номерах. Вначале, в номере с одной кроватью уборка по требованию, а таблички, с просьбой убрать номер нет. Нет ничего для ухода за обувью, нет питьевой воды, нет халатов и тапоек, в туалете мигает лампочка - очень некомфортно для глаз. Попросил заменить - обещали сделать, не сделали. Обещали 4 дня, так нечего и не произошло, даже не извинились за предоставленные неудобства. Попросил переселить в последний день в номер с джакузи, в который мне все равно заселяться на следующий день, тоже отказали, хотя номер был свободен. В номере полулюкс с джакузи - внимание! Уборка платная!!! 500 р. При цене номера 12 т.р. сутки без завтраков. Вынести мусор из номера платно! Чай с 8-11 бесплатно, после 100р за пакетик. Спуститься на этаж ниже, взять пакетик. Самому заварить и заплатить 100р? Горячей воды периодически нет. Только холодная. Это в центре Питера. Категорически не рекомендую, очень неприятные ощущения.

Забронировали отель в дороге с 19.03 по 22.03, учитывая расположение (на Рубике) в историческом центре Питера (15 к за весь период проживания). В пешей доступности Невский проспект, центр. Рядом остановка транспорта. Будьте готовы к тому, что парковки там вообще нет, только платная городская с тарифом 100 рублей в час с 8 утра и до 20 вечера. За оплатой постоянно следят камеры наблюдения, и, если вы не оплатите в течение 15 минут, будет штраф 3000 р. Вежливо встретили на ресепшене, рассказали про оснащение отеля. 20 марта у меня был ДР (акция "Сладкое или шампанское" нам не предоставили, хотя копию паспорта сделали). Понравился декоративный камин в номере с зеркалом, джакузи. Напор воды обманчив, но проблем с кипятком или холодной водой не было. Абсолютно не понравился матрас (проваливаешься, когда ложишься на него, как в гамаке, такое чувство, что там нет пружин), хотя в сервисе стоит галочка "Отличный матрас", но, видимо, он такой же древний, как и отель (с 2014 года?). Кровать скрипит, слышимость хорошая. Отель предлагает шведский стол с завтраками. Мы решили этим воспользоваться, прочитав отзывы, что люди наедаются. Но мы уходили не голодными только потому, что утром ели на кухне Синнабон. Из предложенных блюд: пресные блины, запеченый картофель или отварная греча, глазунья или омлет, хлеб (иногда только цельнозерновой, но многие его не едят), сыр плавленый, колбаса 1 вида, соусы разные, хлопья, шарики, йогурт, молоко, кофе (из кофемашины, которая из заявленных в ней функций готовит только эспрессо). В отеле есть зонтики на случай плохой погоды. Предоставили вазу для цветов по запросу. Тапочек, халатов нет, что плохо, потому что вокруг ковролин (негигиенично), хотя здесь стоит в заявленных условиях галочкой наличие тапочек и халата. Сейф был в номере. Нет мест для отдыха (есть маленький туалетный столик с зеркалом без освещения и 1 стул). На кровати сидеть неудобно.