Славянка

В славянке второй раз, первый были в сентябре 2023 года, второй раз с 2 по 5 июня 2024 г. Отдыхали вдвоем с ребенком, 10 лет, ему нравится здесь из-а наличия баскетбольного поля, мне теплый бассейн, все остальное далеко не лакшери, но сойдет. Но в этот раз просто вопиющая ситуация, в отеле воровство !
В первый день пребывания заняли бунгало (оставили футболку ребенка) пришли после перерыва (с 13.00-14.00), ничего нет... спасатели ничего не убирали, на ресепшн не приносили.. В середине дня попросила подушку и пару бутылок воды, принесли на минуточку ! в 23.40, причем горничная тарабанила так, что разбудила ребенка, на вопрос зачем так поздно, говорит ей только передали просьбу с ресепшна. 04 июня примерно в 16.00 пошли перекусить в бар мангал, случайно оставила сумку, вернулась ее нет, никто не видел, не приносили, сказали подойти на ресепшн в 9.00. И естественно в 9.00 тоже ничего не приносили.. На мою просьбу отследить по камерам, администратор позвала юриста, юрист сказала что не может показать мне камеры, посмотрит сама. Через некоторое время вышла, сказала что как раз в этой зоне нет обзора... К счастью паспорт и свидетельство о рождении я выложила. И вишенка на торте, я без денег, без карт спросила могу ли я воспользоваться территорией отеля до 15.00, т к выезд в 12.00 администратор взяла мой сотовый номер телефона, сказала Вам перезвонит, 11.50 никто мне не звонит! Связалась с ними мой туроператор, ей ответили что я могу воспользоваться территорией за доп плату, 1500 р взр и 1000 р детский. В смысле, все деньги остались в сумке! Уже, собственно, с таким отношением не хотелось там ни минуты оставаться. Каково же было мое удивление что при выселении администратор потребовала оплатить 2 000 руб. за браслет!!!!! который тоже остался в сумке... Ну и конечно у меня реально закончилось все понимание нормальности сотрудников и этого треша ! Опять вызвали какого-то сотрудника и она сказала со вздохом, выселяй (без оплаты браслета, ура, спасибо, низкий поклон, щедрость-то какая!). ИИИ уже на выходе к нам соизволил подойти управляющий, представился Хасаном, и с не понимающим видом попросил объяснить, а что собственно не так ?! Что?!, в смысле? Вы реально, уважаемый не понимаете? В вашем отеле ВОРУЮТ, ваши гости остались без средств, нормальный управляющий попытался бы сгладить эту ситуацию, предоставил бы трансфер, предложил бы остаться на территории сколько нужно, но Хасан Попандопуло, сказал, что это не по инструкции. В результате мы с самые жаркие часы с 12-15 с ребенком остались на улице. Так что вот так, берегите вещи, если собрались отдыхать в этом "Чудесном" месте.

В данном отеле отдыхали с мужем 2 раза (в мае и сентябре). Также сын со своей девушкой были здесь в июле. Много рассказывать не буду, постараюсь коротко и по делу.
Сама работала в турфирме и много чего видела. Но Славянка меня удивила!!! Отель высшего уровня. Номера, сервис, территория, а питание это вообще отдельная история. Оооочень всё вкусно, блюда наши, родные (не то что за границей) Поест и выпить можно чуть ли не за каждым поворотом🙃. На пляже анимация работает на 5+. Я как то утром пришла на пляж и кроме меня никого не было, так они для меня одной начали шоу показывать 🤦‍♀️Было очень приятно. Единственный минус это море. Ну оно в Анапе везде такое и отель тут не причём. А кого сильно не устраивает цветущее море, добро пожаловать в огромнейшие тёплые бассейны Славянки.
Приезжайте, рекомендую.

Славянка преображается с каждым годом. И, конечно, в лучшую сторону. В этом году построен и работает уже новый корпус, где находится "ресепшн". Стало удобно и уютно. Все четыре корпуса для проживания теперь пятиэтажные и отремонтированные. Большая столовая: появился новый зал -красивый и удобный. Питание как всегда отменное (спиртное тоже). Построен удачно расположенный аквапарк. Но самое главное и ценное - это персонал! На пляже очень понравилась работа официантов Ивана и Ахмеда. Но есть минус - это аниматоры на пляже... Во первых: музыка звучала очень громко. Во вторых: репертуар был составлен на вкус самих аниматоров. На мои просьбы о том, что отдыхающие здесь в основном это взрослые люди и пары с маленькими детьми, был только один ответ: "У меня регламент"... Спасибо управляющему Хасану (да продлит Аллах его дни) за большое внимание к просьбам отдыхающих. Он успевал быть в течение дня и на территории отеля и на пляже.

Отдыхаем в отеле сейчас!! Встретили радушно с приветственным бокалом шампанского! Заселили в прекрасный номер. У нас Делюкс бетон. Номер расположен очень хорошо. Ничего не нарушает покой.Все в доступности. Отдыхаем с внуком 4 года. Ребенок очень доволен- несколько детских площадок, батуты, игровые автоматы. Детское кафе промежуточного питания всегда радует детей различными сортами мороженого, молочными коктелями, попкорном и сладкой ватой. В ресторане питание на высшем уровне!!! Очень разнообразное! Всегда готовят шашлык на мангале!Много напитков: соки, компоты,йогурты, чай,кофе и тд. Бармен щедро разливает алкоголь в широком ассортименте. Есть линия для детей и диетического питания.Много выпечки.Аниматоры целый день развлекают детей. Чистые теплые бассейны. Вечером на сцене отеля всегда зажигательный ведущий развлекает отдыхающих!!! Выступают различные приглашенные артисты. Показывают шоу!!! Весь персонал очень приветливый!!! Управляющий отеля с самого утра и до позднего вечера находится на территории отеля, общается с гостями, все рассказывает, показывает- очень позитивный и внимательный человек!!!Горничная нам тоже очень нравится: приветливая, убирается , когда нас нет в номере, замена белья, полотенец, пополнение воды и тд все регулярно.На пляж отвозит мини автомобиль, ходит регулярно, ждать не приходится. Пляж огороженый,чистый, много навесов и лежаков. На пляже есть бар с едой и напитками, все свежее и вкусное.На территории отеля есть экскурсионное бюро, которое предлагает множество различных экскурсий. Можно организовать фотосессию с профессиональным фотографом. « В общем «Славянка» показалась нам раем!!!Не хочется даже выходить за территорию, так как все развлечения можно найти здесь!!!На следующий год обязательно приедем сюда, уже в расширенном составе!!!