Кипарис 3*

Была на отдыхе в данном отеле в июне 2021 с родителями. Приехали рано утром, часов в 6. Уточнили возможно ли заселиться раньше, нам ответили возможно. Подождали 1-1,5 на ресепшен, пока нас оформляли и как раз подготовили номер. На номер выдается один ключ-карта, попросили второй, выдали без проблем. В номере было чисто и все работало (кондиционер, телевизор, фен и т.д.) По телевизору показывало канала 3-4, но это не проблема, так как на отдых приехали, а не в "ящик лупиться". Так новости пару раз смотрели утром, пока собирались на завтрак. Через пару дней уже ближе к вечеру сломался унитаз, не смывал. Сразу же пришел мастер чинить, единственное, что у него не было какой-то детали, и так как городок маленький и все магазины уже были закрыты, он эту детальку смог купить только на следующее утро, все исправили.
Питание отличное, разнообразное. Утром были и каша и молочные супы, омлет, яичница, колбаса, сыр, зелень, выпечка. Мне очень понравились маленькие пирожочки с разной начинкой. В обед и ужин супы обычно были 2-ух видов, второе разное, гарниры. Салаты разные. Много зелени: помидоры, огурцы и всякая травка. Для меня сладкоежки проблема была только в маленьком количестве сладкого. Обычно выносили пирожное маленькие кусочки и в малом количестве. Иногда расхватывали и могло не остаться. Фрукты тоже были: бананы, черешня, яблоки, груши, апельсины. Голодными никогда не уходили, конечно не отель 5 звезд, омаров, фуа-гра и мраморной говядины не подавали. Работники столовой очень приветливые, очень отзывчивые, видно, что старались, всегда интересовались все ли понравилось.
Что касается отдыха, до моря идти 5 минут спокойным шагом. Когда мы приехали, как раз обустраивали пляж отеля, делали навес, так как зонтиков не хватало и они периодически слетали. Шезлонгов нам хватало всегда. Пляж не частный, просто от отеля расставлены шезлонги и именно за этой территорией смотрели ребята от отеля. Пляж галька, в первый день купили специальные тапки, так как иногда море бурное было, не очень удобно с голыми ногами заходить-выходить по гальке.
Особо развлечений в Ольгинке нет, набережная, рынок и несколько кафе. За полчаса можно полностью все обойти, но так как ездила с родителями, им самое то. Прогуляться немного, на берегу моря посидеть или в кафе и спать. Для молодежи и наверное кто едет с детьми здесь будет скучновато. В самом отеле была какая-то развлекательная программа, но мы не ходили.
Все очень понравилось, и было даже удивительно что ни чем не хуже, чем в Турции. А если и были какие-то казусы, то либо быстро разрешались или вообще не стоили внимания. И если придираться к каждой мелочи, то это не отдых.

Уважаемые читатели, всех рад привествовать на моем отзыве - статье. Сегодня речь пойдет об отеле, который позиционирует себя, как один из самых лучших отелей, расположенных в 450 метрах от моря, но это ложь.

- Для аргументации своих слов буду прикладывать ссылки на альбомы с фото из данного отеля.

10.07.2021 В 17:40 мы приехали в отель и пошли оформляться по брони. Администратор, принимая у нас документы сказал, что наш номер уже занят и к сожалению он может предложить только люкс, мы согласились. Оформив документы, нам дали 3 бумажных браслета с помощью, которых можно попасть на частный пляж. От увиденного я был в шоке, как бумажный браслет надевать на руку? Скажу сразу, что у отеля нет собственного пляжа и браслеты не понадобятся!!!

Поднявшись на 4 этаж, я попытался открыть дверь номера, но ключ - карта не работала и мне пришлось спустится, для того чтобы воспользоваться помощью персонала отеля, спустя 15 минут нам открыли дверь в люкс. В номере был неприятный запах, нерабочий телевизор, нерабочий фен, отсутствовали халаты,отсутствие горячей воды, а также был сломан санузел.(с него текла вода) Каждый день подходили на ресепшион,но помочь они не могли. Они просто стояли и молчали со стыдом, обещая исправить!
Примечание: В номерах нет: чайников, посуды,чая,кофе и тд.

Через час мы отправились на ужин, о котором я очень сильно пожалел.(сильно отравился) Попробовав 4 позиции из 7, я ответил отцу, что это есть невозможно. Котлеты были из перемолотого фарша с добавлением уксуса, пюре принесли на шведский стол холодным, курица была очень сухой, а печень была пересолена. Из напитков были: чай, яблочный сок разведенный с водой, цитрусовый сок с огромный количеством сахара. Кофе в отеле можно пить только на завтрак. Отказавшись от еды мы отправились на пляж, чтобы сделать заказ и покушать, так как это был единственный выход из ситуации.

Вернувшись в 22.00 обратно на территорию отеля, мы решили спокойно посидеть и пообщаться за столом, но и это не получилось сделать, так как большинство жителей, проживающих в отеле по национальности - армяне. ( сразу говорю, что у меня нет к национальности никаких претензий.) В 22.30 по МСК они устроили дискотеку, несмотря на то что многие люди вернулись и планировали ложиться спать, дискотека продолжалась до двенадцати часов ночи.

Придя в номер, я начал готовиться ко сну и опять проблема, постельное белье - отсутствовало!!! Спать на кровати невозможно, так как матрас лежит на полу, что касается диванов, то тут все еще печальнее. Диван с дырками + сломаны поперечные пружины.

На следующий день я отказался от питания в данном отеле и решил сразу собираться на море. Спустившись с 4 этажа на лифте, я подошел к администратору и задал ей вопрос: где находится ваш пляж? Ответ был следующим: На центральном пляже справа. Придя на пляж, я задал повторно данный вопрос, но только уже спасателям муниципального пляжа. Спасатель ответил: что пляжа у данного отеля - нет и никогда не было.

Возвратившись в обеденное время с пляжа на территорию отеля, стал свидетелем драки между гостем и управляющими отелем. Окончился поединок прибытием сотрудников ппс.(Вечером в этот же день произойдет драка между двумя девушками. ) Посмотрев на данное событие, я отправился в номер, однако подойдя к двери я не смог её открыть, причина была в размагниченной карте. Я снова отправился на ресепшион и попросил решить эту проблему. Как стало известно ключ - карта автоматически размагничивается, если рядом лежит телефон, наушники, или умные часы. C... это стало известно спустя сутки прибывания в отеле - спасибо, молодцы, хорошо работаете!!!

Теперь перейдем к парковке. Да, парковка есть, вот только она находится в поле... Стоимость парковки в сутки = 250р. Охраны нет, ограждения нет. Человек ответственный за парковку очень халатно относится к своим обязательствам.

Продолжать текущую историю не вижу смысла, моя цель была донести до вас, что не стоит отдыхать в данном месте.
Стоимость: 6400р - сутки ( люкс )
250р - сутки ( парковка без охраны)
Итоги:
1. Очень часто нет горячей воды
2. Постельное белье отвратительного качества
3. На территории отеля есть запах канализационной системы
4. Мебель в номерах не убирается
5. Расстояние от моря до отеля = 2.3 км
6. Питание в отеле некачественное ( советую не питаться )
7. Лифты очень частно не работают
8. Персонал отеля очень грубо относится к посетителям
9. Системы все включено не существует
10. Номера требуют ремонта
11. Отсутствие балконов

Отдыхали в этом отеле с дочкой и внучкой 3 года. Приехав в отель 14 июня нас быстро разместили в номер и дали даже выбрать номер. На ресепшене девочки все хорошие. Поселившись в номере оказалось, что нет горячей воды помыться мы не смогли с дороги ,но потом все исправили включили бойлер ,который нагревается несколько часов. В номере нет фена нужно брать на ресепшене у администраторов. Нам они дали на все время заезда ,за это им отдельное спасибо. Мы с дороги очень хотели кушать пошли оплатили завтрак т.к у нас заезд начинается с обеда. Мы оплатили 800 руб. и нам принесли по яйцу и по ложке каши рисовой холодной. Мы были в шоке. Были с ребенком и поэтому на все 14 дней оплатили 3 разовое питание шведский стол. Пришли мы в обед и были в шоке никакого шведского стола не было. Повар, не знаю ее имени носила все сама миску супа и макароны серого цвета и кусочек курицы кожа и кости. Ребенок ничего не стал там есть. и так мы почти сутки промучились не знали чем питаться, заплатив не маленькую сумму 2800 на сутки за двоих ..это только питание. Подошла на ресепшен попросила связаться с хозяином отеля ,на что мне сказали хозяева живут в Краснодаре и есть управляющий . Мы подощли к нему спросили почему такое питание, он сказал, но вас мало сейчас и поэтому нет шведского стола, потерпите немного скоро все будет. Мы немного подождали ,но поняли с таким питанием нужно еще докупать еду.Вот так все кушают и молчат ,а на пляже с нами все говорят,что плохо кормят и не хотят говорить ,но сказали многие ,что больше не приедут. Мы попросили управляющего вернуть деньги...но он не очень видимо этого хотел...Я связалась с отделом бронирования и мне выплатили деньги за обед и ужин ,а за завтраки нет. Мы перестали ходить на завтраки ,думали ну пусть пропадают деньги, чем такое кушать. Ходили в кафе рядом с отелем есть Гостевой дом Армавир и там домашняя кухня. Хозяйка Сима ,мы кушали у нее все дни .Кстати хорошее питание и дешевле, чем в отеле и все съедобное.Потом в выходные приехала хозяйка с мужем из Краснодара и я подошла к ним и пожаловалась на питание,она сказала все исправим и правда потом хоть немного изменилось шведский стол был,хотя и слабенький.Я попросила хозяйку вернуть деньги за завтраки и она очень любезно и тактично попросила мне все вернуть. Такая чудесная женщина, жаль ,что она не видит всего, то происходить без нее. Да кондиционер у всех не работали больше недели ,было очень душно,но потом все сделали и мы были очень рады.Убирают номера очень хорошо,девочки меняют полотенца каждый день.На нашем этаже убирала Настя ,очень хорошая девочка.Да пляжных полотенец тоже нет,приходиться самим покупать ,чтобы постелить на лежак.По поводу пляжа идти не 400 метров ,как говорят.Взрослым не далеко,а вот с ребенком тяжело нужна коляска....мы свою на руках носили,уставала очень.На пляже лежаки зонтики всем хватает и там мальчики работают Саша и Рома ,всегда поставять лежак ,куда тебе хочется.Вообщем они молодцы.Хороший бассейн,внучка любила там поплавать на своем круге. Вай фай практически мало где берет .Хороший бар в отеле,там бармен Анастасия очень хорошая и внимательная девушка .Также в баре Артем очень хорошо готовит пиццу ,рыбу на мангале и шашлыки.Лифты иногда зависают приходиться идти пешком,хорошо хоть на 3 этаже жили.По поводу белья хочется сказать ..ничего не сохнет,балконов нет, сушилка около каждого номера стоит ,но ничего не высыхает.Полотенцесушитель практически холодный ,т.к.работает от горячей воды,если искупался,то он нагреется...до смешного. Да не было нигде воды ,хоть бы куллер поставили ,но потом на ресепшене хоть один поставили.По поводу анимации девочки молодцы Вика и Полина такие умнички с детками занимаются.У меня внучка не отходила от них.Да были концерты с Краснодарской филармонии очень хорошо пели.Потом уже перед отъездом поставили маленький батут замок дети были счастливы .Мелкие не дочеты они наверное везде есть,но вот питание ужасное ,повар совсем не умеет готовить.Надо им менять повара и управляющего,который не может общаться с людьми.Хочу сказать не смотря на мелкие неприятности отдохнули хорошо, погодка была супер.Совет не бронирвать с питанием,чтобы потом не разочаровываться.А так отель хороший ,нужно почаще быть там хозяевам.Я им желаю дальнейшего процветания.

Никому не рекомендую этот отель! Я с мужем отдыхала в этом отеле в августе 2019 года две недели. По телефону все доброжелательные и приветливые, на сайте красивые фото, и все это обман. Сначала о номере: обои везде отклеиваются и мрачные, ковралин убитый, весь замусоленный, везде пыль даже в шкафу, ручки на шкафах оторванные, окно грязное и грязными и пыльными занавесками, в ванной развалиная душевая кобинка в плесени, на унитазе стульчак оторван, вытяжка в ванной не работает. В номере нет стула, холодильника, его надо выбывать силой, и то он не рабочий если был или принесут, нет чайника и кружек! Полотенца могут не принести в номер и надо опять их ходить выпрашивать, кондиционер еле холодит, освещение в номере ужасное, половина лампочек просто не горят. Если надо погладить одежду надо ходить по этажам и искать гладильную доску с утюгом! Если надо разогреть еду, то микроволновки на территории нет, надо ходить то к администратору, то к персоналу и выпрашивать чтобы разогрели. Одним словом ходишь постоянно выпрашиваешь то одно, то другое. Лифт переодически ломается и можно просто застрять между этажами. Сама территория большая, есть бассейн правда грязный, а так лежаки , зонты и столы всем хватает. Анимации я честно говоря за все мое нахождение не увидела, только дарс, водный волейбол и мафию, вечером играет музыка, точнее орет, никто не танцует она просто орет и не слышно друг друга когда сидишь с друзьями за столом. На ресепшине девочки при заезде очень приветливые, а когда начинаются вопросы и притензии начинает негатив и никто ничего не знает, одним словом грубиянки некомпетентные! И ещё они пишут за собственный пляж, пляж общий, на нем загорают все , просто тебе ставят где есть место поломанный лежак и все, и то их часто не хвает, так что кто не успел тот опоздал!!! А самое главное это директор Наталья Сергеевна, которая ужасно разговаривает с клиентами, не слышит ничего и слушать не хочет! И цены постоянно меняются, в истраграмме доп место 500 руб, на ресепшене 700 руб , а в итоге 2500 руб, начинаешь спрашивать почему так по разному, так она начинает орать и выгонять из отеля!!!!! Одним словом им все равно на своих отдыхающих, главное прибыль, остальное терпите! Отрицательные отзывы в инсте просто удаляют и добавляют в чёрный список!