Angsana Laguna Phuket 5*

Мы с мужем были в этом отеле впервые, а наши друзья уже третий. И судя по тому что они были приятно удивлены изменениями отель развивается и не стоит на месте. Отель очень большой и спокойный, людей в корпусах встретить тяжело, такое иногда было ощущение что и не живут люди, только ночевать приходят. Но по сути кроме как ходить на пляж больше в отеле делать нечего. Территория огромная и пешком ее обойти тяжело. Мы жили ближе к пляжу, а к лобби ездили на шатле, который можно легко поймать с руки выйдя из корпуса отеля. Территория зеленая очень (но в тайданде нет наверное смысла делать на этом акцент). Лежаков на пляже всегда хватало. Кафешки рядом были приятные, мы с официантами приятельствовали, обстановка дружеская и даже семейная. Но через год мы отдыхали на этом же пляже в другом отеле и с подругой пришли к Ангсане поздороваться с нашими тайскими друзьями, а там все кафешки по убирали , осталась лишь одна на входе на территорию отеля. А сам отель еще достраивается.
Совет отдыхающим сесть на паромчик и доехать до Вилладж сити. Там и пиццерия, и еженедельные ярмарки, и супермаркет, и винный магазин с возможностью там же открыть бутылочку и посидеть на улице за столиком. Мы были в восторге и нравилось там тусить даже больше чем в центре.

Были семьёй в этом отеле в 2024 и решили вернуться в 2025, но на этот раз на более долгий срок… на 28 ночей)))
Очень хорошее расположение отеля, есть где погулять и шикарный пляж!!! В этом году в море практически не было кусачего планктона.
Не много расстроило строительство нового БичКлаба не много шумели и пылили, правда ближе к соседнему отелю нам это не сильно мешало))) и какой-то странный мор рыбы…огромные рыбины плавали вверх брюхом, не приятное зрелище, сотрудники отеля старательно вылавливали, но дохлой рыбы было много… видимо что то с аэрацией, позже ситуация более-менее наладилась.
В целом всё было не хуже,чем в прошлом году: приветливый персонал, не плохая уборка номеров, а по питанию даже чуть лучше. Выбор фруктов стал больше и фрукты всегда спелые и вкусные.
По ценам в кафешках на пляже и в Лагуне стало всё чуть дороже, но не критично.
Водные трамвайчики стали ходить чаще!
Отдыхом остались довольны.

Отдыхаем с 23.12.24 до 07.01.25. С 3 детьми .
1)При заселении в зоне ожидания нет воды . Только за деньги. Это вообще странно для отеля 5* , мы прилетели , жарко , хотели пить и никак не ожидали такого
2)Доллары не принимают . Только обмен сразу на тайские баты . Значит чтобы попить при заезде , лучше сразу иметь денежку .

Заселили в 14-00, приехали в отель в 12.
Кстати , курс в отеле плохой , лучше в аэропорту менять или ехать на рынок, или идти в канал виладж (10 мин пешком , можно на кораблике через озеро , или же на шатле от ресепшн )

Заселили на виллу 1118, когда мы разложили вещи и ушли на море , у нас прорвало трубу с горячей водой на 3 этаже . Вода ржавая шла (била) фонтаном и плавало вообще всё вокруг , вся чистая одежда намокла и стала желтой . Персонал отеля не смог починить трубу и нас переселили на виллу 1109, помогли перенести вещи . Но стирать их никто не стал конечно же (хотя могли предложить стирку в прачечной хотя бы в качестве извинений )

Номера очень старые , розетки отходят .Провода торчат . Фены старые : на вилле было 2: Один из них дул холодным , второй горячим , но вообще не сушил . Вода идет ржавая (желтоватая ) . Вся белая одежда становится с желтым оттенком . На 5 человек на виллу постоянно приносят 4 полотенца .Иногда забывают вообще принести их . Переписку с просьбами принести полотенца прикладываю .
Уборка безобразная, остается пыль и песок везде . в номерах ползают периодически тараканы и мелкие муравьи. Я неоднократно просила убираться в номере с 9/30-11/30 так как с детьми мы возвращаемся с пляжа в 12 ч, у младшего ребенка сон . Они принципиально приходили к 12 и убирались до 13 в номере регулярно !!!
Кондиционеры отключаются бесконечно.
Тайский сабай ощущается на все 💯 в работе персонала . Никто никуда не спешит . Не старается будто . Английский знают далеко не все .
Теперь о питании : у нас завтрак ужин . Сразу рекомендую не брать такой тип питания . Лучше брать завтраки, а ужинать платно . Выйдет дешевле , спокойнее и вкуснее . На ужинах которые входят в систему (завтрак ужин ) скудное меню , продукты все старые (перемороженные) Курица сухая . Стейки как фарш разваливаются. Рыба явно не один месяц в морозилке лежала .
Прилетели 24.12 и вроде все было на тайском приличном уровне . Но как только наступило время официальных праздников в рф (28.12) и прилетело больше туристов ,почему -то резко пропала красная рыба на завтрак , порцию каши в тарелке на завтрак уменьшили в два раза . Авокадо убрали . Выбор фруктов стал значительно хуже .
На ужины был выбор красной и белой рыбы . С 28.12 белая рыба пропала . Мороженое ванильное пропало .
Кокосы !!!!! пропали

Новогодний ужин . Это вообще ужас . Мы оплатили новогодний ужин и программу на пляже от отеля . Заявлен был грандиозный праздник и шведский стол .
С 19 до 1 ночи .
Когда мы пришли к 22 часам для празднования нг , нам персонал заявил , что в 22/30 вся еда оказывается закрывается, обслуживание прекращается и напитки закрываются тоже и можно будет за оплату только приобретать всё ! Никто не предупреждал нас об этом . Новый год в 00! Было очень неприятно конечно . В итоге мы сидели за столом , а вокруг носился персонал и сворачивал все столы и бар . Обстановка не праздничная далеко.
Программы особо не было никакой . Была жуткая музыка в стиле Ибицы .

Теперь о пляже . Широкий , просторный , красивый . Но с 28.12 если прийти в 9 утра , шезлонгов и полотенец тупо не будет !!!!! Занято всё с 7/30😣

На мой взгляд , если отель понимает что будет такая загрузка , необходимо быть готовыми к этому . Но увы

В качестве извинений за неудобства отель нам предоставил бранч в ресторане (1 раз) с разнообразным и вкусным питанием . За это выражаю благодарность .

Брали отель по отзывам с питанием HB и номер премьер с видом на лагуну. Начну с того, что вид на лагуну несколько расстроил, так как вдалеке идет стройка и стоит чуть правее посмотреть и увидите, и услышите активную работу строителей. К номеру претензий никаких нет, все кроме сантехники было очень свежее, поэтому если для вас этот момент принципиален – рекомендую взять номера категории премьер. Уборка номера хаотичная, уборщик мог прийти в 10-00 или в 17-00, как ему вздумается. Качество уборки – крайне посредственное.
Как ранее писали по лагуне ходят бесплатные лодочки каждые 30 минут, если людей не много могут вас отвезти экспрессом до нужного места. Мы практически каждый день ездили на ней к магазинчикам Tops и другим кафе. Там же по выходным дням работает рынок, где можно купить сувениры и прочее, либо просто покушать местную еду. До ближайшего 7.11 идти пешком около 30 минут, цены будут примерно на 20% дешевле, чем в Tops (не на все).
В районе отеля SAII есть выход к местным ресторанчикам Golden fish, где можно за относительно вменяемый прайс поесть морепродукты (небольшой лобстер без клешней около 5 тыс руб). На территории отеля во всех ресторанах не важно AI или HB, все напитки платные. Поэтому как многие отмечают, все напитки (кроме завтрака) будут включены отдельным счетом. Анимации особо навязчивой нет, сами себя развлекали. Для детей есть зона с платными мастер-классами, цены нормальные, но работают по своему графику.
Также вы можете бесплатно взять катамараны, сапы и каноэ – поплавать по лагуне. Бассейн был чистый без посторонних запахов химии. Во время нашего пребывания все дни был красный флаг, но вечерком ближе к закату волны стихали и можно было искупнуться, но без как такового плавания.
В целом отель достойный в удаленной от всех локации. Это и плюс, так как дает уединение от города, но и минус, так как все рестораны/кафе/магазины с заряженными ценами.
Для семьи с детьми вариант отличный!