Suriya Luxury Resort 4*

Жили в этом отеле в начале апреля 2024г.выбрали так как начитались хороших отзывов. По приезду в первый же день нас обокрали, деньги 300 долларов и 45000 рупи похитили из закрытого сейфа! Разумеется не все, а так чтоб сразу не заметили, но мы утром должны были рассчитываться с гидом за экскурсии поэтому обнаружили сразу. Выяснилось что обокрали не только нас. Разумеется вызвали полицию, которая по камерам установила что это был хаускипинг. Вообщем,настроение было сильно испорчено , деньги все равно не вернули, руководство отеля даже не извинились . Местные жители говорят , что в этом отеле кражи случаются часто, поэтому лучше выбирайте отели с хорошей репутацией.
Сам отель на фото выглядит гораздо лучше, чем на самом деле. Мебель обшарпана и в пятнах, двери на балкон закрываются плохо и неплотно через щель залетают москиты. Во время ливней в коридорах большие лужи.Территория отеля небольшая. На территории проживают несколько кошек и две собаки, животные мирные, но не комфортно когда у тебя под лежаком постоянно спят собаки, а кошки трутся около столов во время еды.
Завтраки скудные, ужины гораздо лучше, но очень много острых блюд . Хорошие десерты и коктейли, но без хорошего охлаждения все плывет.
Месторасположение - очень удален от торговых точек и кафе. Единственный плюс прямой выход к океану.

Покупая этот отель, выбирайте прилет в аэропорт Коломбо иначе дорого составит порядка 6 часов.
Заселение проходит быстро при наличии свободных номеров. На ресепшене приятные ребята, всегда готовы вам помочь от проблем в номере до заказа тук-тука ( у них будет дешевле, чем у парней под пальмой на пляже, эти начали наглеть и загибать ценники)
Бар, бассейн, пляж хорошие. Номера просторные, но жизнь и влажность их потрепала.
Питание на любителя, очень очень много острых блюд, хотя кормят хорошо, есть все от яичницы на завтрак до крабов на ужин (но в остром соусе и почти все с острыми приправами).
Экскурсии если интересуют пишите в личку, отличный местный парень Реми, говорит по русски и цены в 2 раза дешевле, чем у гида и не хуже.
Рекомендую этот отель если хотите спокойствия и тишины.
Кстати про местные свадьбы , за все время в отеле было 2 свадьбы, они особо не напрягают, кроме обеда, тк их очень много, но в обед они кушают со всеми и много столов бронируется под них, а на праздничный ужин уходят в банкетный зал.
В 15 минутах хотьбы, есть аптека и местный супер маркет ( мы покупали там фрукты домой, цены радуют).
И главное раз в месяц у них праздник полной луны и во все включено пропадает алкоголь( но его можно прикупить как раз в тех парней в пальмах у отеля).
Деньги лучше менять в аэропорту, курс самый выгодный, но имейте ввиду более 5000 рупий вывозить нельзя, лучше все потратить иначе или штраф или не очень выгодный курс обмена обратно на доллары.

Общее впечатление: непонятно для кого отель. Для тех кто хочет спокойный релакс отдых на курорте - слишком громко и пофигистичный сервис. Для тех кому нужен движ - слишком скучно.
Из плюсов:
- мало людей в отеле
- оч красивая территория
- бассейн супер и без хлорки.
- Вкусная еда. Фрукты на все приемы пищи. Каждый день рыба и морепродукты.
- Большие номера.

Из минусов:
- пляж грязный и такой вход, что в океан даже окунуться страшно зайти.
- Сервиса практически нет. Например заказала однажды еду в номер, потом 3 раза звонила чтобы забрали посуду. Ноль эффекта. В итоге унесла сама, когда пошла на ужин. Никто даже не извинился.
- на ужине дождаться напитка тоже сложновато.
- в номере у входа был постоянно влажный пол, видимо подтекал душ в соседнем номере. На него постелила полотенце, но никто из персонала даже не подумал исправить ситуацию.
- несколько раз утром приезжала группа китайцев, равная количеству людей в отеле. В итоге на завтраке было ноль еды, и никто из персонала не озаботился чтобы организовать свежую еду для тех кто в отеле постоянно. Пришлось сидеть и ждать.
- если вы любите ранний завтрак то тоже ждать придется тк в момент открытия ресторана персонал только начинает готовить завтрак, хотя должно быть уже все готово к приходу гостей.
- самый треш это громкая музыка в баре до полуночи. Хочешь уснуть под шум океана и леса, а засыпаешь под тыц тыц. Просьбы к менеджеру отеля дали ноль результата.

Итого отель себя позиционирует как спокойное место, резорт для отдыха класса люкс, но в нем для этого слишком никакой сервис и громко. Для тех кому нужна тусовка - будет скучно.

Встреча в отеле и доставка багажа - 5, номера в правом корпусе 1 и 2 этаж без вида на океан, первый номер 201 не очень, но уборка на 5, поменяли без проблем на 3 этаж номер 303 с видом на океан уже без доплат, номер гораздо лучше на 3 этаже, т.к. вид и как показалось меньше влажности в номере, т.к. под самой крышей номер, 8 дней из 9 приходя после уборке обнаруживали живые цветы и сделанные из полотенец различные фигурки животных. Бассейн всегда был чистый, утром добавляли холодную воду в бассейн, лежаков всем хватало, приносят матрацы и полотенца как подходишь к лежаку. Океан вход песок, в основном только у берега, волны. Ресторан: блюда по меню с европейской кухней(все блюда вкусные, средняя цена горячего блюда в районе 600 рублей, детское меню также есть и гораздо дешевле, напитки по меню: пиво около 150 рублей, вино белое сухое Испания в районе 600 рублей бокал. Ресторан на завтраки HB на 4 балла, на ужин 80% острое, но без проблем можно найти, что поесть, единственное чай за деньги, а сладости бесплатно))). Обслуживание на 5 баллов, особенно когда встречает и,или обслуживает сам метрдотель. Всегда беспокоятся и спрашивали все ли устраивает и т.д. Обслуживание на английском. Были свадьбы 2 раза но не напрягали, и смотрели с удовольствием. Недостаток: большое количество ворон, которые утром после восхода солнца "галдят", как и днем тоже, но возможно это не слышно в сьютах, т.к. данные номера с прямым видом на океан и там нет напротив номеров деревьев. В целом поставил бы твердую 4-ку, единственное успел немного постареть, но видимо из за влажности океана и сезона дождей, вернулся бы но уже, но думаю отель для двоих больше подходит. Да, и кстати, слева от кромки океана "дежурит" неплохой человек "Николай" предлагает все, что можно, услугами пользовались часто и остались довольны, у него своих пара Тук-Туков, авто и много предложений по экскурсиям, также без экскурсий свозил нас его человек на комфортабельном авто в Коломбо, показал город и ждал пока "пошопимся"))) цены ниже у Николая в 1.5 - 2 раза.

Во всяком случае, в январе месяце. Отель находится в непосредственной близости к Коломбо, что делает его привлекательным для местной столичной элиты... Мы , находясь там 2 недели , поймали 2 полноценные свадьбы и корпоратив на 300 человек. Звукоизоляция в номерах отсутствует, мы жили в сьюте- это где джакузи на балконе. Ланкийцы, при всей своей природной скромности, обожают петь, плясать, веселиться, так что слушать местный джаз бэнд и хлопанье петард на пляже до 5 утра будете вместе с ними.... Администрация отеля не прикладывает никаких усилий вам помочь, вас будут только вежливо уговаривать подождать еще полчасика - ланкийские гости скоро разъедутся) Если попадёте в подобную переделку , лучше сразу просите туроператора вывезти вас на эту ночь в другой отель, хоть выспитесь в тишине.
Многие свадьбы приезжают только на фотосессии, так что увидите жениха с невестой, сразу не пугайтесь. Возможно, пофоткаются и уедут. Те, кто остаются начинают основательную подготовку - ставят шатры, сцену, такие не останутся вами незамеченными..!
В остальном отель соответствует заявленным стандартам, твёрдая четвёрка.