Melia Santiago de Cuba 5*

Останавливалась на одну ночь, самые положительные впечатления от сервиса.
Номер удобный, с продуманным набором мебели и прочего интерьера. В комнате и в ванной очень чисто, есть хороший шампунь (для меня это было крайне актуально после долгой дороги:)), фен и утюг работают исправно - за полчаса легко привести себя в порядок, чтобы не пропустить ужин и вечер в городе - в Сантьяго-де-Куба оно того стоит!:):)
За ужином оценила отлично приготовленные морепродукты. Утром, за завтраком, приятно удивилась многообразию напитков - смузи и соков. Отель подходит и для отдыха, и для деловых поездок. WiFI работает, быстрый чек-ин и чек-аут, на 15-м этаже хороший бар и дискотека.

Гостиница на 5 звезд не дотягивает.
Сервис не навязчивый. Питание среднее.
Надо понимать, конечно, что это Куба.
На самом деле, я бы в этот город вообще ехать не советовала: нищета, проститутки и негры с Гаити. Полуразрушенный собор на центральной площади и все. А еще шанс подхватить холеру, тк она начинается на Кубе именно отсюда, через Гаити. Когда возвращались в Ольгин, на границе района заставили вымыть руки хлоркой. Ну, и дороги тоже оставляют желать лучшего.

Отель очень понравился, лучший в Сантьяго! Хоть в номере не было идеальной чистоты и ремонта (на Кубе вообще с этим туго по нашим наблюдением), но было все необходимое и даже больше: огромная кровать, аудиосистема, плазма, часы с будильником, ведерко для льда, кондиционер, ванна, и все необходимая мебель.

Убирали каждый день, меняли полотенца и т.д., когда оставили 1 кук (~1$) горничная оставила записку с благодарностью. Очень гостеприимный персонал, некоторые изъясняются по-русски. Пожилая кубинка в магазине сигар и рома при отеле хорошо разговаривает по-русски.

Красивая, ухоженная территория, пальмы-цветы. Три отличных бассейна (детский, 1.2м и 1.5м). Красивые интерьеры отеля.
Шведский стол на завтраке тоже порадовал, много продуктов, мяса, фрукты. (Но овощей маловато.)