Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Приехали в отель в 9:00
Нас встретил беллбой, надел браслеты. затем подошла девушка из службы GUEST RELATIONS и вкратце рассказала об услугах отеля.
На раннее размещение не рассчитывали, так что переоделись, позавтракали и пошли изучать отель.
Вернулись на ресепшн к 14:00, нас проводили в номер. К слову сказать, что беллбой гордо заявил, что сделал нам улучшенный номер, вместо стандарта семейный и естественно ждал немалой благодарности, на чаевые в 10$ обиделся. По разговорам отдыхающих, наш случай не первый)

Номер и уборка:
Номер специфический, многие уже писали про одну дверь в душевую и туалет, да и та прозрачная, и раковину посередине номера, но мы знали, нас это не удивило.
Мебель старенькая, ламинат потертый, но все чисто. Не работал кондиционер, но проблему решили моментально.
С уборкой дела похуже, мы так и не поняли, убирались у нас или нет, но кровать заправляли и полотенца меняли, но не всегда, принадлежности для ванной пополнили один раз и то поп просьбе через ресепшн.

Рестораны и бары:
Это действительно сильная сторона отеля, за 11 дней по еде попробовали все и везде.
В общем ресторане были раки, язык, мидии, но если до 19:30 не успеешь, уже ничего не достанется.
Напитки приносят, но отдыхающих очень иного, нам проще и быстрее было сходить самим.
Что касаемо баров, если бармену четко обозначить марку напитка, то будет именно он, если же просто попросить джин&тоник, то будет местного производства, так и с остальными напитками.
Вечером в лобби места практически невозможно найти, но это пиковый сезон, народу много.

Анимация:
Нам не понравилось, скучно – непонятно что где и во сколько начинается, зато билеты бинго по 5$ продавали очень активно)
Игры в бассейне разделены по возрасту, в 12:00 для 18+, в 16:00 для детей и подростков, и то иногда и вовсе не проводились, а иногда приходилось ждать минут 30, но игры одинаковые что для взрослых, что для детей.
У нас был прецедент, когда моя дочь 14 лет подошла к аниматору и спросила, можно ли ей поучаствовать, та сказала да, садись и жди очереди, но когда очередь подошла, сказала это только для 18+, хотя перед ней участвовала девочка лет 16. Никаких конкурсов и соревнований мы не видели((( Прокатился на доске по бассейну, закинул мячик в круг и свободен.
Вечерние шоу тоже слабенькие, чередуется через день шоу и танцы гоу-гоу в тематических костюмах. Места надо занимать за час минимум, иначе будешь стоять на задворках.

Море и бассейны:
Лежаки у бассейна естественно к 9 утра все заняты полотенцами, на некоторые в течение дня так никто и не приходил.
На море всегда можно было найти свободные лежаки, народу очень много, но больше всего нас расстроил тот факт, что некоторые отдыхающие располагались прямо перед входом море: расстилали полотенца, ставили сумки и коляски, раскладывали пледы и даже развешивали сушить одежду под пирсом, тут же они кушали, кормили детей пили напитки, дети играли пластиковыми стаканчиками, которые потом оказывались в море.
Так что, чтобы пробраться в море, надо все это было преодолеть)

Вывод такой: отель в целом нам понравился, служба GUEST RELATIONS работает великолепно, всегда внимательна и отзывчива, вопросы решаются моментально. По питанию и напиткам все устроило. Но очень подкачала анимация((((
И конечно, администрации отеля следовало бы обратить внимание на береговую линию.

Прилетели в Турцию в середине июля, в отель заселили сразу по приезду в 12 ч. Номер двухкомнатный, очень удобный на нулевом этаже, с детьми было очень удобно ходить на пляж. Просторный балкон, кондиционер, удобные кровати позволяли наслаждаться каждым днем нашего отдыха. Каждый день чисто убирали, все банные принадлежности были в номере. Несмотря на большое количество гостей, очередей не было, сотрудники отеля супер быстро и качественно всех обслуживают. Отдельную благодарность хочется выразить сотруднику бара Nespresso Даниэлю за оперативное и доброжелательное обслуживание. Сотрудницы отдела по работе с гостями каждый день окружали своей заботой и вниманием. Кухня в отеле радует разнообразием: очень большой выбор разнообразных блюд на любой вкус в главном ресторане, а также в ресторанах аля-карт (особенно в sea-side и all-day). Особенно понравились супы (куриный, томатный и йогуртовый с фрикадельками), тушёные овощи в различных вариациях, говядина и баранина, фруктовые десерты. У отеля отличный пляж, чистый, с хорошим входом. Море в июле тут потрясающее, очень теплое, выходить не хочется, дети балдеют. Русскоязычного персонала много, никаких проблем в коммуникации не возникает, на любое обращение реакция моментальная и позитивная. Дети с огромным удовольствием каждый день ходили в детский клуб. Можно смело рекомендовать этот отель для семейного отдыха.

Доехали от аэропорта быстро. Наши чемоданы не привезли и мы были 3 дня без них. Отель помогал нам в решении этой ситуации, звонил и узнавал новости.
При заезде нас встретили сотрудники. Попросили заполнить анкету и сделали регистрацию на ресепшен за нас. Сразу предложили напитки и после проводили в номер. Вид был на другой отель, но море тоже было немножко море. Убирались у нас каждый день, мусор выносили и постели заправляли всегда. Минибар всегда был пополнен
Территория отеля хорошая, везде чистенько и на каждом шаге есть где поесть и попить. Нам больше всего понравился ресторан олл Дэй. Мы ходили туда и на завтраки, и на обеды и на ужины! В отеле есть много морепродуктов в разных ресторанах. И вообще тут голодным невозможно остаться, очень много различных ресторанов. Нам даже понравились суши, хотя в Турции с ними не очень. На шведском столе очень большое разнообразие. Очень порадовало что дети ели все, на шведском столе есть отдельный детский стол, где много различных каш. Очень порадовало что есть детские коктейли, ребенку 1 годик и у нас смесь осталась в чемодане, я давала ей молочко Данон. Очень порадовало, что Дети не болели.
Анимация на высшем уровне. Дочь каждый день ходила в мини клуб, она там раскрашивала футболку. Всегда ходили на вечерние шоу вместе. Сначала на детское, потом на взрослое
Мы собираемся приехать сюда снова и порекомендовали всем нашим друзьям. Было бы интересно в следующий раз приехать на подольше и с большей компанией