Mercure Wien City 4*

Останавливались в отеле с 22.03.2019 по 01.04.2019.
Местоположение отеля. Минут 6-7 пешком (прогулочным шагом) от метро Шведенплатц (одна остановка на трамвае). До центра города неторопливо минут 15. Около метро начальная (она же и конечная) остановка экскурсионного трамвая и причал для прогулочных теплоходов и кораблей до Братиславы. Через мост от отеля остановка автобуса до аэропорта ( минут 5 пешком). Слева от выхода из отеля, буквально в соседнем здании, магазин.
Отель. Состоит из двух соединенных между собой зданий. Мы жили в розоватом корпусе. В отеле 2 лифта. В холле стоит машинка для чистки обуви. Так же в холле есть интернет уголок.
Завтрак. С 6.30 до 10.00 в будни и с 7.00 до 11.00 в выходные и праздники. Горячее - Овсяная каша, картошка по-деревенски или оладушки, фасоль, жареный бекон, сосиски , омлет. Нарезка сыра и колбасы (несколько видов), свежие фрукты: виноград, дыня, ананасы, иногда клубника. Свежие овощи. Соки, молоко, мюсли, орехи, вкусная выпечка. Чай в пакетиках, кофе из кофемашины и кофе в кофейниках, которые разносят официанты. У нас был ранний отъезд ( мы уезжали в 5 утра) и мы накануне ( во время завтрака) попросили на рецепшен вместо завтрака ланч-бокс и когда мы уезжали, нам дали ланч-боксы. Зал для завтраков не очень большой, но официанты быстро убирают освободившиеся столики и поэтому всегда есть места. Мы ходили на завтрак в разное время и всегда были места и вся еда в наличии.
Номер. Мы бронировали улучшенный. Кровать (двуспальная, с одним матрасом), матрас удобный, по две подушки на человека. Шкаф для одежды ( 6 вешалок), открытая вешалка (перекладина с крючками) для верхней одежды. Минибар (наполнение платное), мы его использовали как холодильник, небольшой шкафчик, кресло, стул, стол, электрический чайник, чашки, чайные ложки, стаканы. Пакетики с чаем, сахар и кофе добавляют каждый день. По телевизору 3 русских канала. Отопления в номере нет, наверное, можно включать центральный кондиционер на отопление, но мы этим не пользовались, т.к. в номере было тепло, погода была солнечная и температура на улице не опускалась ниже +6. На полу ковролин и в коридоре тоже. В номере много полочек. Окна у нас выходили на улицу. Сама улица не очень оживленная, но ночью спать с открытым окном шумно, причем шум не от машин, а от людей. То какая-то компания подростков стояла около отеля и буквально кричали, то еще кто-то что-то обсуждал в ночи в полный голос. И так почти каждую ночь. Если есть возможность, то надо брать номер с окнами во двор, там не красивый вид, но, наверное, тише. Шума из коридора и соседних номеров мы не слышали. То ли звукоизоляция хорошая, то ли люди жили тихие. Wi-Fi в номере бесплатный, пароль дают на рецепшен при заезде. Если ноутбук стоял на столе, то уровень был очень низкий, приходилось устраиваться ближе к двери и скорость была не очень хорошая. Для того, чтобы посмотреть почту, погоду и расписание электричек – вполне нормально, но для чего-то другого не очень хорошо. Сейф в номере бесплатный и большой, ноут умещался без проблем. В номере 6 розеток, так что с зарядкой проблем никаких не было.
Ванная. У нас была ванна. Шампунь, гель, мыло в маленьких упаковках по приезду и гель в дозаторах. Увеличивающее зеркало, фен. С феном нам не повезло. В день приезда помыла голову и включила фен. Он грохотал как самолет на взлете и воздух из него практически не шел, полное впечатление, что у него внутри что-то за что-то цеплялось и было ощущение, что он взорвется у меня в руках. Утром на рецепшене я сказала, что фен неисправен, но за 9 дней ситуация с феном не поменялась. И все это время голову я сушила без фена, что, естественно, очень неудобно. В ванной комнате много полочек, что очень удобно. В отзывах я читала, что в ванной есть фирменный утенок, но у нас его не было, наверное, утят больше нет. А я мужу расписала какой будет фирменный утенок, а тут облом. Сантехника новая, все исправно ( кроме фена), чисто. Полотенца качественные, постельное белье тоже.
Уборка. Убирались нормально, но я бы сказала, без фанатизма. Как женщина, я вижу огрехи, но мы на этот счет не заморачиваемся. Единственное, что вызвало наше недовольство, так это то, что последние 4 дня нам перестали менять полотенца. Сначала мы терпели, но в конце концов пришлось идти на рецепшен жаловаться и там нам выдали полный комплект.
Общий итог. Отель понравился, естественно есть недостатки, но общее впечатление очень хорошее.

Отель неплохо расположен - мост через Дунай, и начинается старый город. До метро меньше 10 минут пешком. До автобуса аэроэкспресаа - 3 минуты, что особенно удобно - только через мост перейти, остановка ровно у моста, ходит каждые полчаса.
Персонал дружелюбный. Номер удобный. Как платиновому клиенту, дали улучшенный номер, кофе машина, все принадлжености для чая, вода бесплатно.
Кровать удобная.
Компьютер и принтер есть! (в отзыве ниже ошибка). номера НЕ затхлые, запах чистоты, все аккуратное, все работает. Так что вполне могу рекомендовать. да, WIFI работает прекрасно и везде.

Уютный, спокойный, удобный отель. Окна выходили во внутренний дворик, поэтому просыпались с песнями птичек, питание более чем, номера чистые, все работало. Очень близко к центру. Отель рекомендую. Вернемся еще.

Мне очень понравился отель )) аккуратный и спокойный. Питание качественное - предлагают только завтраки .
Персонал и обслуживание на высшем уровне.
Советую бронировать данный отель и для командировки и для экскурсионных впечатлений