Paris 5*

В октябре 2019 г. остановилась в этом отеле. Оплатила сразу за неделю проживания.
Меня поселили в номер №205, перед входом в который у них существует перепад уровня пола. Из-за этого перепада-ступеньки на следующий же день со мной случился несчастный случай. В результате – разрыв связок и перелом ступни. С трудом добравшись до ресепшна, я сообщила персоналу о случившемся, но, к моему удивлению, работники отеля не проявили уважения и не оказали мне помощи или содействия при обращении за медицинской помощью. Такой сервис явно не соответствует уровню отеля 5*.
Мне пришлось самостоятельно обращаться в медицинский центр города Прага. Этот факт подтвержден документами из медицинского учреждения, которые я могу при необходимости предоставить. Фото травмы и где это произошло, прилагаю.
Хочу заметить, что в Европе считается нормой в общественных местах предупреждать людей о наличие опасных препятствий – вешать предупредительную табличку или клеить на опасную ступеньку яркую полосу. В этом же отеле такого нет. Кроме того, я была удивлена, что в номере 5-звездочного отеля у меня была порванная простынь, рукоятки на окнах поломаны, а на столике возле кофейника не было бутылки с водой.
В результате полученной травмы, я, естественно, не смогла продолжить проживание в отеле, и по состоянию здоровья на следующий день была вынуждена уехать.
Написала письмо генеральному менеджеру отеля, в котором рассказала о случившемся, и попросила компенсировать мне сумму за те дни, которые я вынуждено не проживала в отеле. Однако менеджер мне ответил отказом.

Марина

Хороши Отель в самом центре Праги. Карлов мост, главная площадь и многое другое в пешей доступности, рядом метро, трамваи. Приехали рано утром, заселение в 14:00. Здание конечно старое, но это и понятно. Но ремонт хороший. Лифт есть. В номере чисто, кровать удобная, чайник, чай-кофе. Особо порадовали полы с подогревом в ванной. Шкафы маленькие, но на2 дня хватит. Завтраки хорошие, единственный минус: повора, который должен жарить яичницу не найдёшь и не дождёшься. В ресторане, который при отеле никогда и никого нет, даже вечером. С чем это связано не знаю, мы тоже не ходили (видели через окна))))
В общем отель оставляет хорошие впечатление.

Немного об отеле. Решили выходные провести в Праге, познакомиться с городом. Выбрали отель Париж и ни разу об этом не пожалели. Да, конечно, можно поискать дешевле, но это разговор о другом. Отель бронировали через Booking, приехали утром около 11 часов. Знали что заселение после 15-00 по условиям поселения. Были приятно удивлены когда после небольшого ожидания (буквально через 5 минут) получили ключи. Жили на 2 этаже который на самом деле 3. Ресепшен на 0. Номер небольшой, но всё есть - чисто, красиво, тихо, сейф в номере, тапочки, халаты. В общем 5 звёзд.
Расположение отеля нам очень понравилось - до метро 1 минута, до Пороховой башни 2 минуты.
Вай-фай хороший, завтраки отличные. Были в кафе Де Париж, тихо, спокойно, в общем что мы хотели то и получили. На мой взгляд супер.