Arcanus Hotels Sorgun (ex.Arcanus Side Resort) 5*

Неделю назад вернулись из Аркануса, отзыв что называется «по горячим следам». Отель в целом не плох, но на 5 звезд сильно не дотягивает, есть с чем сравнивать. Общее впечатление, будто у отеля режим жесткой экономии.

Начну с хорошего-Мы приехали рано утром, около 7 утра, пошли на завтрак, и уже в 9 нам дали номер, без доплат и с хорошим видом на море, с выходом к главному ресторану, и сцене, где проходят детская дискотека и вечерние шоу. За это огромное спасибо персоналу, это было супер удобно. Теперь по порядку обо всем:

1. Персонал, как и говорили в других отзывах, крутится вокруг немцев. Мы были к этому готовы, не обламывались сами ходить за напитками в баре и ресторане. Но если кому-то это важно, имейте ввиду. Даже если вы с чаевыми, в приоритете все равно будут немцы и британцы.
2. Еда однообразная, но голодными не будете. По утрам готовят омлет, панкейки (правда они часто непропеченные внутри), каша на завтрак только одна-овсяная.
3. На обед и ужин еда очень острая. Детям в основном брали рис и макароны, остальное слишком остро. На ужине персонал не всегда справляется с количеством посетителей, приходилось ждать свободный стол, если прийти к началу ужина. Часам ближе к 20.00 становится посвободней.
4. Самый главный минус для нас-это БЕДА С ФРУКТАМИ. Всегда ездим в это время (начало октября), но в первый раз такое - Ни арбузов, ни клубники. Есть только дыня, полузеленая, яблоки, бананы, виноград (безвкусный) и зеленые кислые мандарины. Периодически бывали персики и сливы, но дубовые, несъедобные. Это печально.
5. Очень странный концепт кондитерской. Сладости берем в одном месте, а за кофе надо идти в кофейню в другое место. К слову, кофе в кофейне рядом с бассейном хороший, в ресторане – нет.
6. Из плюсов, особенно кто с детьми, отмечу, что всегда в доступе мороженое.
7. Про море. Пляж слева от пирса-огромные камни на дне, но зато море прозрачное, чистое. Справа от пирса-дно лучше, но и море более грязное, особенно если волны, наносит к берегу листья. С пирса нырять нельзя.
8. Лежаков на пляже хватает, но многие из них бывают грязные, столики на пляже тоже особо никто не протирает. Если кто-то пролил сок или коктейль и не протер сам, так и останется.
9. В номерах видно, что был ремонт, но сантехнику еще не везде заменили. У нас текла душевая, всегда под раковиной собиралась немаленькая лужа. В соседнем номере все было ок.
10. Анимация скучная. Если хотите веселых тусовок, вам не сюда.
11. Алкоголь импортный, вполне себе неплох.
12. Из ресторанов аля карт мы ходили в рыбный. Остались довольны: суп, креветки и дорада на гриле очень вкусные. На десерт-теплая мягкая халва с шоколадом в глиняном горшочке, необычно и вкусно.
13. Народу в целом не очень много, русских вообще наверное только процентов 30%. Никаких косых взглядов от иностранцев не заметили. Большинство отдыхающих уже возрастные либо семьи с детьми.
14. Отель немного на отшибе расположен, дойти до старого города и храма Апполона сложно, лучше брать такси, 12$ и минут 7 езды. До торговых улочек тоже не очень удобно добираться пешком, особенно если в темноте вечером.

В целом отелю поставила бы 4, не выше. Вернуться сюда снова не хотели бы.

Отдыхали семьей в октябре 2024г. Корректно будет сравнить условия отдыха в этом же отеле, в 2021 году, когда мы там были. В целом, меня устроило все, вот только.... Еда. Это огромный минус отеля. Да, она качественная, но это не еда в 5 звездочном отеле. Нет никакой изюминки, обычная столовская качественная еда. Гриля нет вообще, все готовят на кухне. 90% всего мясного - это курятина. Отель явно "скатился" в бюджетный сегмент, чего не скажешь о стоимости тура! Когда мы были в этом же отеле в 2021 году, при сравнении питания, ощущение что это два разных отеля! Полное отсутствие баранина (за исключением тушеной в духовке в рукаве, на противне разделена на мелкие кусочки и не вкусной. По вкусу и не поймешь, баранина ли это, возможно и индюшатина. Вкус нейтральный), и морепродуктов. Говядина только одного вида - тушеная с овощами. Из мясного все!! Остальное курятина в разных видах! Рыба жареная есть ежедневно, но приготовлена не вкусно. А точнее безвкусная. Без приправ и подливок, кушать вы ее не будете. И еще о минусах. Все уличные бары начинают работать в 10.00. Никогда в это время нельзя выпить обычного чая, его только начинают заваривать. Почему? К сервису, номерам, территории, пляжу претензий нет, все осталось на том же, высоком уровне.
Но больше в этот отель не поеду, за такие деньги выбор очень большой, все таки на отдыхе хочется покушать не много, а вкусно, например, как было в этом же отеле 3 года назад. Про алкоголь. В баре в прошлый раз предлагали коньяк из Франции и хорошее виски. Сейчас только платно. Почему? Для меня это не актуально, но ведь многие не против посидеть с бокалом хорошего коньяка, а тот что предлагают (Наполеон) - это обычный самогон, не самого хорошего качества. Я попробовал, пить невозможно!
В общем, в этот отель была последняя моя поездка. Кто любит не просто много покушать, а вкусно, вам не сюда.

Арканус: удивил, восхитил, покорил!
Пять дней, как вернулись из этого отеля! Это уже вторая поездка в Турцию в этом году. Первый раз были в июне в отеле «Сера» (отзыв имеется на этом сайте), отель бронировали за 8 месяцев.
И появилась возможность сьездить еще раз в Турцию в октябре. Поисками отеля занялась в августе. Некоторые пишут, мы непритязательные, нас устроит то-то. Так вот, мы с мужем и, особенно, я – очень притязательные! Нам нужен был отель на 1 линии с пологим и удобным заходом в море, обязательно наличие пирса с баром и общим рейтингом не ниже 4,5. Ну и по цене до пол млн. на троих, так как решили взять с собой внучку, ей 20 лет и только получила загранпаспорт.
Замучила своего ТА, но подходящий отель был найден, его удалось забронировать. Единственное, его рейтинг был чуть ниже 4,5, отзывов маловато, но это мы сейчас будем поправлять, потому что Арканус заслуживает высоких оценок!
Итак, начнем!
Заселение и номер.
Перелет из Питера прошел штатно, и уже в 8 утра 30 сентября мы были в отеле. На рецепшене нас с улыбками (привезли гостинцы русскую водочку и шоколад) встретил персонал, очень понравилась русскоговорящая девушка-администратор, которая быстро и оперативно помогла с заселением. Бронировали номер стандарт, но нам нужен был двухкомнатный номер на троих, в Питере за это пришлось бы доплатить 1000 евро, ТА посоветовал на месте решить этот вопрос, и мы его решили за 500 евро! Тут же нам показали этот номер на 4 этаже 4208, мы остались от него в восторге и заселились уже в 9 утра!
Номер.
Он оказался большим, светлым, после реновации, с новой мебелью, в голубоватых тонах, с большим балконом и с джакузи!!! С прямым видом на море! Если вы скажете: зачем джакузи, я отвечу – очень нужная вещь на отдыхе! После пляжа перед ужином каждый день получали релакс в джакузи в бурлящей водичке да еще с видом на море!
В номере много розеток, разные виды освещения: торшер, светильники на тумбочках, потолочное. Большие шкафы тоже с подсветкой!
Так как в номере есть коридор, а уже из него идешь в ванную и в комнаты, то шума не было слышно вообще. Вечером тоже было тихо, так как шоу проходят немного в стороне, да и работающий кондей заглушал другие звуки. Мини-бар как обычно, спрайт, оранж, кола, вода, еще и пиво «Эфес» в баночках, правда, на двух человек. На вопрос, почему не на трех взрослых человек, покивали головой, но ситуация не изменилась. Но пополняли каждый день. В номере есть чайник, чай, кофе, вода в большой бутылке, но эту опцию я не понимаю, зачем пить чай в номере, если есть лобби-бары и кофейня. Ну, может, актуально, кто с маленькими детьми, заварить чего-нибудь…
В номере были тапочки, халаты норм размеров принесли тут же по запросу, уборка была каждый день, все меняли и даже украшали кровать (оставляли по 1 доллару и конфеты на кровати). Кровать огромная, белоснежное постельное белье хорошего качества. На каждого по 3 подушки! Косметика в ванной в больших бутылочках, было все, кроме лосьона для тела. У других я спрашивала, тоже его не было, но это ерунда. Могла бы и не упоминать, но я хочу быть объективной и пишу как есть. Хороший мощный новый фен и косметическое зеркало она ножке на стене. Да, и ванная с нормальной дверью, без всяких жалюзи. В общем, номер супер!
Питание.
Питание не то что хорошее, а отличное! Многие уже писали, что все вкусно, подтверждаю – очень вкусно готовят. Каждый день в обед и на ужин мясо всех видов (ягненок, баранина, курица, индейка) на гриле, а также тушеное и на пару. То же и с рыбой, сибас и форель на гриле отличные, сочные, ароматные! Семгу вкусную на гриле ели в аля-карт Мехико. Овощи, закуски, салаты, зелень – всего в изобилии! Однажды на ужин пришли в 21.30 после поездки в Новамол, так вот – полные лотки всего было и рыбы в том числе! Каждый день по два супа и они не повторялись, а были разные каждый день.
Ну а теперь к сладкому… Десерты – это отдельный разговор! Их так много, так красиво украшены, все разные и у каждого свой неповторимый вкус! И на завтрак, и на обед, и на ужин!! И каждый день разные!!! И плюс восточные сладости! В других отелях я десерты почти не ела, все были на один слащавый вкус, как будто из одного теста. А тут было невозможно устоять!
Надо сказать несколько слов и о хлебе, выпечке. Какого только хлеба и булочек не было, и с цукатами, и с орехами, и с маком, и с семенами… Очень вкусно!
Фрукты тоже были сочными, спелыми, да, не было экзотики вроде драгон фрут, но все остальное было в больших количествах. Опять же, если пишу отзыв честно, то отмечу, что за 11 дней ни разу не дали арбузов почему-то. Сначала менеджер сказал, что сезону арбузов финиш (и это в октябре!), а потом, когда я принесла тарелку арбуза из соседнего отеля «Вояж», засмущался и сказал, что такова концепция отеля. Ну ладно, тоже это мелочь… не обращаем внимания! Зато нам дважды приносили в номер комплимент от отеля фрукты и вино, наверное, за мои вопросы. И еще я при заселении отдала на ресепшене Сопроводительное письмо от Топ хотелс и сказала, что обязательно напишу отзыв.
Некоторые писали в отзывах, что между обедом и ужином негде перекусить. Во-первых, это не так, в снек-баре на пляже и у аквапарка есть и гезлеме, и бургеры, и пицца, и мороженое, а во-вторых, я не успевала проголодаться к ужину после такого обеда, мне кроме айрана или томатного сока ничего и не хотелось. Отмечу тематическую кухню на ужин, каждый вечер новая подача блюд, в среду рыбный день.
Алкоголь.
Самые вкусные коктейли в лобби-2 на втором этаже! В лобби на 1-м этаже тоже норм, но там вкуснее! Крепкие напитки виски, текила и ракия тоже хороши!
В ресторане, где проходят обеды и ужины, можно сесть на большой террасе, всегда есть свободные столы, официанты мгновенно меняют приборы, вежливые, царят чистота и порядок!
Море и пляж.
Лежаков пустых всегда много и на пляже, и на пирсе. Мы любители пирса, там и проводили все время. Если в других отелях лежаков на пирсе маловато и надо их занимать с раннего утра, то на пирсе Аркануса лежаков много и всегда есть свободные! Есть и бар на пирсе, все напитки, пиво, чай, кофе и там очень приветливый бармен.
Пляж чистый! Заход в море пологий и удобный! На пирсе можно покормить рыбок хлебом.
Анимация.
На хорошем уровне и анимация. Днем видела волейбол, аквааэробику, дартс. Ну а вечером сначала дискотека для детей, затем в 21.30 шоу для взрослых, далее дискотека на поляне с прекрасными декорациями, а у кого еще остались силы танцевать – ночная дискотека у моря в закрытом помещении до 2 ночи. С диджеем, крутыми хитами, там же и бар работает!
А еще нем повезло – 3 октября днем был грандиозный праздник Октоубер фест! Декорации начали за сутки устанавливать. Вот это было раздолье! Целая улица гриля, чего только не было! Пиво 20 сортов в бутылках и разливное. Десерта целая улица! Глаза разбегались! Анимация для детей и взрослых.
Особо хочу отметить идеальную чистоту в отеле везде!
Для меня показатель – пляжные туалеты, так вот там стерильная чистота и порядок с утра и до вечера, как, впрочем, и везде!
Контингент.
Отель немецкий, поэтому большинство гостей это немцы, а так же англичане, голландцы. Русской речи первые 3 дня вообще не слышали. Потом услышали, кинулись к ним с объятиями, а это оказались русскоязычные немцы из Гамбурга, так и подружились и тусили далее вместе! Нам было весело, интересно, комфортно и хорошо!
Выезжали в античный Сиде и ТЦ Новамол, на автобусе, билет 1 доллар.

Территория.
Довольно большая, много разных зон. Есть перед пляжем зеленые лужайки под соснами, где тоже стоят лежаки. Есть территория у аквапарка перед входом в отель, там тоже лежаки. Дорожка к пляжу ( идти 1 минуту) очень красивая, да еще под тентом, чтобы была тень. Есть зона амфитеатра перед сценой. Везде, подчеркиваю, везде цветущие растения и цветы, это как же надо за ними ухаживать, чтобы они так буйно цвели все жаркое лето! Очень красивый кустарник по обеим сторонам дорожки к пляжу, его аромат раскрывается вечером и чем-то напоминает нашу маттиолу. Хватает и простора, воздуха и уютных местечек, зелени много! Ну и, конечно, идеальная чистота на каждом шагу!
Еще отмечу, что в день выезда нам бесплатно продлили номер до момента выезда. Огромное спасибо!
Атмосфера в отеле очень добрая, праздничная, гостеприимная, гостей не делят, кто из какой страны, ко всем относятся с одинаковым вниманием и уважением.
Ну, вроде все написала, если есть вопросы, задавайте!
А завершу свой отзыв огромной благодарностью руководству, менеджменту, всем сотрудникам отеля! Целая армия трудится круглые сутки, чтобы нам, гостям, хорошо отдыхалось!
Отель крутой! Но почему-то он постоянно в стопе у наших туроператоров. Так что если вам повезло и едете в этот отель, то уверена, что не разочаруетесь и получите массу удовольствия! Отель однозначно рекомендую от всего сердца!

Обзор Arcanus

В целом, мы остались очень довольны нашим отдыхом в Arcanus и всем, что он предлагает! Номера отеля были современными, комфортными и хорошо оборудованными. Мы остановились в номере с видом на сад (на самом деле, это больше вид на вход в отель) и оценили тихую и спокойную атмосферу. Учтите, что если вы выберете номер с видом на море, будьте готовы слышать вечерние шоу.

Ресторан был просто фантастическим, предлагая широкий ассортимент блюд и напитков, с особым акцентом на десерты! Я обычно не любитель десертов, но увидев 50 разных видов тортов и турецких пряностей, я просто не смогла устоять и попробовала их. Десерты были невероятными, и они были в огромном количестве!

Никаких проблем с шезлонгами. Всем всего хватало и всегда. Море приятной температуры и сидеть в гем можно было часами (мы были в Сентябре). Пляж аккуратный и чистый. Заходить в море советую с левой части (если смотреть от пирса) так как там нет кусающихся маленьких рыбок 😁. Зато они есть по правую часть пирса если кому интересно!

Охрана на пляже достаточно хорошая, но всё же я увидела как на пляж таки зашли два местных молодых парня. По соседству на пляж приходят и местные люди, никаких ограничений нет, ни у нашего отеля ни у других отелей на этом побережье. Потихоньку парниши оказались на пляже отеля Арканус, положив одежду на берегу. Я за ними наблюдала. Выйдя из воды, на шезлонги они так и не легли, хотя хотели и шли к ним, так как ходил охранник по пляжу. Парни просто пошли мимо, по направлению к другому отелю😉. Я не против, если только у них не было нехороших намерений. Просто я наблюдательная, и заметила этот эпизод. Это так, к слову. А так н разу я не волновалась о своем имуществе итд. Я уходила в воду надолго зная что мои вещи в безопасности. Но все же охране нужно быть повнимательней 👍

Что касается обслуживания номеров, оно было удовлетворительным, но нам часто приходилось запрашивать такие вещи, как дополнительное полотенце, туалетную бумагу или пополнение мини-бара. Хотя все было предоставлено, приходилось напоминать об этом на протяжении всего нашего 10-дневного пребывания.

Наконец, были несколько человек, которые действительно выделились и сделали наш отдых еще более запоминающимся:

Особая благодарность Berkay, который щедро предложил нам дополнительный ресторан a la carte, помимо того, который мы изначально забронировали. Благодаря ему, мы смогли насладиться двумя замечательными ужинами. Спасибо, Беркaй!

Нам также посчастливилось быть обслуженными Şahin, официантом в ресторане, который свободно говорил по-английски и поддерживал высокий уровень профессионализма. Его исключительное обслуживание произвело на нас такое хорошее впечатление, что мы каждый раз выбирали его зону. Спасибо, Шахин!

Marlene, молодой мужчина, который работает в спа, хорошо представил нам спа-услуги и забронировал нас на следующий день. Спасибо, Марлен!

Почему мы поставили 4 звезды ⭐️ и где отелю стоит улучшиться:

• лифты. Они кажутся совершенно из другой эпохи по сравнению с остальной частью отеля.
• спа. Спа-зоне не помешало бы небольшое обновление в эстетическом плане. В женской раздевалке, в частности, не хватало места для переодевания, и нам пришлось надевать и снимать спа-полотенца перед массажистками, которые сидели внутри. Девушки работающие в спа были из Бали, некоторые из них выглядели уставшими, и казалось, что у них не было другого места для отдыха, поэтому они занимали то же пространство, где переодевались гости, что создавало неуютную и странную атмосферу, как в физическом, так и в психологическом плане.
Я заказала 90-минутный массаж, который закончился маской для лица. Однако мне показалось немного неловким и неудобным, что я должна была смывать эту маску самостоятельно у раковины, что было странно для спа-процедуры Отеля 5 звёзд 😬. К тому же, я смывала маску в раковину в той самой раздевалке, где находились около пяти усталых массажисток, что добавило неловкости и дискомфорта после спа-сеанса. Вишенка на торте, раковина забилась и водорослевая маска заполнило полностью ее пространство… Туристка из Германии которой надо было помыть руки, подойдя к раковине просто ужаснулась. Мне было очень неловко в этот момент. Так что весь массаж и релаксация были смыты вместе с маской. В памяти остались только недоумение, забившаяся раковина, усталые массажистки сидящие по углам раздевалки ну и туристка в шоке от раковины…

Отдыхали в сентябре 2024 с молодым человеком. Ну что сказать, я не понимаю как этому отелю можно поставить что-то меньше 5 или 5-) Единственное, не могла оценить то, чем не пользовалась. Расскажу по порядку.
Заехали рано утром, заселение было после 2 часов по правилам. Нам дали браслеты и сказали что можете идти кушать и отдыхать до заселения. Девушка на ресепшене хорошо на русском все объяснила. Предложила поменять вид из окна на море, но мы отказались, вид на сад нас устраивал)
Заселили нас в 11 часов по итогу, что было очень-очень приятно и неожиданно, так как приехали в 9 и ждали всего 2 часа)
Номер чистый, красивый, в бирюзовых тонах. Был номер на 1 этаже. Никакого шума, так как все анимации проходят на противоположной стороне отеля. После заселения к нам сразу пришла кошечка знакомиться) Животных мы любим, были очень рады)

Шведский стол - замечательный! Я не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы о еде. Все аккуратно лежит, не навалено в огромный таз. Попробовать хочется всё, так как всё вкусно. И завтрак, и обед, и ужин. А ужины тематические, каждый раз интересно идти) Очередей нет, особенно если ходить в рекомендованное в памятке время. Вино наливают из бутылок, каждому индивидуально, а не как в некоторых российских отелях из коробки самое дешевое. Вино белое, розовое, красное. Мы пили белое - оно невероятное. Я бы его покупала дома каждый раз)

Море и пляж - отдельный кайф. Мы очень любили купаться с пирса, так как там и вещи оставить не так страшно, как на пляже, и сразу заходишь в море глубокое, волны не сбивают тебя на входе, как если заходить с пляжа. Пляж чистят каждый день, сами видели, ездит большой трактор. Море теплое просто невероятно, заходишь сразу, не привыкая, это просто не требуется) Хотя я мерзля еще та.

Бассейн всегда полупустой, вода в нем теплая, плавать приятно. Люди в основном почему то лежат на лежаках, а купается мало кто. В море точно так же) Купались порой вообще одни.

Рестораны а ля карт очень вкусные! Нам была доступна 1 бесплатная резервация, и еще одну дали в подарок. Ходили в рыбный и в итальянский. Итальянский конечно вообще крут) Правда единственное, не берите там ризотто. Не понравилось, так как была как будто просто вареная рисовая каша.

Из всех баров самый лучший это Лобби 2, на втором этаже. Жаль, что нашли его не сразу, но там реально делают очень вкусные коктейли, и прям чувствуется алкоголь. Лобби 1 тоже хороший. Остальные нам не особо понравились, больше сиропы с газировкой.

В спа-центре я брала самый дешевый комплекс, на него парень делает скидку, продает за 50 евро вместо 75. 5000 рублей, получается, но это не такие большие деньги для двух массажей. Плюс там необычный скраббинг тела, очень приятно когда тебя поливают водичкой и пеной) Релакс получила. Хамам, который бесплатный, к сожалению, никакой. Там совсем не жарко, температура как в обычной комнате. Но сауна горячая) В сауну можно походить, тоже бесплатно.

Анимация в основном на немецком, но нам и не нужна была она, поэтому оценивать не стала. Если бы была на русском, мы бы тоже не ходили)

Котики - отдельная любовь! В ресторане висит предупреждение, что все коты на ветеринарном контроле. Кусучие, конечно, особенно некоторые из них, меня куснули пару раз, но я сама виновата, они не очень любят когда их гладят активно) За бешенство можно не переживать. Но некоторые котики сами к тебе на грудь ложатся, очень ласковые)

До глобальных экскурсий (мы брали от гида) ехать достаточно далеко. Часа 4 как минимум. Ездили на экскурсию на воздушных шарах на Памуккале. Переживали, что не походим по самой водичке голубой, но в итоге ее там и не было, сухие каньоны эти) После шаров посещали винодельню, магазин с драгоценными камнями и вулканическое озеро. Как по мне - оно того стоит. Это просто огромное впечатление, очень красиво, невероятно. Ни разу не пожалела потраченные деньги.
Близко, всего в 10 минутах езды от отели на долмуши, находится античный город Сиде. Берите лиры, если хотите посетить античный театр) И сам городок очень красивый, много сувенирных лавок и ресторанов.

Персонал был очень к нам приветлив, никакого особого отношения к русским нет. Все очень доброжелательные и улыбчивые) Очень вежливый сотрудник с именем Ozcan Unal, говорит по русски, спрашивал у нас, понравилось ли нам все два раза)

При выселении (в 12) нам оставили браслеты. И благодаря этому мы продолжали отдыхать и ходить на шведский стол до приезда трансфера.

А, и еще, очень красивая территория. Не у дороги отель стоит, там есть красивые зеленые зоны, где можно полежать на лежаках ну и просто погулять)

В общем, все на высшем уровне, вернулась бы туда еще раз, честно говоря)