Arcanus Hotels Sorgun (ex.Arcanus Side Resort) 5*

Коротко о нашем отдыхе. Отдыхали с мужем вдвоем.
Приехали в отель 14.30, номер дали сразу, на первом этаже с видом на сад. С нашей стороны сразу не довольство, на 1 этаже мы никогда не жили. Нам говорят номеров свободных больше нет, НО за 150 евро, оказывается есть номер, хороший на 4 этаже с видом на море. Мы так устали, что я с грубоватой интонацией сказала, что только 100 долларов. Согласились, видимо выражение лица у меня было такое, что связываться не захотели. Имейте в виду, номера продают.
Еда. Ну с большой натяжкой на 4. Одно и тоже, выбор небольшой, море продуктов нет почти, не считая 1 раз в неделю маленькие раки и крабы, которые ужасно воняют тиной. Не было даже иогуртов на завтрак дня 3. Вообще еда по мне не на 5 звёзд, а скорее на 4. Через четыре дня вообще ничего есть не охота. Гриля нет. Баранину один раз давали рёбра, так есть там вообще не чего. Нормальная только кондитерка в баре и кофе бар. Алкоголь не пьём, ничего сказать не могу.
Анимации почти нет. Каждый вечер футбол по большому экрану, всё для иностранцев. Скучно вечерами, да и днём нет никакой движухи.
Сначала думала, что лучше в отеле это пирс, но за три дня до отъезда всадила огромную занозу в пятку. А на следующий день парень на сквозь проткнул палец. Будьте аккуратнее, не ходите по пирсу без обуви. Пирс старый, доски не обновлялись со времён, когда этот отель назывался Астерия Соргун, а это было 15 лет назад. Но самое ужасное, что мне никто не хотел помочь! Пришла в кабинет врача, там девочка сидит, она мне не помогла, сказала деньги давай или страховку! И это просто в место того, чтобы помочь вытащить занозу. Мне помогал старший менеджер на ресепшене. В этом отеле вообще всем плевать, что у тебя случилось, никто даже в сторону твою не посмотрит! Первый отель у меня такой.
Спа центр тоже не впечатлил, маленький, развернуться негде. В спа центре тайки обслуживают, это ужас. Массаж ужасный, денег жалко до ужаса! Весь сеанс было чувство брезгливости. Хорошо хоть 1 сеанс массажа брала. Не понравилось.
В целом отдых прошел не плохо, мы были настроены на релакс и спокойствие. Много купались, чистое море. Видели большую черепаху и2 маленькие. Восторгу не было предела!
Цена на этот отель очень завышена! К тому же этот отель прям для немцев, их там лижут со всех сторон.
Я лично больше сюда не приеду, не стоит он тех денег.
В том году была в Мираде дельмар в Кемере так он на много лучше и питание там лучше намного!
Я лично больше сюда не приеду.
Не потому что мне не понравилось, а потому что больше я сюда не хочу.
Отель на одно посещение!

Как и кто-то из соседних отзывов до этого были в отеле Сенсатори, но этом году цена на Сенсатори не то что кусается, скорее грызется как стая акул.
Поэтому долго выбирали по отзывам и в итоге остановились на Arcanus Side Resort.
Отдыхали вдвоем с мужем, главное условие выбора был большой пляж, чтобы лежаков хватало, беспроблемное питание без диких очередей, как столкнулись в Royal Atlantis (который рядом с Von Resort, а то их два рядом с похожими названиями, где шеф-повар был сторонник очередей ради очередей), ну в общем основное требование беспроблемно потюленить на пляже без явных бытовых неудобств.
Под наши требования отель подошел, цена... ну дорого конечно в этом сезоне, но для нашей семьи терпимо.

Итак отзыв.
Традиционно начну с перелета: тур покупали через Анекс, т.к. отель есть не у всех туроператоров и из Нижнего Новгорода вылеты на июнь были раскуплены за месяц. Мы фактически в середине мая взяли последние места в самолете и летели даже в разных рядах.
Туда: прилетели, объявляют что садимся и вдруг самолет летит вверх. Страшно? Ага. Через пару минут объявили что большая очередь из самолетов и мы уходим в зону ожидания. Крутились полчаса, пока не дали разрешение на посадку. Посадка мягкая, спасибо пилотам, но реально, мы с полосы выруливаем на полосу для рулежки, а за нами сразу садятся следующие... Чемоданы у нас выдавали в новом зале, ждали долго, около 2 часов. Сразу опровергну крики что русских туда послали и забыли, на соседних лентах были иностранцы и они ждали как и мы, реально выдавали по очереди, сначала нас, потом их. Аэропорт явно не справляется.
Обратно: ну очередь на регистрацию большая, но в принципе стандартная. Регистрировали тоже в новом блоке, надо постараться чтобы найти, но для человека, который читает указатели - не страшная. А вот дальше начались приколы. Мы час сидели в самолете, потом объявили что "сломалась лента" и мы в НН летим с загрузкой 106 чемоданов, потому что остальное на смогли отсортировать и погрузить. И мы улетели без вещей. Кому-то повезло: пара на регистрации после нас - все 3 сумки получила, наши 2 чемодана не прилетели. Мистика.
Подведу итог: в аэропорту Антальи разброд и шатание. Будьте готовы и относитесь спокойно. Вещи прилетели следующим рейсом, но пришлось потратить время на поездку в аэропорт и заполнение таможенной декларации за чемодан без сопровождения.

Отель: Елена, про которую писали в предыдущих отзывах уехала домой в Россию. Поэтому на ресепшен местные сотрудники, которые русский знают ограниченно. В принципе мы с ними нормально объяснились на смеси русского, английского и показа пальцами :) Благо проблем ни с номером, ни с чем-то другим не возникло.
Первое что нам предложили, так это поменять номер за доплату с "боковой вид" на "экстра вид". Мы отказались и правильно сделали. Вид из номера был на Сенсатори и поселковый пляж, море видно, тихо и спокойно. Кто-то жаловался про гуляющих местных, у нас за 10 дней был только 1 раз, когда врубили музыку из припаркованной машины, но буквально 3 песни и они уехали. А соответственно "экстра вид" это на море, но бонусом к нему идет бассейн+ресторан+зона с экраном, она же место для шоу.

Номер: не плохой. Тот в котором были мы чистый, есть следы ремонта не этого года в душе на герметике, но не критично. Минибар бесплатно, ежедневно пополняется, но все баночки строго в количестве проживающих. Попили санкционных лимонадов :) Вот не знаю плюс или минус, но стена между номером и душем стеклянная, завешенная жалюзями. С одной стороны: весело, можно подразнить друг друга через стекло, плюс в туалете/душе светло. Но вот ночью жалюзи не совсем закрывают свет и периодически будят, когда кто-то пошел в туалет.

Пляж: мы ехали подготовленные предыдущими отзывами и знали что если стоять лицом к морю, то вход в море справа лучше чем слева. Поэтому мы тусовались справа. Пляж справа: закрыт пирсом, словно волнорезом, там более слабые волны, более песчаное дно и пляж, т.к. его не размывает. Приятно плавать с берега до лесенки на пирсе и обратно. Пляж слева: он открытый волнам, соответственно если вы хотите попрыгать в волнах - там интересней, он более галечный + там есть место, где подземная гряда торчит из воды. Спасатель смотрит чтобы никто не подплывал и свистит, так же там установлен красный флажок. Я бы рекомендовала купаться в обуви типа коралок, можно и босиком, но чувствительно.
Рыбки кусаются :)

Ресторан: вот тут будут разные отзывы от разных людей. Мы люди дисциплинированные, можно читать голодные :) Мы обычно ходим к началу обеда/ужина. Проблем в это время не испытывали: все есть, столы свободны и т.д. и т.п. Один раз в обед мы пошли не к открытию и попали на пустую кастрюлю с супом и какое-то пустое блюдо. Пополнили минут через 10, но взяли себе на заметку. Ужин тоже самое: мы приходили в 19-00 и спокойно ужинали, уходили примерно в 19-40 и видели очереди и большое количество народа. И если 2-4 человека могли найти столики, то для большой компании это было затруднительно. Питание: традиционно Турецкое нормальное. Всегда можно найти что поесть + был детский ресторан, видимо со своим меню. Т.к. были без детей не заходили, не могу что-то сказать. 7 дней были разные дни, даже были стейки форели на гриле, раки, чаабата и т.п. И так по кругу.
В ля-карте не ходили.

Территория: я бы сказала не продуманная. Территория разделена на 2 части отелем. Спереди один из ля-карте ресторанов, бассейн с горками, мини-клуб. Сзади: большой бассейн и пляж. Все это разделено отелем и прохода между ними кроме как через ресепшен/лобби нет. Вот мне немного дико что в районе ресепшен/лобби бегают детишки в сырых купальниках и капают водой... первый раз такое вижу... Мы с мужем любим после ужина пройтись по территории, желательно не выходя за нее. Так тут особо проходов нет. В большинстве отелей есть дорожки, а тут протоптанные тропы под окнами номеров. Странно, большинство отелей просят не ходить по траве и делают дорожки, а тут вариантов нет.

Анимация: мы не любители, но нам понравились вечерние шоу. В каких-то дневных нас не зажгли, в отличии от Египта, поэтому не участвовали и сказать ничего не можем. Тем более мы попали на ЧМ по футболу и тут все было занято показами матчей.

А теперь минусы. Я бы сказала ярко выраженных нет, чисто мелкие дискомфортные непонятки, которые не являются блокирующими для повторного посещения.
- туалеты. На всю эту огромную территорию я знаю 2 туалета. Один на 4 кабинки у ресторана и второй на 6 кабинок между бассейном и пляжем. Для такой территории смешное количество и часто можно было встретить мамочек с маленькими детьми, которые простите писю кулачком зажимают и ноют что не могут больше терпеть (зато узнала как это звучит на разных языках). Мне, как взрослому человеку проще было дойти до номера, чем ждать очередь из вереницы детишек. Ну и второе, что при такой проходимости уборщики не успевали бумагу пополнять и можно было придти в туалет, а там нет удобств.
- пляж. На пляже установлены навесы и параллельно морю есть мостки. К минусам я бы отнесла что лежаки "напиханы" стык в стык, что людям со 2+ ряда не пройти к морю, только обходить по периметру. Не хватает разделяющих ряды дорожек к морю, как есть в других отелях. Да и лежать бок о бок с посторонним человеком такое себе...


Подведу итог: в целом не плохой поселковый отель, будьте готовы что за территорию не куда пойти, если только ехать в город. Тихо, спокойно, не напряжно. Хороший пляж, питание. По территории ползают черепахи.

Путевку брали в Казахстане @tourservice_travel, всегда выбираем замечательную Катерину!
Встречал тур оператор Anex tour, с ними тоже уже знакомы, без нареканий, ребята - молодцы, встретили-довезли-провели инструктаж, не съездили правда на экскурсии, но мы ради моря ехали.
От аэропорта до отеля добирались на небольшом комфортабельном автобусе, дорога заняла 1,5 - 2 ч с остановкой.
Отель находится на территории заповедника Манавгат, поэтому будьте готовы к тому, что вокруг лес, минимум 20 мин идти до аптек/магазинов, но курсирует транспорт, можно съездить в молл, но для любителей шопинга лучше в Анталью.
В отеле отдыхали преимущество немцы (думаю 60%), жители Вост. Европы, англичане и россияне.
Въезд красивый, на ресепшене один русскоговорящий сотрудник, предлагают сделать апгрейд номера за опред плату, в целом, как обычно. Зона покрытия бесплатного вай-фая хорошая.
Номер стандартный, нам понравился, 1 этаж, балкон выходил на внутр дворик, зеленый, ухоженный, чистота, тишина и спокойствие. Внутри довольно свежий ремонт, всё как положено, комфортная кровать с белоснежными простынями, есть телевизор, чайник, сан узел тоже хороший, никаких нареканий.
Уборка нормальная, меняют постел. белье через день, мини бар пополняется напитками как положено.
Погода была исключительно солнечная от +37 до +46 С. Море отличное, вода чистая, дежурят спасатели, одно место вдалеке, где камни близко к поверхности, отмечено красным флагом. На пирсе можно покормить рыбок, детям очень нравится, правда возле пирса они пару раз ущипнули. Вход в воду комфортный, на самом краю пляжа крупные камни. Лежаков достаточно, они под навесами, в опред время разносят смузи/коктейли.
Есть пляжный бар, где подают напитки, эскимо и в 17.00 перекус, кстати очень вкусный. На пирсе тоже бар и лежаки, людей поменьше, вода прозрачная и прохладная.
Питание в отеле вполне хорошее, нужно понимать, что бывало и значительно лучше, но и цены там были другие. За свои деньги, я считаю, вполне. Рыба, индейка, туш. телятина, фри, макароны в слив соусе особенно хороши. В рыбный день порадовало обилие морепродуктов)) Ребенок, конечно, оценил мороженное в рожке.
В отеле 3 бассейна, большой и малышковый открытые и крытый, есть аквапарк с 5 горками и водяная зона для малышей побегать. Аквапарка нам хватило, так как не особо любители мы, но не ждите чего-то уау. Возле аквапарка кстати есть бар с фастфудом, в обед время все горячее и вполне можно перекусить, работает до 5.
В хамаме были 1 раз, небольшой, но что нужно есть, услуги не брали, когда кстати об этом узнал зазывающий (лысый парень, не помню имя) он сразу поменялся в отношении, даже здороваться перестал 😅
Что касается анимации - не хватило. Есть детский клуб, но моему ребенку 11 лет, ничего не могу сказать о нем, взрослая же анимация вечерняя скучновата, вроде работники стараются, каждый день кто-то выступает, но … все равно скучно, может потому что были первый раз без друзей. Запомнилась песня Clap Snap Surprise и веселые ребята Safa и Vi. 3 раза были гимнасты, почти подряд, это много, я считаю, хотя монгольские ребята харизматичные, прям выкладываются. 2 раза были танцы, 1 раз пели, живой музыки не хватало, 1 день было караоке, очень странное зрелище, 5 человек сносно пели, остальных пришлось слушать не без труда. После вечернего выступления приглашают в клуб, но это просто маленький бар с подсветкой, люди не танцуют.
По дневной анимации пробовала стрельбу из лука 👍🏻, волейбол понравился - подобралась целая команда и стабильно играли с удовольствием несмотря на жару, а вот на йогу так и не попала - 2 раза приходила с утра, но после получасового ожидания говорили, что инструктор приболела.
Из а-ля карт ходили в итальянский - красивая подача, обслуживание, общительный шеф, вкусные рыба и чизкейк, от остального итальянцы бы 😢 Слышала хорошие отзывы о рыбном ресторане на пляже.
Хотела бы отметить кофе бар, ходили туда каждый день за вкусным холодным шоколадом. Запомнилась милейшая девушка Дилек, когда дочь упала, она так позаботилась о ней, за что передаю отдельное спасибо! Вообще в Турции очень трудолюбивые и порядочные люди, хорошо относятся к детям и братьям нашим меньшим. Кстати на тер-ри отеля много кошек, у них есть домики и забота.
Отмечу, что очень чисто, постоянно везде убирают, территория очень ухоженная, большие молодцы.
Еще приятно, что менеджеры целый день работают «в поле», интересуются у отдыхающих, все ли их устраивает, отзывы и предложения, хотела бы отметить Озджан Унал (гест рилэйшн) и менеджера по работе с персоналом.
Большое спасибо за отличных отдых! Удачи и процветания!!!