Mercure Hurghada 4*

Я приехала в отель 20 ноября 2025г. в 11 утра и где-то через полчаса с браслетом на руке, ключами от комнаты 1305 и карточками на пляжные полотенца заселялась в номер: мой багаж уже был доставлен к входной двери. При заселении попросила комнату не с 2-мя кроватями, а одну - king-size. Несмотря на большой заезд ( судя по арабской, немецкой итальянской и русской речи) проблем в общении на ресепшене не возникало: менеджеры на ресепшене владеют несколькими языками!
Мой номер - стандарт (прихожая, ванная комната и комната) на 1-м этаже с видом на сад и выходом на террасу. На просторной террасе 2 кресла и столик. В прихожей - шкаф-купе, одна половина которого с плечиками для одежды, а вторая - с полками для вещей и размещения сейфа. Напротив шкафа- вход в ванную комнату с застеклённой душевой кабиной, раковиной, навесным унитазом и полотенцами (банными, для лица, для ног). Есть шампунь и гель для душа (кондиционера нет), туалетная бумага. В комнате кроме двери на террасу есть еще окно. На окне и двери - прозрачные занавески, а также шторы блэк-аут, обеспечивающие свето- и шумопоглощение: убедилась, если задёрнуть шторы, звук в комнату не проникает. В комнате под окном что-то вроде эркера, в котором уместился диванчик, а перед ним журнальный столик со стеклянной столешницей и фарфоровой вазочкой с цветами (!) Одна большая кровать с двумя прикроватными тумбочками по обе стороны и светильниками. На одной из тумбочек - телефон для связи с ресепшен, бумага для заметок, карандаш. Напротив кровати на стене телевизор, под которым стол-консоль с рекламными материалами отеля, рядом кресло. Есть большое зеркало (в пол), холодильник, кондиционер, электрический чайник с набором чай-кофе-сахар, бутилированная вода. По запросу - утюг в номер (бесплатно). Номер убирали ежедневно, бельё тоже, аккуратно раскладывали по местам мои разбросанные вещи и обувь, а из полотенец на кровати каждый раз выкладывали сердца, лебедей, человека в моих очках (!).
Сервис в отеле заслуживает особой похвалы: работники чётко знают и исполняют свои обязанности - пунктуальны, доброжелательны, всегда готовы помочь. Менеджеры на ресепшене, официанты в ресторанах и барах, спасатели на пляже, те, кто убирают номера и следят за чистотой территории, растениями и газоном, аниматоры - все службы отеля имеют свой дресс-код и неукоснительно ему следуют, всегда опрятны и деловиты. У менеджеров на ресепшене именные бейджики - удобно общаться. За работой персонала ( в главном ресторане, на пляже) наблюдают их непосредственные руководители. Круглосуточно в отеле работает служба заказа такси. Есть фитнес и свой СПА-салон, в котором я прошла курс отличного медицинского массажа (очень удобно-с пляжа в салон, не тратя время на переезды за пределы отеля), а также разнообразные магазинчики-бутики, работающие с 10 утра до 10 вечера (в последний вечер перед ранним отъездом из отеля в аэропорт купила ремень для багажной сумки).
Еда в отеле, особенно в главном ресторане, радует разнообразием и обилием: всегда есть выбор - мясо, рыба, курица (мне очень нравилось мясо по-марокански и запечённая картошка, цыплята на гриле, а также куриный суп с овощами), много фруктов - цитрусовые, финики, яблоки, хурма, бананы, виноград, гранаты, в этом году добавились гуава и дыня, в изобилии огурцы, помидоры, перец, различная зелень - салаты, руккола, появился укроп, замечательный свежий хлеб, лепёшки, блинчики, а также омлет- и паста-стейшен. Вкуснейшие пироженки и десерты-желе, различные варенья, мёд даже в сотах. Кофе в кофемашине. Есть вегетарианская пища и стол ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ. В этом году свежевыжатые соки манго, апельсиновый и каркадэ стали бесплатными! На ужин и обед вино в бокалах. Отдельной похвалы заслуживает подача блюд - изобретательности в украшении выставленных блюд нет предела: всё это радует и усиливает аппетит! Мороженое из автомата - не вкусное, но на десерт в итальянском ресторане а-ля-карт подавали настоящее итальянское мороженое. В этом году над столиками перед главным рестораном перед главным бассейном установили навес, защищающий от солнца - стало гораздо удобнее завтракать и обедать на свежем воздухе. За всё время моего пребывания в отеле не было случая. чтобы не хватило какого-нибудь блюда: в течение времени приёма пищи горячие блюда - горячие, а те, которые заканчиваются, тут же пополняются. На пляже пробовала картофель фри - достойно. Словом, вкусно, сытно, разнообразно!!!
Аниматоры, как и все, кто работает в отеле, знают своё дело. Мне нравилась их ненавязчивость: кто хотел, был ими занят настолько, насколько это нужно человеку на отдыхе.
Море - это достояние отеля! Бухта, огороженная буйками от выхода в открытое море, в которой не чувствуются приливы и отливы! Плавный заход, который вскоре переходит в глубину, песчаное дно. По акватории бухты на разном расстоянии от берега разбросаны спасательные круги (для тех, кто не сможет доплыть без отдыха до буйков). Безопасность в море обеспечивается спасательной службой: спасатели с 8-ми утра и до 5 вечера размещены на пляже в местах, откуда бухта контролируется наверняка. Сам пляж песчаный, огибает бухту, выходя с востока полуостровом. Получив пляжные полотенца (а это целые махровые простыни цвета моря) и заходя на пляж со стороны отеля, видишь стенд с правилами пребывания на пляже на разных языках, включая русский. Тут же туалет (всегда чистый с туалетной бумагой), открытый большой душ , ванночка для смыва песка с ног (их на основном пляже 2 - у каждого входа-выхода с пляжа). На пляже в несколько рядов зонтиков с лежаками и матрасами, а также экранами от ветра. В этом году на грибках закрепили флажки, поднятие которых должно означать, что грибок занят. Повсюду установлены керамические урны для мусора разных цветов, такие же, как и по всей территории отеля. Если нужно передвинуть лежак или экран, можно позвать дежурного по пляжу. Пляж, как и всё в отеле, расположен очень удобно: близко до корпусов, ресторанов, бассейнов. Есть бар, бургерная, где также дают картофель-фри.
Написала всё это и снова захотела в МЕРКУРИЙ!

Отель Mercure Hurghada 4* не будет поражать Вас показной роскошью как большинство египетских отелей; Mercure - это то, что называется «old money» - стиль и национальный колорит присутствуют здесь всюду сдержанно и благородно! Mercure удивительно гармоничен во всём, начиная с отличного расположения (вдали от городской суеты и загазованного автобана) и заканчивая полным набором услуг на собственной территории.
Территория – это богатство Mercure: на небольшой, казалось бы, площади без тесноты разместились белоснежные виллы-корпуса, бассейны, бары, рестораны, магазины, SPA, фитнес, административные помещения, словом всё, что необходимо для комфортного пребывания на отдыхе.
Но поистине жемчужина Mercure – это море - обустроенная бухта с великолепным песчаным пляжем!!!
Я считаю, что Mercure гениально спроектирован и содержится в идеальном состоянии! Чего только стоит безупречно подстриженный изумрудный газон, пальмы и благоухающие цветы повсюду!
Понятно, что весь этот рай в настоящей пустыне возможен только благодаря усилиям персонала Mercure. И надо отдать должное: на reception, в ресторане, на пляже, в SPA – везде работают профессионалы. Отношение к туристам доброжелательное, с уважением независимо от того, из какой страны ты прибыл.Большинство персонала понимают русский язык, и, как правило, на бытовом уровне, знают английский язык. Но есть и вообще ассы: на reception я была свидетелем, как Hisham – менеджер отеля – общался с теми, кто в разное время к нему обращался, на английском, немецком, французском, арабском!!! Со мной - на русском! Кстати, Hisham всегда был готов пойти навстречу - поселить меня в номер с кроватью king-size, помочь (и помог!) даже в таких вопросах, как и где купить дефицитное лекарство для собаки, установить в телефоне «слетевший» интернет, а также распечатать посадочный талон предварительной регистрации на посадку в самолёт! Спасибо ему большое за мой замечательный (во многом благодаря ему) отдых в Mercure!
Среди персонала не могу не вспомнить добрым словом Adel, который следил за тем, чтобы в моём номере всё было в порядке: идеальная чистота, свежее бельё, туалетные принадлежности, вода и даже цветы! Кстати, кондиционер, сантехника, вода горячая и холодная – всё это в Mercure без замечаний!
Про еду. Она в Mercure очень вкусная и разнообразная. Чтобы даже просто попробовать то, что предлагается, надо не выходить из ресторанов целый день!
В общем, получается, что про отель Mercure Hurghada 4* я могу говорить только в превосходных степенях! По-моему, это больше, чем 4* даже по европейским меркам. В этом году я приехала сюда в 4-й раз (2022, 2023, 2024, 2025) и вижу, что отель развивается, становится ещё лучше. Конечно, если придираться, то можно найти соринку в чужом глазу, но если всё в моей жизни сложится как надо, я опять приеду в мой любимый Mercure! В 5-й раз!!!
С уважением и благодарностью, Людмила, Россия

Отдыхали в отеле "Mercure Hurghada 4*" с 13 октября. Ниже читала отзыв отрицательный и один только вопрос - а не перепутали случайно отели? Мы приехали вечером (рейс задерживали) и проблем с заселением конечно же не было. Номер на троих был отличный, с балкона вид на море, горы и бассейны, очень красиво. В номере был отличный wi-vi.
Персонал очень приветливый, на любые просьбы сразу откликались. Чемоданы оставили у входа (там был охранник) и пока надевали браслеты и ужинали, чемоданы уже были загружены и ждали нас. Проблем с питанием ни когда не было, даже если поздно возвращались с экскурсии. Питание разнообразное, но лично для меня многовато специй, поэтому искала блюда без специй, а они всегда были. Всегда были фрукты, финики, очень вкусный виноград! Море рядом, вход песочек, заплыть дальше к буйкам, плавали рыбки, очень красиво. Шли на море сразу после завтрака и всегда были лежаки. Но часто видели на лежаках полотенца и отдыхающие приходили только часам к 11. Постоянно был ветер, выходить с моря не очень комфортно. Но когда не было его два дня, тогда мы поняли плюс этого ветра, было очень жарко и душно. Так что ветер это плюс! На пляже бар, заказывали пиццу, очень вкусная, при чем бесплатно все. Покупали фруктовые коктейли, а их уже за денежку, вкусные.
Заходили в местные магазины, даже подружились со всеми продавцами. Я покупала фигурку совы и хотела в подарок, но в наличие была только одна, так продавец заказал с Каира.
Территория большая, очень чисто, даже хотелось полежать на травке. Цветы всегда свежие садили, они не успели завянуть.
Уборка в номере каждый день, постельное меняли каждые 3 дня, полотенца через день, а иногда и каждый день. Шампуни, бальзам и гель было, но мы пользовались своим.
Экскурсии брали у отельного гида. Ездила в Луксор, автобус комфортабельный, гид очень позитивный, хорошо говорит на русском, очень интересно рассказывал. Подруга ездила к пирамидам и сказала гид очень плохо разговаривал на русском языке и автобус не очень удобный, хотя ехать на много дальше, понравились только пирамиды. К тому же Каир очень грязный.
Из минусов: 1. В ресторане все блюда написаны на английском языке, не зная языка не совсем понятно что это. А русских и белорусов было много, поэтому хотелось бы, чтобы названия были так же на русском.
Воспоминания об отеле только положительные, рекомендую съездить всем! И главное настроение не забывать на отличный отдых, тогда и минусы будут не заметны!!!! Спасибо за хороший отдых!!!