Innvista Hotels Belek 5*

Была в этом отеле с сыном (13 лет) в сентябре 2022г, но время написать отзыв появилось только сейчас.
Обычно выбираю отели на 1-ой линии... но в этот раз очень хотела показать сыну - подростку, классный Парк (аквапарк): The land of Legends, который похож на парижский Дисней-лэнд, но более доступен по цене (он не бесплатный)). Конечно, в этот аквапарк продают экскурсии и в него можно попасть из любого отеля Анталии. Только время будет очень ограничено: словно "галопом по Европе" очень быстро всё смотрим, купаемся, голодные едем в свой отель! Насмотрелась я на таких туристов! И, решила что мне так - не надо. А надо: отель рядом с Лэнд оф Легендс для сына. И отель Innvista Hotels Belek 5* - оказался по цене, в этом районе, самым лучшим.
У этого отеля 2 сезона: Ультра всё включено по сентябрь, с 01 октября - просто "всё включено" до начала следующего сезона. При бронировании я этого не знала, было: ультра всё включено.
Почувствуйте разницу)) Нам повезло: мы были в сентябре. Мой ребёнок был очень счастлив)) Потому что: мини-бар бесплатно, каждый день, пополнялся фантой, колой, соками, снеками и водой. Пей/ ешь - не хочу, в случае с сыном))
Отличная, разнообразная еда в ресторане, перекусы везде по территории отеля: с утра до позднего вечера! Безалкогольные коктейли для детей, но внешне похожие на коктейли для взрослых, - сыну очень нравилось! Что-то заказать самому и выглядеть, как взрослый!) Он заказывал коктейли каждый день)) Я была довольна) Шоу программы вечером у большого бассейна, - было много подростков - сын доволен, я тоже.
Wi-Fi на всей территории отеля, - прекрасно работал. В номере тоже! В номере: перебор! Иногда, сына было не вытащить из номера из-за этого!
Слышимость в номерах "стандарт" очень сильная. Это минус. Нас поселили в прекрасный номер Стандарт с видом на сад, без доплат, как в путёвке (фото прилагаю). НО! Слышимость кошмар, - со второй ночи пользовались берушами, иначе не уснуть.
Халаты в номере нам не достались... возможно надо просить.. Но мыло, шампуни, гели, тапочки были, - уборка хорошая, претензий нет.
По вечерам ходили в The land of Legends, на шоу - они потрясающие!! От времени года и месяца, от праздников: тема шоу меняется. Всегда красиво. Единственное: в один вечер всё шоу увидеть сложно. Потому что: территория парка большая, - шоу происходит на нескольких (удалённых друг от друга) площадках одновременно! Очень, очень много приезжает на своих автомобилях турков с детьми!! Это просто: Очень Много! В сетнябре мы приходили на шоу за 30 минут, чтобы сидеть, а не стоять!! Шоу длиться около часа.... Думайте сами. Итог, что шоу на разных территориях: либо бежать от одной площадки к другой. Либо приходить несколько вечеров подряд в разные места парка, - мы делали так.
На территории The land of Legends много брендовых магазинов - шоппиг не дешёвый совсем (это, как в Дьюти-фри, понимаете?).
В магазине Guess я купила дамскую сумочку и попросила документы для Tax free, - без проблем всё оформили. Нужен зг.паспорт обязательно.
И! В аэропорту нужно предъявить эту сумочку и документы на неё, - иначе Tax free не вернут!! В а/п везде объявление: предъявите товар в наличии для Tax free!
Про пляж: трансфер для меня и сына был не проблема, - разочаровал сам пляж. Пляж показался грязным, вода мутная, заход в море плохой.
Большую часть времени проводили у бассейнов в отеле: хлоркой не воняли, играла замечательная музыка, еда и коктейли в изобилии, туристов у бассейна мало) Я осталась довольна отдыхом.
И, последнее: аля-карт. В 2022г. было доступно к бесплатному посещению 1 раз каждый ресторан! Мало, где так предлагают! Мы были в 2х ресторанах бесплатно, по записи: очень понравилось. Фото прилагаю. Вижу, что на 2024 г. концепция отеля изменилась по этому вопросу. Решайте на месте. Нам было: вкусно и красиво))
Если будет возможность, - хотела бы вернуться!)

Всем добрый день. Начну с того, что путешествуем много и есть с чем сравнить и если честно очень удивлена такому количеству положительных отзывов. Этот отель точно не 5 звёзд и отсутствует соотношение цена качество. Я бы не была так возмущена, если бы тур в этот отель стоил дешевле ,чем мы заплатили. Начну изначально с самого глобального минуса, но хочу обратить внимание, что далее буду давать оценку отелю абстрагируясь от сложившейся ситуации. На утро после прилета не успев ещё сориентироваться, разложить вещи и воспользоваться сейфом, мы отправились на завтрак, время было около 8 утра. Я не могла даже предположить,что отель так рано может проводить уборку. Как потом выяснилось при считывании замков в 8.40 к нам зашла уборщица. Сразу скажу,что отдыхали мы с бабушкой и маленьким ребенком, поэтому да, около часа мы завтракали, у кого есть дети, поймут, кроме того это был наш первый завтрак и не было ещё понятно где что находится в столовой. По возвращению в номер мой рюкзак стоял на кровати и открыв его я поняла,что внутренний карман с деньгами открыт, деньги вытащили не все, из русских взяли только пяти тысячные, из долларов 200 взяли, столько же оставили, благородно)в общей сложности украли 45 тысяч рублей. Я не буду долго описывать ситуацию, итог испорченное настроение с первого дня, час в полиции, потраченные нервы, воровство на лицо, по замкам видно кто заходил, но так как уборщица не призналась, деньги соответственно вернуть не могут. Позиция отеля на мой взгляд на отшибись, есть полиция, а то что эта уборщица каждый день и далее ходила убираться их не смущало.Поэтому имейте ввиду как только переступили порог, сразу всё прячьте в сейф или забирайте с собой, но просто сколько везде бывали такого беспредела не было даже в тройках. На мой взгляд отель мог проявить лояльность и предложить какую-то помощь, но я скажу больше когда я обратилась к русским администратором за помощью обналичить мне деньги, так как всё было на картах, а карты не работают, мне отказали, думаю вопрос был решаемый и были у них варианты, но просто заморачиваться с этим никто не хотел. Далее буду писать про сам отель.
У отеля есть на мой взгляд самый большой плюс - это близость к парку легенд, больше особо за территорией идти некуда. Прям рядом с отелем есть пара магазинов лавочек, как с продуктами так и с сувенирами. ПЛЯЖ - мы знали,что надо ехать, НО везде был заявлен интервал движения автобуса 15 минут, по факту это 30 минут, не критично, но при отдыхе с ребенком немаловажно. Администратор так же просто ответил,что они поменяли график. Кто с детьми имейте ввиду ,что от остановки на которую привозит автобус, до моря тоже нужно идти! Это не так, что вышел и море. Бар на пляже на мой взгляд какое-то подобие бару. Если с напитками всё более менее понятно, то с закусками большой вопрос, в открытом доступе ничего нет! Вам нужно подойти попросить и вам откуда-то снизу подадут арбуз, приготовят хот дог или гамбургер. У меня возник вопрос ,как узнать что есть там внизу где-то у персонала?)что можно заказать?нигде информации нет! Девушка ооочень медленно сначала достает эту сосиску, жарит при вас, потом булочку, это всё капец как долго, картофель фри она тоже накладывает сама. Информации что в баре есть мороженное тоже нигде нет, вы может это узнать,только когда увидите,что кто-то его кушает) и внимание, в концепции отеля, которую вам выдают там тоже этого нет, как и нет про лепешки, которые где-то готовят на территории, там в целом информации по минимуму... приходится искать, догадываться, спрашивать. Про время работы баров и ресторанов, очень странный график ... Если утром вы позавтракали и уехали на море, то хоть чем-то покормить ребенка вы сможете только в 12 часов, бар на пляже с напитками открывается в 10, а с закусками в 12, это странный график, исходя из того,что в это время многие помаленьку уезжают на обед. Бар у бассейна тоже открывается в 12, то есть по факту перекусить негде до обеда от слова совсем. Хотя есть кондитерская и администраторы мне предложили ребенка покормить десертами или что ещё интереснее выносить еду с завтрака, хотя написано,выносить нельзя) вот вроде всё это мелочи,но из этих мелочей складывается общее впечатление. Ужины это полный капец, я такой очереди не видела, раздача сделана не продумано, всё заходят и со входа встают в эту очередь.... То есть если тебе просто нужно взять какое-то блюдо посреди раздачи, тебе нужно встать в конец этой очереди...как организована работа официантов не понятно, один вечер а тебе подойдут и спросят что принести из напитков, в три других нет, идёшь сам за бар, а там опять все не продумано, один бар и на алкоголь и на спрайт с колой и опять очередь из детей за колой и взрослых за алкоголем. Питание неплохое, что пробовали, всё вкусно, есть зона питания на улице, но если утром там приятно посидеть, то вечером там готовят гриль и запах соответствующий. Есть отдельная зона для детей, со своей раздачей, но насколько часто там меняют еду сказать не могу, один раз ребёнок захотел сосиски, посмотрела поближе они уже все старые и заверенные, позвала повара, при мне выкинул в мусорку, через 15 принес свежие приготовленные. Утром таких очередей нет, но чтобы налить кофе или чай нужно тоже постоять. Для ребятишек есть детская площадка, бассейны, игровая комната, мини-диско. Детей очень много! И если вы планируете ехать только взрослыми, я бы рассмотрела другой вариант) вечером после ужина тоже беда с очередями в баре, и у бассейна и в лобби всегда очередь. В детском меню есть коктейль hello kitty, молоко,сироп, не помню что ещё) один Бармен делает нормально в шейкере, всё как надо, девушка как-то на баре налила в стакан молоко, добавила сироп, размещала вилкой пару раз и отдала, ну это не уровень 5 звёзд точно, то что ты делаешь ребенку не говорит, что нужно сделать на отвали) в холле стоит большой стол, часто там ожидали трансфер на пляж, мы как приехали там был слой пыли и когда выезжали из отеля, он стал ещё больше, никто его там не протирает,хотя это входная зона. Номера старые, приложила фото двери в сан узле, ну для тройки пойдет, но вы же заявляется себя как отель 5 звёзд с высоким уровнем сервиса и размещения....балкон ужас просто с бетонной стеной. На территории много кошек, не знаю для кого плюс или минус, но есть место за рестораном где прям пахнет их туалетом. Вернёмся ли в отель, конечно нет. Для сравнения за эти же деньги месяцем ранее мы отдыхали в сети Granada, деньги те же, уровень небо и земля.
И персонал вам будет улыбаться только если у вас всё хорошо, как только у вас случится неприятная ситуация, вас будут избегать и лица персонала сразу меняются. Вовлечённости в вашу проблему ноль! Но на мой взгляд работа состоит не только в том,чтобы записывать людей на ужины в Аля карт рестораны, а хотя бы предложить альтернативу туристам,у которых в вашем отеле украли деньги, как можно обналичить деньги с российских карт.

Неделю назад прилетели. Достойный отель . Уборка каждый день средненькая, нормально. Вечерние шоу понравились. Анимация твердая 5. Русскоговорящих почти нет. С лежаками проблем не было. Питание нормальное. Большой плюс собственно почему сюда и ехали - Парк Легенд. В остальном для нас большой минус - пляж. Далеко,прикован к автобусу,в обед идти с полотенцами ,ребенком,бабушкой, сумками и тд... неочень то удовольствие. Поэтому прикован к автобусу. Впервые так отдыхали,что море не под боком. Для себя выводы сделали. Море шикарное. Заход ужасный. Первые дни как ступеньками ,по камням,потом песок и отлично. После уже как 1 ступенька каменная. В целом +- как и всегда это бывает для себя подчеркнули. Отдыхали не зацикливаясь .