Конечно — сделаю отзыв более живым, эмоциональным и естественным, сохранив и плюсы, и ваши замечания.

Отдыхали в «Гранд Жемчужине Сочи». В целом впечатления хорошие, но есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание администрации.

Начну с приятного 😊 На ресепшене девочки работают быстро, чётко и без лишней суеты — заселили оперативно. Номер нам достался далековато от лифта, но зато было очень тихо, что для отдыха большой плюс. В номере чисто, убирают хорошо, воду приносят регулярно.

Питание ничего. Еда скорее напоминает домашнюю, без каких-то изысков, но всё достаточно вкусно. Из мясных блюд, правда, большая часть — это различные котлетки. Зато много фруктов: арбузы, персики, нектарины, сливы, яблоки. На завтраке особенно понравились творог, сметана и кефир. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана — грязную посуду со столов убирают очень быстро, нигде не скапливаются тарелки.

А вот с пляжем ситуация не очень. Поскольку на пляж приходит много людей, которые не проживают в отеле, найти свободный лежак непосредственно у моря бывает проблематично. У бассейна с местами ситуация лучше.

И вот к бассейну и доступности территории есть серьёзные вопросы. Очень неудобно сделан спуск в воду и особенно подъём обратно. Для пожилых людей это действительно может стать проблемой. В отеле много людей старшего возраста, и хотелось бы, чтобы это учитывали. Подъём и спуск к морю тоже довольно тяжёлые, а для людей с ограниченными возможностями — это уже настоящая проблема.

Ещё не совсем понятно, зачем в бассейне столько дорожек. Это всё-таки не спортивный стадион, а место для отдыха. Если уж дорожки необходимы, можно было бы оставить две-три, а освободившееся пространство использовать для более удобного отдыха.

В целом отель оставил хорошее впечатление: персонал старается, чистота поддерживается, питание нормальное. Но очень хочется, чтобы руководство обратило внимание именно на доступность бассейна и моря. Ведь в отеле отдыхает много пожилых людей, и возможность без труда спуститься в воду и выйти из неё — это не мелочь, а очень важная часть комфортного отдыха.

Надеюсь, эти замечания услышат и со временем исправят. Тогда впечатления от отдыха будут ещё лучше!

Первая линия у моря, свой пляж, небольшой парк, большой бассейн с морской водой работает с раннего утра до позднего вечера (дорожки 50 м, большая глубина, много свободного места). Прекрасный спа-салон, качественный массаж. Есть спортзал с тренажерами, большой площадью бесплатный для отдыхающих в отеле как и бассейн.
Несколько концертных залов, в которых проходят разные развлекательные мероприятия и фестивали.
Разнообразное меню шведского стола, всегда свежие овощи и фрукты, шикарная выпечка, много разных салатов, разнообразные мясные и рыбные блюда, соки, молоко, йогурты, чай разных видов, кофемашины. Дополнительно есть два ресторана на территории с прекрасными блюдами от шеф-поваров. И кофейни с десертами.
Тихие, уютные номера и большие балконы с боковым видом на море в стандартных номерах.
Рекомендуем брать номера с видом на бассейн.
Отель расположен в стороне от шумного пляжа, но в шаговой доступности от длинной пешеходной набережной. Очень близко Зимний театр, недалеко Дендрарий.
По берегу можно дойти за 20 минут до Морского порта (много морских прогулок на яхтах), до концертного зала (летом там КВН и концерты)
Везде на территории отеля тихо, чисто, удобно.
Любые проблемы ресепшн решает быстро.

Отдыхали в Сочи на майские праздники с семьей. В отель приехали уже очень поздно около 11 вечера, на ресепшене попросили заселить в номера по соседству. Девушка за минуту буквально подобрала номера с учетом всех наших пожеланий. При бронировании тура обещали приветственный коктейль в подарок, но коктейля не было. Мы конечно и не расстроились, очень устали от дороги и коктейль уже не нужен был.
Отель внутри выглядит очень достойно, свежий, красивый ремонт. Номера небольшие, но уютные и чистые, отремонтированные. В номерах есть халаты, тапочки (но их не на всех хватает), набор для душа, полотенца, фен, холодильник, питьевая вода (один раз по приезду), телевизор, телефон, кондиционирование, балкон, сушилка. С балконов открывается замечательный вид на Сочи и Черное море! Горничные наводили порядок каждый день, меняли полотенца.
Питание хорошее. Большой выбор выпечки, яичница, запеканка, сыры, колбасы, сосиски, напитки, овощи, макароны, картофель. Все очень вкусно!
Согласно туру, у нас был включен один ужин в день приезда и обед в день отъезда, но на ужин мы опоздали. Взамен этого ужина, нам дали сухпаек в последний день: жаренный окорочок, помидор, огурец, хлеб, бутылочка воды.
На обед были супы, салатики, картошка, печеночные котлеты, выпечка, блинчики, напитки. Голодными мы ни разу не остались!
Территория отеля большая и безумно красивая, ухоженная!! Отель имеет свой пляж, буквально нужно пройти метров 200! С погодой нам конечно не очень повезло, был дождик, мы и в море не поплавали даже  Но огромный плюс отеля – это морской подогреваемый бассейн! Там то мы наплавались вдоволь! Посещение бассейна не лимитировано и абсолютно бесплатно, плавай сколько вздумается и плюс еще в том, что можно посещать сауну, тоже бесплатно! Но душевые кабины в бассейне требуют конечно капитального ремонта, плитки на стенах и полу еще с советских времен, выглядит убого.
В тур было включено еще две экскурсии: обзорная экскурсия по Сочи и посещение олимпийской деревни с Роза Хутор. Впечатления конечно не передать! Сочи очень сильно впечатлил, в какой-то момент нам показалось даже, что мы гуляем по Европе, а не по русскому городу. Аккуратная набережная, отстроенные здания по международным стандартам, величественные олимпийские объекты, безумно-захватывающий вид на канатной дороге, пышущая зелень, пальмы, заснеженные вершины гор, вечерние кафе, где кормят очень вкусно и относительно недорого, мед, вино, сувениры, да и вообще можно перечислять до бесконечности – это все то ради чего, стоит ехать в Сочи!