Senza The Inn Resort & Spa 5*

Отдыхали в июне 2024 года, с заселением все ОЧЕНЬ ПЛОХО (изначально отпуск подпортило), приехали рано, летели из Новосибирска , в отеле были в 9-10 утра, заседание с 14. Браслеты не одели, сказали в 14. Ждали, кошмар, с детьми ждать 4-5 часов не жаре, голодные и без воды. ( До отеля с аэропорта ехать 2-2.5 часа). Документы на ресепшене заполнили сразу и сказали к 14 подходить. После долгого ожидания заселили в номера, номера хорошие, чистые, претензии нет, но соседей слышали прекрасно как они разговаривают. Теперь про еду - еда нас устроила, мы не превереды, еды много и в главном ресторане (ещё готовят на улице при тебе), еды много, народу больше, столов не хватало, приходилось ждать, но если нашли стол, нужно ещё найти приборы, так как они у официантов, а их мало. Алкоголь хороший, надевают из маленьких бутылочек, открывают при тебе, но барман в баре один, народу много..., очереди сумасшедшие. Все сидят в баре, так как анимация никакая, 3 аниматора стараются все вывозить и придумывать сами, приезжих для развлечений аниматоров профессиональнов не приглашают, от этого грустно и скучно. Поэтому все в баре, знакомятся, общаются и пьют, больше делать нечего. Про пляж- чистый, девушка которая за ним смотрит - управляющая старается очень, моет, убирает все, но вход галька + песок, если пройти чуть дальше справа, там территория другого отеля, там и купались. Бассейн огромный, но видно сильно с химией, ребёнок весь покрылся сыпью, больше не купалась, даже огромные горки по которым выбирали отель, не спасли, кто-то сталкивался в бассейне после скатывания м горок, тоже мало приятного, лежаков на горках вообще не хватало. Кстати, интернет платный, что на территории отеля, что в номере.

Ужасный отель, только прилетела, это вообще не ultra, на 4 даже не тянет, всё платно, пляж ужасный и далеко, трансфер да пляжа рас в час или даже в полтора. Отель забит, не хватает мест ни на пляже, ни на бассейне, ни в "ресторане". Сервис никакой, даже аниматоры общаются с высока, обслуживающий персонал как будто ненавидит все отдыхающих, везде очереди, бары работают не все, а те что работаю очень медленно все делают! По приезду заселение в 14 00, но до этого даже браслеты не надевают, сидишь на ресепшене, где даже воду не дают, 50 долларов решает вопрос, сразу и номер и браслет. В 12 00 выселение, либо платишь по 5 $ в час с человека, либо срезают браслеты, и опять сидишь на ресепшине 🥵. Алкоголь только местный, его просто невозможно пить, импортный платный 8 $ коктейль. Фрукты и мороженое платные, из бесплатных яблоки и апельсины, по вечерам арбуз. Еда однообразная, индейка, рыба, иногда говядина. Посуда грязная, все грязное!!!! Пляжные полотенца старые и грязные, они их не стирают, только сушат, даже если менять их каждый день. Территория отеля маленькая, практически все покрыто плиткой, вечером дышать нечем от того что она очень нагревается. Впечатление об отеле отвратительное, испортили себе отдых.

Сначала о минусах: Приехали в 10 - успевая на поздний завтрак, но ты на него не попадешь, если не наденешь браслет - а это 100 баксов на троих за ранее вселение((((пришлось оплатить, в наглую не пошли. Зато выезжая из отеля в 16 часов, набрали напитков еды и только тогда отдали браслеты, купались в бассейне.
На пляже темный песок из-за которого в волны даже коленок не видно((((при входе камни-очень больно(((ходили в другие места купаться(((. трактор курсирует каждый час вроде-можно и дойти-5 минут всего.
Плюсы: куча еды и ресторанов, ели до 12 часов ночи.
Ездили на пляж клеопатра 2 раза-удобно с остановочки, вот там на пляже красота. Вообще русских не очень любят - ни на пляже в услугах по покатушкам, ни уличные торговцы - видимо мы не желаем быть лохами и в три дорого у них скупать хлам, который недалеко в Мигросе в три раза дешевле. Обменный пункт прям напротив отела на рынке (второй этаж). Там и с переводами могут помочь.
В принципе рассказывать особо больше нечего, территория маловата, хотелось бы анимации не в амфитеатре, а на баре у бассейна вечером. Лотерея - это фигня.
Да, кстати, команда аниматоров огонь, мы играли, участвовали в конкурсах. очень круто. Молодцы ребята.

Читайте внимательно! Приехали с ребёнком в 10:00, отдали за 3х 30 евро (раннее заселение) и пошли к бассейну. Музыка орёт, ребёнок в бассейне, вроде бы как все хорошо, НО один отдыхающий турок решил попить коктейль из стеклянного стакана, который упал и разбился в 0,5 метра от бассейна, и тут бежит ребёнок, как итог кровь рекой, ребёнок ревёт, 5 потом 10 минут (пока мы думали, что делать, по итогу побежали в номер за перекисью и бинтом, все это время "спасатель", который сидел на вышке (в 2х метрах) и остальные присутствующие, в том числе из отеля, к нам не подбежали. Среагировали единственныйе, отдыхающие ребята из Кирова, Евгений и Юлия (огромное спасибо), отнесли ребёнка к медику, потом больница, наложение швов и обеззараживание порезов.
Теперь про отель, никаких извинений от отеля или от гида (анекс тур), мы не услышали (делайте выводы). В целом отель современный, кормят хорошо, но, диджей и анимация 0, забота о клиентах тоже 0. Просто для тихого отдыха (если конечно все пройдёт без травм).
P. S. Предупреждений о том, что со стеклом нельзя нигде нет!!! (но в баре вам нальют и в пластик, и в стекло)-за это оценка 0. В период нашего отдыха, туристов было очень много и пасадочных мест не хватало.