Grand Excelsior Al Barsha 4*

Отель находится в центре города. Первый минус отеля это уборка номеров – убирали очень плохо приходилось заставлять пылесосить, протирать пыль показывать, что нет туалетной бумаги, этого нет — того нет. Второй минус: не меняли полотенца приходилось также выпрашивать эти полотенца, не меняли на банные принадлежности приходилось выпрашивать. А третий минус: это размещение размещение—это кошмар просто, мы приехали в отель в 11 утра нас разместили в 4 часа дня, я впервые такое вижу — это кошмар и тихий ужас. Четвёртый минус это отметки в ресторане на завтрак на обед и на ужин. То есть мы приходили на завтрак нас каждого отмечали, что мы пришли—говорили номер комнаты и говорили количество людей, я не против отметок я понимаю них своя система учёта, ну когда они начинали докапываться и разбираться и говорили, а вы уже ели — это издевательство, я приехала отдыхать и я не хочу сидеть и считать количество съеденной еды, я приехала за комфортом, а не за учетом их еды — это огромнейший минус и на пятый день моего отдыха Я просто взорвалась и всё им высказала, потому что это ужас просто. Это мелочи, на которых строится комфортный отдых, я считаю что это важно, это ключевые моменты,остальное неважно не интерьер ничего подобного ничего неважно. Важно соблюдать вот эти все мелочи. Ещё два дня был дождь и автобус на пляж не приезжал просто — хотя обязаны были приезжать, потому что это не их проблемы в какую погоду мы ходим на пляж, ну нам пояснили что якобы у них такое законодательство, ну я сомневаюсь потому что в соседних отелях Мы спрашивали там в любую погоду каждый день подавали автобусы ввозили на пляж тех кто хотел даже в шторм. Соответственно это дебилизм я не думала, что в Дубае такое вообще возможно. Страна международная — уровень жизни высокий и отель показал себя со всех самых ХУДШИХ сторон. Ещё в таком отеле я считаю должен быть один хотя бы человек который понимает по-русски потому что и действительно есть люди не владеющие английским языком, и ещё у них английский отличается от английского обычного, разговаривают русские в России. У них немножко Европизированный английский или сочетается с их с языком, языком их народа, то есть там есть пакистанцы, есть сирийцы, есть филиппинцы, есть арабы и у них смесь вот их языка с английским и его порой очень трудно разобрать. Ещё у меня лично была пищевая аллергия конечно это все индивидуально – но всё-таки я обязана предупредить что там очень острые специи. Именно в этом отеле, но в целом еда была вкусная. Ну из плюсов только интерьер красивый получились красивые фотографии — всё. Ещё был нюанс—пропали вещи моих друзей это брюки и кофта, ну попросили поискать, они якобы поискали не нашли, я не конечно же никого не обвиняю, но это очень неприятно, они могли конечно случайно все это забрать вместе с постелью, ну как утверждают мои друзья у них эта одежда висела на плечиках и по прибытию в Россию они ее не нашли, ситуация случилась — было неприятно — осадок остался. Отель не рекомендую. Рекомендую владельце отеля прочитать мой отзыв и принять меры по улучшению качества обслуживания.

Я крайне недовольна тем, как нас разместили в данном отеле! Прилетели мы вшестером: я, муж, двое детей, и две бабушки. Забронировали мы два одинаковых Номера: супериор рум 61 кВ.м., где должен быть диван. Но почему-то, нам с мужем и двумя детьми дали номер меньше, чем бабушкам, с одной кроватью и без дивана. На ресепшн предложили поставить нам доп.кровать за доп плату. Тогда как нашим бабушкам дали номер больше и с диваном. То есть получается, что нам специально дали маленький номер, чтоб вымогать Деньги за доп кровать. Представитель туроператора TUI (отельный гид) в другой номер нас не переселил.

Прилетели мы в Дубай в 8:00, пока все собрались,пока развезли по отелям,мы были последние из автобуса и одни в наш отель,приехали часов в 10:00, не знали что завтрак до 10:30,поэтому благополучно его пропустили.
Отдали свои ваучеры(летали по путёвке от Корал Тревл на 7 ночей-7 дней на двоих 60,000р на завтраках),браслеты не надевают.Сказали ожидать 14:00,с дороги мы были уставшие,вылет был в 2:00,сразу не сообразили,так бы конечно надо было идти в бассейн загорать.Чемоданы оставили у рессепшн,вместе со своими пакетами вещей,нам не предложили их заложить в комнату хранения, хотя мы такую видели.В холле по два туалета мужских и женских,оба очень чистые и приятные.
В общем решили сходить в магазин,переоделись в туалете,так как были одеты в тёплую обувь и одежду.До Mall of the Emirates идти минут 7-10,совсем недалеко,заблудиться там невозможно,как писали в отзыве ниже,так как этот молл видно издалека,он огромный,кругом стройка отелей,это верно.В молле есть Carrefour,там можно купить абсолютно всё,цены на какие-то продукты выше чем у нас в 2 -3 раза,на какие-то такие же примерно,в общем купить можно всё,даже продаётся готовая еда.
Вернулись обратно в отель,несколько раз подходили к рессепшн заселять нас не хотели,говорили что в 14:00 не раньше, сразу нам дали пароль от вай-фай,в номер дали другой пароль,вай-фай работал отлично,сбоев не было.
Бассейн находится на этаже LR (бассейн находится на крыше) если ехать на лифтах тех,что дальше от рессепшн,там же выдают полотенца под запись, в книжечку пишете номер комнаты,имя,количество и куда берёте(на пляж или в бассейн), и время, и когда сдаёте время окончания,персонала там практически постоянно нет(либо мы так попадали), поэтому записывали и выписывали себя сами,не теряли времени на ожидание.У бассейна штук 8 лежаков,мы там купались 1 день с утра,пока ждали встречи с гидом,больше не купались, работает бассейн с 07:30 утра и до 20:00 вечера.
На пляж возит автобус, на который как оказалось нужно брать талончики с вечера, уезжает он в 9:00, нам гид сказала что нужно подходить на рессепшн в 9:00 брать талончик и в 10:00 едете на пляж,но это не так...В 9:00 он уже уезжает,это мы узнали случайно от русских когда на часах было 8:50,они сказали нам что можно без талончика,мы так и сделали, обратно забирает с того же места куда и привозит в 13:00,мы пришли ехать обратно,а у нас водитель просил талончики(которых у нас нет),мы просто пожали плечами и всё,он больше ничего не сказал.Ездили так мы 1 раз, неудобное время и не самый красивый пляж.Кругом стройка,народу тьма,под купание выделен кусок, на другом участке купаться нельзя,там плавают на досках,спасибо хоть можно сфоткаться без людей.В общем нет на этом пляже такого,как на райских фотках,кругом сплошная стройка!На пляже есть туалет(он же раздевалка) и бесплатный душ на улице,лежанки для загара берёте сами,зонтики тоже.Есть вай-фай пальмы,пробовала подключиться-не работает,просит арабский номер вбить.
Расположение отеля нам понравилось,очень удобно до Молла недалеко(в Молле метро) и возле молла остановка автобусов,мы покупали Сильвер карты и по ним катались.
Посетили 5 пляжей:
1.Пляж с Парусом(можно доехать автобусом от отеля или на 81 автобусе до Burj Al Arab, там же можно сходить в Дубайскую Венецию (Madinat Jumerah),этот пляж хорош если неохото ехать далеко,а хочется искупаться,вода как в ванной.
2.Sunset Beach(на карте так и отмечен,ехать от Молла на 81 автобусе мину 20-30,пляж практически безлюдный, раздевалки/туалеты/души всё бесплатно,кафе нет,но на остановке есть Sunset Mall в нём есть Carrefour,зонтов и лежаков нет.Песок белый,вода прозрачная,рядом есть пальмовая роща кокосовая,очень красивые фото получаются(фото прилагаю).
3.La Mer-Распиаренный пляж,ехать дальше чем на Сансет Бич, народу тьма тьмущая, куча кафешек,есть раздевалки,туалеты,души,гамаки в воде,по левую сторону находится аквапарк и слышно как народ визжит на горках,есть набережная прогулочная с пальмами,декорациями, в общем для фото красивых нормально,для купания не понравился,один раз посетить можно.
4.Jumerah Beach Residense(JBR)-Пляж в Дубай Марина,напротив Колесо Обозрения.Мы совместили этот пляж с прогулкой по Дубай Марине,пляж также как и остальные оборудован туалетом,раздевалкой, но душ платный.От солнышка укрыться негде,есть прогулочная набережная с пальмами.Виды красивые благодаря небоскрёбам,второй раз я бы не поехала.
5. Al Mamzar Beach Park-Самый классный пляж,понравился больше всего,но и добираться до него дальше всего.От молла на метро и потом на автобусе до конечной.Вход 5 дирхам.Есть три пляжа,второй самый шикарный,вода прозрачная,голубая как на Мальдивах,но есть медузы,нам они не мешали.На пляже есть зонтики со столиками и просто зонтики,есть где спрятаться от солнца, есть души на пляже, есть закрытые души/раздевалки/туалеты, есть парк зелёный с лавочками,летают попугаи.Пляж усажен пальмами(фото прилагаю).

В номер нас заселили на 4 этаже со стороны рессепшна,номе мы менять не стали,нас всё устроило.
Просто королевских размеров кровать, человека 4 точно можно уместить, кресло,столик,две тумбочки со светильниками.отдельно торшер, отдельно стол со светильником и принадлежностями (чайник,2 бутылки 0,5л воды,сухие сливки,кофе Нескафе в пакетиках, чай,сахар, 2 кружки,ложка,2 бокала),есть холодильник(пустой), телевизор (правда русский только 1 канал и там показывают целый день про Бога),есть 2 телефона в комнате, 3 в туалете.Шкаф огромный,сейф.Окна не открываются, в пол.В ванной комнате биде,туалет, ванна,фен.Розеток предостаточно,только нужен адаптер, на рессепшн дают его за 25 дирхам депозит, в конце отдыха вернули.
В номере стоит кондиционер который поддерживает температуру,очень комфортно и не дует ни откуда,нам жарко не было никогда,хотя на улице была температура выше 40 градусов.
Кондиционер для волос,шампунь,лосьон,гель для душа,мыло.шапочка,ватные палочки всё кладут.
Никаких перебоев с водой не было,всегда была горячая вода.
Возле отеля валяется множество визиток с дамами лёгкого поведения, я думала что нас это не коснётся,но в пятницу(когда у них в стране выходной) я долго не могла уснуть.так как рядом с нашим номером видимо кто-то развлекался,больше не слышали.Слышимость нормальная в отеле,плюс под входной дверью огромная щель.
Уборка проходила каждый день.Но волосы на ковре так и оставались)))


По еде мы брали только завтраки: Кофе,чай,горячее/холодное молоко, соки,вода,хлопья разные виды,варёные яйца,омлет,сосиски,турецкий бекон,картофель,спагетти,овощи помидоры,огурцы,оливки, фруктовый салат,финики, яблоки,дыни.апельсины,ананасы(консервированные),выпечка: круассаны,донатсы,булочки разные,колбасы,сыры,йогурт,масло сливочное,на столах стоят в коробочках джемы,сахар.Практически каждый день одно и тоже,что-то меняется,но всегда вкусно и сытно.

За доп.плату в 55 дирхам можно взять обед и ужин,мы не брали.Приключений никаких не было,всё прошло отлично.Сам отель что снаружи что изнутри выглядит очень красиво,будто ты находишься на круизном лайнере,везде ковры,шикарные люстры,бесшумные стеклянные лифты.Есть парковка,есть сауна мужская и женская,мы не ходили,так как работают они в разное время,есть тренажерный зал в который мы даже не зашли ни разу.
Да и кстати.при заселении берётся городской налог в 105 дирхам за 7 дней отдыха.
В аэропорту за обмен валюты берут комиссию,в моллах не берут,лучше меняйте в молле,мы по незнанию потеряли 600р с 200 долларов.
До Бурдж Халифы на Метро стоимость 5 дирхам,до Дубай Марины 3 дирхама,до пляжа Аль Мамзар на метро 7,5 дирхам+3 на автобусе.Будьте внимательны по времени если будете передвигаться на метро,мы загулялись на фонтанах,зашли в метро в 23:30 а оно уже закрылось,хотя должно работать до 00:00,пришлось ехать до отеля на такси,вышло 35 дирхам.На месте мы не сидели,поэтому на проезд потратили много денег,но зато много чего посмотрели.
Брали сафари в Пустыню,разочек можно сьездить,брали прям у Корала,вышло 45 долларов на человека,в уличных агенствах такая же цена.На Бурдж Халифу покупали билеты ещё в России через сайт, 308 дирхам с налогами на двоих на 124-125 этаж, брали на 10 утра, приехали в 9:00,поменяли электронные билеты на оригинал и в 9 уже были на вершине,практически без людей.потом набежало много школьников и китайцев,в общем сходили удачно.
Сам Дубай с Небоскрёбами,Моллами,Фонтанами очень понравился,пляжи тоже классные,но если уехать от центра,то сразу ощущаешь себя в Тунисе.Поедем ли мы второй раз?Не знаю, в ближ 5 лет точно нет, а потом когда построят Дубай Крик,запустят Колесо можно будет ещё раз сгонять.
Отель рекомендую.

Отдыхала с двумя детьми, была одна большая кровать и маленький диванчик . Мы спокойно помещались на одной кровати. Сам номер огромный, никто никому не мешал. Про розетки - дают в аренду адаптер за 25 дирхам, Мы купили в магазинчике возле отеля, Carrefood. Налог при заезде 75 дирхам или 30 дол. Отель красивый, все в золоте, стеклянные лифты , убирали каждый день , завтраки самые обычные, кофе, яйца., можно было брать обеды по 55 дирхам на человека. Важно по номеру - сушить вещи негде ! Балкона нет, сушилки нет. В ванной на душевой , или в комнате на стуле, где , как вы понимаете, сохнет очень долго! На самом деле, отель в Дубае особо не важен. важно расположение - близость к метро. Потому как в отеле, да и рядом с ним, делать нечего ( разве что бассейн на крыше ) Одни стройки кругом, ни парка, ни лавочки . Есть трансфер на бесплатный необорудованый пляж возле Бурж Аль Араб в 9 и 10 утра, обратно в 13 и 14. Мест мало, нужно брать талончики на ресепшине. Ездили на такси, 19-20 дирхам . Пляж понравился, водя очень теплая, но с двух сторон стройки ..
На такси от отеля в Mall of Emirates - 10- 13 дирхам ( Uber ), обратно уже 18-20 дирхам . Курс в аэропорту 3,61. Курс в Mall of Emirates 3,66. Пешком до мола , там же метро, 1,5 км. Но легко заблудиться. Закачайте 2ГИС , нам очень помогало. На метро с Mall of Emirate до Dubai Mall / Burj Khalifa 4 остановки. Заходим свой вагон ( женский, мужской). Между вагонами нет дверей, даже если зашли не в свой, можно перейти. Расстояния от входа в метро до вагона и обратно - километровые ! Резюме : нам все понравилось

Очень хороший отель, чисто и уютно. Персонал очень приветливый. Единственное, еда каждый день обыденная, почти все одно и то же но вкусно.
Хочется отметить менеджера- Рано. Помогала везде и в любое время время, организовывала все поездки и выезды.
Огромное Вам Спасибо!