Moreno horizon Spa & Resort 4*

Были в отеле май 24. Анимация супер, местоположение супер. Номера после ремонта надо попросить убрать. Еда норм всегда можно поесть. Есть одно очень много местных жителей с большим количеством детей. Для четверки все норм. Были в отеле май 24. Анимация супер, местоположение супер. Номера после ремонта надо попросить убрать. Еда норм всегда можно поесть. Есть одно очень много местных жителей с большим количеством детей. Для четверки все норм. Сонечка поднимает этот отель до твердой пятерки!!!!!!!

Доброго времени суток! Прилетели в 2 часа ночи по Египетскому времени, долго мурыжили с заселением, ждали когда всех 15 человек оформят и потом всех вместе повели заселяться, все должны были ждать пока 2 человек заселят и так по очереди, один носильщик разносил чемоданы за чаевые( можно дать 100 руб), ремонт свежий и ужасный, как и везде в Египте!!! Постельное белье чистое, его ни разу не меняли за 6 дней, мыльно пыльные только по запросу, вода 1 бутылка на человека в сутки! Алкоголь местный, отношение к россиянам ужасное, обслуживают в последнюю очередь, очень много местных с детьми, ведут себя по хамски, особенно дети! Еда однообразная, на 3 день уже ничего не хотелось, фрукты все в нарезке, и в воде, летают мошки и мухи. В ресторане вернее в столовой мест не хватает, люди стоят с тарелками и ждут. Сладости вообще не пробовали, они все одинаковые, ночью очень громко разговаривают обслуживающий персонал, невозможно спать! Кондиционер не включали, спали с открытым балконом. Самое ужасное что при выезде из отеля (выезжали в 6,30 утра) снимают браслеты чтобы на лобби не просили кофе и чай, хотя этот день у нас полностью оплачен! Предупреждение ни в коем случае не оставляйте полотенце на пляже, так как обслуж персонал его забирает и вы останетесь без карточки для обмена полотенец, в нашем заезде с ребят потребовали 30 долларов, тип за утерю карточек! Из плюсов теплое море, но рыбок нет! Смотреть нечего! Ездили на обзорную экскурсию бесплатную от туроператора, впустую потраченное время! Не советую! Эти же товары можно купить в магазинчиках втрое дешевле. Один раз по предварительному заказу можно сходить в итальянский ресторан, там еда из той же столовой, только надо еще сидеть и ждать, ушли поели в столовой! Однозначно не советую! Лучше переплатить и поехать в 5*

Это моя вторая поездка в Египет, поэтому я скорее здесь новичок. Кратко о всех плюсах и минусах. Инфраструктура отеля хорошая, есть своя ухоженная территория, за ней следят. Номера оочень грязные, мебель из покрашенных наспех досок, душевая комната ужасна и пахнет отходами. Все приборы работали без проблем, белье чистое, кровать хорошая. Душевые принадлежности дают, тапок нет. Питание среднее, если вы не привередливы, то вы не останетесь голодными, вкусные йогурты, овощи и пирожные, они просто великолепны. Море чистое, пляж чистый, хороший заход, обязательно берите маски здесь можно увидеть много красивый и разнообразных рыбок, до пляжа идти 2 мин, это огромный плюс. Лежаки хорошие, полотенца тоже. Анимация есть, занимает всех желающих. Это совершенно не молодежный отель, исключительно семейный и для пар, тем, кто хочет движа здесь делать нечего. Отдыхают в основном арабы большими семьями. Персонал отзывчивый, но очень слабо верится, что это искренне. Мороженное платное. Алкоголь из ряда вон плох, ничего кроме пива пить нельзя, берите с собой. А теперь, что меня крайне возмутило и огорчило. Воды выдают 0.5 на человека в день, сохраняйте бутылки и набирайте воды на баре. Когда мы просили воды на экскурсию нам отказали, это позор!! Бармыны бывают не в настроение и на просьбу налить мне пива выдали его в пластиковых стаканах из под кофе, на что я обратилась к управляющему и вопрос был решен. Надеюсь, что такое ужасное отношение все-таки будет в дальнейшем пресекаться. Экскурсии можно взять в городе, они дешевле. И самое главное!!!! Очень внимательно следите за деньгами в номерах, их воруют, ничего в дальнейшем вы доказать не сможете и вам их не вернут. Воруют как оказалось не только деньги, но и вещи. Если берете что-то в баре за деньги, подходите платить на ресепен, т.к в баре скажут что вы не платили и долг запишут на вашу комнату и при выезде будут проблемы. Гид от библо глобус был на резкость недружелюбен и недоволен, надеюсь его сменят.

Мы с подругами втроем отдыхали в отеле Moreno spa & Resort. У нас украли деньги в разные дни, особо по началу не заметили, потому что думали что потратили.
21 числа ездили в поездку в Каир, и после нее я посмотрела в конверт с деньгами, который был спрятан в сумку и под вещами в чемодане.
Не хватало 100 $, сказала об этом подругам все начали проверять в итоге у одной не хватало 75$, у другой 5000₽
Обратились на ресепшен, сказали написать заявление в полицию. Мы написали, в итоге никакую полицию не вызвали. После этого пошли проверять наш номер, шмонали все наши чемоданы, проверяли полностью номер, даже потолок отодвигали. Не понятно с какой целью.
На следующий день администрация сказала, что это ваши проблемы, что не убрали в сейф. Но факт в том, что ковырялись в наших вещах не понятен совсем…
Это ужасно так как нам вообще не помогли в этой проблеме, а уборщик так и работает. Будте аккуратны, мы жили на 4 этаже, уборщик взрослый мужчина.

1. Отель расположен в 7-10 минутах езды от аэропорта.
2. Территория отеля ухоженная и зеленая, а вот сам отель потрёпан жизнью.
3. Номера просторные, требуют не столько ремонта, сколько хорошей генеральной уборки. В каждом номере балкон.
4. На территории 2 бассейна - один для деток глубина 50см, второй взрослый - 130-140см. Бассейны теплые. Всегда можно найти свободный шезлонг. Тут же около бассейна можно поменять полотенце.
5. Пляж и море просто супер. Вход в море песчаный справой стороны, для детей очень хорошо. Море кристально чистое, очень шикарный подводный мир. Как то приплывали дельфины. Лежак всегда можно найти свободный. На пляже очень не хватает туалета))))
6. Питание однообразное, но всё очень вкусно. Понравились супы на обед и на ужин. Вкусные десерты. Из фруктов апельсины, дыни, арбузы, гуава, яблоки, финики. Для такого большого отеля не хватает еще одного ресторана.
7. Алкоголь неплохой, бутылочное пиво вкусное, коктейли неплохие. В общем пить можно, но в меру))))
8. Персонал отличный! всегда стараются помочь, если есть проблема.
9. Анимация заводная))) утром зарядка в море. вечером шоу. дискотека
В общем, отдых в данном отеле меня очень устроил))) При первой возможности обязательно вернусь!