Украина-1

Вообщем вначале августа дали отпуск. На приобретении было буквально несколько дней. Вариантов куда ехать было мало и выбрали Крым. В Крыму я проходил военную службу в 2017 году и в принципе знал, что здесь все через одно место. Купили путевку в отель "Ай-петри" - отказ по отелю на след. день, затем купили в отель "Феодосия"  - опять отказ и тут нам девушка из Банка горящих туров, предлагает пансионат Украина - это было 8 августа, а 10 у нас вылет из Тюмени, а сами живем в Сургуте (т.е. 9 августа утром выехали на машине в Тюмень). Ну мы зашли на их сайт, глянули. Спросили об отели у менеджера турагентства. Отзывы не читали, просто реально не было времени. 

И вот нас привозят в пансионат, в холле ужасный запах (как будто отсырело что-то). Дают номер, поднимаемся и тут сразу же не стыковка. Номер мы бронировали с двухместной кроватью, а селят нас в номер с 3мя одноместными кроватями... Администратор в открытую демонстрировала нежелание решать проблему. Мол один номер у нас и т.п. чушь несла. Это цветочки еще.

Территория отеля ужасная, пляж на котором ужасные деревянные лежаки привязаны к ножкам зонтиков, бассейна нет, кормят однообразно и не вкусно.

Море мелкое, в тине, холодное. Отель находится на окраине города возле всяких заводов, промзона одна. Такси не дождешься, автобусы все забиты битком. Магазинов возле отеля нет, кроме автозаправки.

Экскурсии есть, но они дороже чем в Турции. Развлечений никаких в отели нет. Все люди каждый день возле стойки Администраторов жаловались на номера. В номерах ужасно все, кровати, ванны, тумбочки свет. Ванна советская чугунная, стояла на подиуме и чтоб залезть в нее нужно быть акробатом. Туалетку приносили самую дешевую - в магазинах которая 6 рублей стоит, нождачкой еще ее называет. За 6 дней в номере ни разу не поменяли белье, мы причем просили. Также 4 дня просили принести сушилку в комнату - так и не принесли. Ругаться там бесполезно, тебе просто будут улыбаться, глазами посылая нахер. У МТС роуминг в Крыму, WIfi в отели есть, но абсолютно никакой, не грузит ничего. Просто подключитесь и все.

Самое обидное, что с банком горящих туров мы путешествует уже давно и только через них. И тут в 2020 г. они решили поднасрать конкретно нам. Просто продавать путевки в такие отели это значит начхать на своих клиентов.

Вообщем желаю данному пансионату поскорей закрыться. Отдых был испорчен

Отдыхала в этом отеле с 1 по 15 сентября 2020 года с мужем и 2мя маленькими детьми 3 года и полгода по социальной путевке.
В отеле для детей и их развлечений нет ничего. Бассейн разваленный, есть только платный 350р/ч в мед.центре.
Детская площадка в ужасном состоянии, всё ржавое и шатается, были случаи во время отдыха травмирования других детей на этой самой площадке.

Мы жили в коттедже №10 в комнате №1 на 1м этаже. Номер не плохой (кровать (которая ужасно скрипела), камод, шкаф, сушилка, холодильник, гладильная доска, утюг, чайник, набор посуды (не пользовались, купили свою), тв с плоским экраном, кондиционер, диван.
Днем в номере очень жарко, дышать не возможно, кондиционер еле справляется, т.к.дом деревянный. Ночью наоборот, спать холодно.
Много комаров, которых не берет фумигатор, а так же много мелких кусачих мошек.

В день нашего приезда, а мы приехали в 19/00 нам был предоставлен ужин, порции в столовой конечно большие, НО всё пресное, диетическое и нет ни какого разнообразия. В рационе пансионата каждый день гречка и рис... Приходилось покупать еду самим в местных магазинах, ездить в центр в супермаркеты или ходить в кафе, которое находится на 1м этаже данной столовой (цены низкие, еда вкусная, НО мясные блюда все на стопе...)

Администратор Мария на все просьбы решить какие-то мелочи всегда мило улыбалась и забывала о прямых своих обязанностях,поэтому все вопросы мы решали через нашего куратора-вожатого, который был вместе с нами на отдыхе. Куратору Надежде Юрьевне Филипповой огромной СПАСИБО за всё и низкий поклон, за то что всегда могла прийти на помощь и с советами и разобраться с руководством пансионата сама за нас всех отдыхающих.

Администрации и руководству данного пансионата плевать на всё и всех приезжающих к ним. Им проще купить еды побольше, но подешевле, чем кормить вкусно и полезно.

Анимации в отеле своей нету. Для нас была заказана отдельная команда анимации от компании, которая предоставила нам сюда путевку. Эти аниматоры делали свою работу на все 100% и дети и родители были в восторге.

Территория пляжа не обустроена ни как, всего 10 лежаков, табличка купаться нельзя и все.

Недалеко от отеля есть городской пляж Кораблик (пройти пешком можно 10 мин) или доехать на Пляж 117 (2 остановка). Пляж 117 частично платный, можно брать в аренду лежаки с матрасами цена 300р на целый день, кабинка-шатер 1000р на 4х людей на целый день, а можно приехать со своими полотенцами и загорать. На пляжу есть кафе, развлечения для детей, спасатели, отдельный вход в море для людей инвалидов. В общем за деньги есть все, чего нету у пансионата...


Если бы не социальная путевка дочке в этот пансионат, сама за свои деньги сюда я бы не поехала никогда и другим честно тоже не советую. В Крыму есть полно куда лучше мест для отдыха и с семьей и с компанией. Работаю сама в туризме и знаю рынок продаж.

Грубый обслуживающий персонал. Директор на просьбы и жалобы постояльцев хамит.

Вселяли в номера с незавершенным ремонтом. Номера были холодные и со сквозняком. Из под пластиковых окон продувает. Кондиционеры не работали. На обращения администрация не реагировала.

На пять этажей одна горничная.

Очень мешал отдыху продолжающийся ремонт в других номерах.

В бассейне общая для всех раздевалка с одной тесной кабинкой для переодевания.

Бесплатные лечебные процедуры только базовые, 7 процедур за 18 дней. Остальные комплексные процедуры типа грязевой/бархатной ванн - платные.

Бассейн платный - 350 руб./час, кроме понедельника и четверга.

Пустой спортивный зал, в котором ничего нет кроме матов.

Не организованы вечерние увеселительные мероприятия.

На отдых ездил мой отец по бесплатной путевке от пенсионного фонда.

Получила бесплатную путевку. Уехала через 4 дня. Забили людьми выше своей возможности. 300 чел. По 3 чел. в комнате. У головы чужие ноги. Все кричат, возмущаются. Ничего не работает. Грязно. Имитация лечения на примитивном оборудовании. Отсутствие Элементарной гигиены и врачей. Хамство. Сами сказали, что все кричат дня три, потом смиряются. Рядом нефтехранилище и завод кровельных материалов. Под окнами дорога шумная и пыльная. Интернета нет. Телевизоры сломаны. Бассейн закрыт. И он крошечный. Никто и не собирался его открывать. Все процедуры за деньги. Отмывают деньги. Строят коттеджи. туда платных заселяют. Мне отказали в просьбе даже за деньги перейти в одноместный номер. Нас там не ждали. Врач отказалась принять с гипертоническим кризом. Предложила прийти после обеда к невропатологу. Но у него не оказалось талонов. Аптеки рядом нет. Деться вообще некуда. Кормили, как в детском саду. Все сыпали в одну тарелку. Позже подойдёшь, ешь холодное. Ни кино, ни библиотеки. Все можно было потерпеть, если бы не безобразное отношение работников. Маскали и т.п. Стыдно и обидно! За нас заплатило государство. Забили пансионат инвалидами и смеются над ними. А денежки на свои нужды! Закрыть надо такой пансионат. Надо поддерживать добросовестных работников.
Жуткое количество комаров. Нет интернета.