A.V.Sokol 4*

Были с сестрой в отеле на майских праздниках 8 дней. О ХОРОШЕМ сначала. Современный, чистый и уютный отель. Хорошая планировка и дизайн отеля. Небольшая, но ухоженная территория отеля. Вход на территорию и в номер по браслетам. Охраняется. Есть парковка на территории, но не знаю гости парковались там или нет. Достаточно зон для отдыха под навесами и у бассейна. Детская площадка. Бассейн на ночь закрывают от пыли. Бассейн не очень большой, но чистый и теплый. Всем хватало. Есть на первом этаже комната хранения вещей, туалет, раковины. Если ранний заезд или поздний выезд можно в комнате хранения вещи оставить. Удобно. Нас заселили раньше 14 и на оговоренный ранее этаж. Чистые и свежие номера. Стандарт с видом на море и горы. Для Абхазии номер просторный, но если убрать кресло раздвижное будет еще лучше. Но видимо это допместо для третьего человека. Хотя если его разложить на балкон не попасть. Балкон большой. Два стула, столик. Можно и сушилку вынести. Место позволяет. Правда соседние балконы разделены заборчиком по грудь, но нам было комфортно. Мебель еще пахнет новизной в номере.))) Пушистые и белоснежные халаты❤️, тапочки, полотенце большое, малое и для пляжа на каждого. Полотенце для ног одно на двоих. Шапочка для душа одна, мыло, гели, шампуни есть. Постельное белоснежное. Сантехника новая. Полотенцесушитель электрический ( только на второй день нашла где кнопка включения), фен, телик. Вай-фай переодически отваливался в номере, но позвонить можно по Ватсапп. Две кружки, две ложки, два стакана, чайник, миниподнос, пепельница, фумигатор с жидкостью( точно пригодится- комары залетали) . На балконе все курили. Никто не ругал. В номере конечно нельзя. Стоит противнопожарная система. Чай и Сахар пополняют каждый день. Вода в стеклянной бутыле стоит питьевая. Наполняют из кулера. Видели пару раз. Есть напольная сушилка, сейф, холодильник хороший. Питание среднее. Без изысков, но все съедобно. Специй и соли не много. Часто были овощи на пару и на завтрак и на ужин. И свежие овощи: броколли, цветная, перец болгарский, сельдерей, помидоры, огурцы, салат, зелень. Были и салаты майонезные, винегрет под майонезом.))) Салаты нетипичные как по мне. Ветчина, сыр и колбаса как во всех отелях. Маринованные овощи, оливки. На завтрак кроме перечисленного всегда были молочные каши двух видов, отварные яички, творог, сметана и через день чередовался омлет и глазунья. В остальном блюда менялись . Пудинг, оладьи( как пончики в масле) вареники с творогом ( или сыром), блины, блинчики с творогом, сосиски, макароны с яйцом. На завтрак кроме сосисок и ветчины мясного почти не было. Всегда 6 блюд было на выбор на горячее. На ужин из блюд один раз шашлык, рыба форель речная кусочками зажаренная в сливочном соусе раз в три дня, примерно, нагенцы, бестроганов, мясо по-абхазски, что-то типо ежиков, фитучини с форелью( вкусное), удон с курицей , просто макароны, рис пюре и по деревенски картофель и т.д. Кофе машина только утром работала. В остальное время растворимое кофе, чай зеленый, черный с малиной Гринфилд. Разные джемы, мед, варенье , сгущенка. На завтрак еще йогурты, а на ужин компоты и вино красное и белое( на любителя). Кондитерские изделия -пироженные, вафельные трубочки и т.д магазинные. На Пасху были куличи, а на 9 мая вкуснейшая самодельная пахлава. А так, кондитерка была на растительных жирах. Своей выпечки не было. Зато были фрукты. Яблоки, груши дюшес, грейпфрут, апельсины, киви, клубника были всегда спелые и вкусные. Мест в кафе хватало всегда. Но правда отель не полностью заселен был. Столы чистые. Официанты убирают очень быстро и аккуратно. В фартучках, перчатках всегда и в масках. Опрятные, вежливые. Вся посуда из посудомойки. Персонал кафе и уборщицы очень дружелюбные и старательные.
Конечно мы переболели с сестрой ротовирусом по одному дню, но не понятно где его мы зацепили. Поэтому к отелю я его не буду относить. В море не купались-холодное. Только бассейн за день до болезни. Но кто знает. Вроде он хлоркой пахнет.
В общем и целом,)))) всю красоту отеля ПОРТЯТ ДВА АСПЕКТА:
некомпетентные сотрудники ресепшена и кафе Жемчужина через дорогу с живой музыкой до 12 ночи.
О ПЛОХОМ.
Ресепшен. Вроде приветливые, но показали себя как не надежные и не умеющие признавать ошибки сотрудники. За день до выезда подошли вдвоем с сестрой и заказали трансфер индивидуальный на след. день. Девушка подтвердила и мы еще раз уточнили, что на три дня. Успокоились. На след. день увидели, что другая девочка на ресепшен. Трансфер в 15 не прибыл и мы стали у неё уточнять где он. На что, это ШОК, нам ответили, что он не был заказан, так как мы сотруднику не подтвердили. Мы конечно стали возмущаться, а девушка вместо того, чтобы попросить прощения и пообещать разобраться стала с нами спорить, что сотруднику мы не подтвердили. Это как? В итоге сестра сказала, что давайте мы не будем разбираться, а закажите нам трансфер сейчас. У нас самолет. И только тогда она стала нам предлагать варианты. Поэтому ресепшену оценка 3 с минусом. Одна не заказала, хотя мы вдвоем его заказывали и обе слышали от неё хорошо, в три. И совет, если не уверены, обзвоните постояльцев и уточните. А лучше взять за правило уточнять у всех кто как будет выезжать и предлагать услуги трансфера. А другая сотрудница не умеет общаться с клиентами в спорных ситуациях. В таких случаях нужно извиняться искренне и заказывать трансфер бесплатно, дорогие мои, или хотя бы какие-то презенты гостям! В общем, девушка заказала нам через приложение такси до границы (1100 р). И на этом всё. Так что совет, уточняйте еще в день выезда, заказан ли для вас трансфер.
ЖЕМЧУЖИНА. С 18 вечера до 24 ночи каждый день живая музыка орет так, что с закрытыми окнами такое ощущение, что он на балконе твоем поет. Если поздно ложитесь и без детей, то отлично. Весело. После 24 еще полчаса местные разъезжаются и орут, но потом тишина и шум моря)))) Завтраки с 8 до 10, поэтому сильно не выспаться после таких концертов. Беруши не помогут особо. Еще есть вариант попробовать взять номер с видом на гранд-отель Абхазия, но не знаю на много ли там тише…. Море тоже боковой вид.
ВЫВОД. Хороший отель. Новый, комфортный, современный. Таких мало в Абхазии. Расположение хорошее. На берегу. Точки питания есть разные, рынок недалеко, магазины. Еще ремонтируют набережную, но медленно. На след. год вообще удобно должно быть. ))) Но этот семейный отель, на мой взгляд, не даст вам тишины и спокойствия. Хотела позднее с детьми и мужем сюда, но передумала. Ресепшен и Жемчужина меня отговорили. Если сервис подрастет и Жемчужина будет работать до 23, то вполне можно.

Были в этом отеле всего сутки на новогодних каникулах, но нам очень понравился отель. Сам отель стильный, находится рядом с морем, 1 линия, был теплый бассейн, мы купались (в январе). Рядом находится набережная, разные кафе, колесо обозрения. Питание разнообразное, вкусное, есть анимация для детей и игровая комната (но в ней мало чего интересного, хотя дети играли). Комнаты просторные, кровати мягкие👍, халаты и тапочки были в номере, и чайный набор. В стоимость номера входит ужин и завтрак. Для семей с маленькими детьми подходит отлично 👍

Отдыхали с друзьями. Приехали в отель самостоятельно. Рано утром прилетели на победе и на такси за 455 р доехали до границы.
На границе почти никого не было, прошли за 2 минуты вчетвером. На Абхазкой стороне в павильоне А мобайл подключил e-sim местную за 990 рублей и вкл 5 или 10 Гб и местными звонками (удобно для созвона с таксистами).
Через А такси заказал машину до гостиницы за 1010 р.
В отель приехали рано, загрузка отеля была полная и номеров свободных не было, поэтому оплатили завтрак и потом еще погуляли пока ждали время заселения.
Номера дали соседние и со смежными дверьми, нам было удобно в гости ходить и т.п.
4 числа парковка отеля была полная, 5 числа много кто уехал.
В этот раз из питания были включены завтрак и ужин. Завтрак понравился больше, чем ужин. На ужинах было вино, но очень плохого качества. Приносили с собой местное пиво и шампанское (в ресторане были не против).
Вода в бассейне была достаточно теплой, но можно было бы еще чуть потеплее сделать.
С 15 числа отель закрывается на ремонт до марта вроде.
На набережной очень много мусора в урнах, никто ничего не убирает. После шторма сломанные перила убрали и все. Последствий после шторма еще достаточно.

Были в этом отеле второй раз первый раз в мае 2023 года, и в ноябре 2023. Это самый замечательный отель , рекомендую однозначно. Питание очень хорошее , все вкусно, завтраки не повторялись, всем все хватало всегда, если что то заканчивалось сразу все пополнялось, девочки официанты и молодой человек очень вежливые, приятные, спасибо вам за все! Заселили нас сразу , номер был 411, на 4 этаже, балкон выходил и на море и на колесо и на горы, очень красивый вид! Уборка в номере каждодневная очень милая , приятная женщина , спасибо ей за чистоту ! В номере есть абсолютно все для проживания, кровати очень удобные, постельное белье меняли через 3 дня ( я думаю что дома вы так часто это не делаете ) постель кипельно- белая, халаты, тапочек в этот раз не было, сказали что закончилось, но это мелочи, в номере был ковролин поэтому нам бы они и не пригодились. Все мыльное рыльное пополнялось ежедневно, полотенце менялось , все белоснежные. Отель очень чистый все новое, весь персонал очень вежливый, заботливый , спасибо им огромное! Бассейн и территория бассейна все чистое, аккуратное, каждый день там мыли пол, бассейн чистый, теплый, просторный, место на лежаках хватало всем. Кафе, магазин, аптека, рынок, все находиться в шаговой доступности. Повторюсь еще раз, была в отели 2 раза, и хочу сказать, что однозначно вернусь сюда снова! Всем огромное спасибо за теплый прием! Ждите нас снова 😉❤️

Добирались самостоятельно (перед этим жили в Сириусе). Границу переходили в 12 часов дня, в очереди стояли не более 5 минут. С трансфером местных водил чьи контакты были не сложилось (все были в Сухуме. Стоимость поездки Псоу Абхазия - отель в Гаграх 1500р.), поэтому решили решить на месте. При входе на территорию Абхазии таксисты особого интереса не проявляли, поэтому пошли посмотреть что с маршрутками. В маршрутке до Гагры было 4 человека + нас 4, полная маршрутка набралась минут за 10-15. Проезд 200 р/человека в т.ч. с багажом. На автостанции также стоял большой междугородний автобус (к нему не подходили, но водитель маршрутки сказал что он, вроде, берет также 200 р/ч но едет медленно и много останавливается). Ехали примерно 50 минут. Вышли у парка Славы (ближайшая остановка к отелю).
Ехали специально ко времени заселения. При заселении типа не работал перевод денег для оплаты за проживание, поэтому ходили в банкомат за наличкой.
Номер 2х комнатный на 7 этаже со стороны входа в отель самый дальний от моря. На этаже 2х комнатные номера или самые ближние к морю или самые дальние. Браслеты у каждого для входа на территорию отеля и от двери в номер очень удобно, карточка всегда в номере. Номер, который самый ближний к морю имеет балкон на 2 стороны с видом на бассейн и море, вид конечно бомбический, но музыка от кафе жемчужина до ночи бонусом)).
Отельный вай фай хороший, ловил даже на море и в кафе жемчужина. Единственный момент в номере, на телевизоре зависали каналы, при желании посмотреть телек нервы могут сдать)). Почти везде ковровое покрытие, кроме прихожей в номере, туалете и балконе. Состояние номера и мебели на 4++ или 5-. В коридоре стоит гладильная доска и утюг. Возле лифтов кулер с водой.
Из питания были только завтраки, но такие что можно поесть до ужина. Завтраки очень понравились. Достаточно разнообразные. Фрукты разные. Единственное завтраки с 9 утра.
В бассейн ходили уже после заката солнца, в воде с подогревом вопросов нет, а вот когда выходишь, то мокрое купальное холодное на суше..
Парковка почти полная. Отель был загружен на 92%, а в прошлом году в это же время на 37% только.
Ужины в жемчужине на 4х выходили в районе 4 тр.
Оформлял местную e-sim для мобильного интернета в А мобайл, 950 р, 10 Гб, 100 местных минут. Очень удобно звонить по ватсап если надо по делам/работе/близким.
Ставил приложение А Такси абхазкое. На такси ездили в новоафонскую пещеру за 2200р туда и 2200р обратно. В день выезда на такси уехали на границу за 1000р.
В море вода была уже не очень теплая, но купались взрослые и дети.
Ходили в магазин lc waikiki, жена сказала один шлак по сравнению со Стамбулом.
В целом осталось впечатление, это как в Витязево в начале 2000х годов. Был там в 2005 и 2000.
Вердикт жены летом в сезон приехать не хочется, как и в Сочи.
И да на счет инфекции, из 4х только у младшего был жидкий стул на 3 день.