Address Beach Resort Fujairah 5*

Наши друзья приезжают в этот отель два раза в год, мы так жалеем, что не прислушались к их рекомендациям и раньше не приехали сюда!
Замечательный отель для отдыха семьей.
Приветливый персонал, отличные чистые номера, детская комната для детей с замечательной няней, которая не просто сидит и смотрит за малышами, а занимается с ними, играет и развлекает.
Но свой отзыв я хочу посвятить шефу отеля Sooraj 🙏 мы были в разных отелях по всему миру , но впервые мне захотелось написать такой отзыв. Это самый внимательных шеф ресторана отеля, который следит не только за кухней , а также за гостями, чтобы все были довольны. Но его отношение к детям достойно восхищения , ребенку он приготовит любое блюдо даже которое не предоставлено в ресторане, чтобы малыш был сыт и доволен. Благодарим от всей нашей семьи шефа Sooraj вы не просто замечательный шеф, вы замечательный человек ! Мы обязательно вернемся в этот отель!

Выбирая отель не могла подумать, что главным показателем качества и уровня отеля окажется не питание, вид из номера, территория и тд, а прежде всего безопасность жизни и здоровья, а также поведение менеджмента в решении экстренных ситуаций. На данный момент нахожусь в отеле и хочу предостеречь будущих туристов.
Так, находясь на пляже 18 апреля, получила серьёзную травму от плохо закреплённого зонта, который от небольшого ветра снесло в мою сторону, и самой острой частью рассекло мне область виска! Как результат- наложение швов порядка 4-5 см и обширная гематома готовы в области виска! Отмечу, что ветер не был сильным, как потом пытался уверить меня отель. К тому же в Фуджейре ветер присутствует всегда, и если зонты так плохо закреплены, страшно подумать, если бы на моем месте был ребёнок, от такого удара все могло закончиться более трагично! Считаю, что отель полностью в ответе за жизнь и безопасность своих гостей, и такая халатность недопустима! Даже если отель действительно считает виной сильный ветер, во избежание подобных ситуаций пляж необходимо было закрыть либо убрать зонты, чтобы не подвергать гостей опасности. Прийдя в себя после болевого шока, увидела, что первую помощь мне оказывали туристы на пляже, но никак не сотрудники отеля, только по моей просьбе они вызвали скорую помощь. В госпиталь меня также никто из сотрудников не сопроводил, даже чтобы помочь с переводчиком урегулировать все формальности. После операции пыталась связаться с отелем, чтобы попросить прислать за мной машину, но они просто не снимали трубки! По возвращению от отеля мне были цинично предложены 30 минут спа, сэндвич и шампанское в номер. На следующий день со мной также никто из руководства отеля не связался, чтобы принести извинения и постараться как-то загладить вину и компенсировать мне моральный ущерб и испорченный , к слову сказать далеко не дешёвый, отдых, а также дальнейшее косметическое восстановление, которое потребуется после снятия швов. Все случилось на 4-й день отдыха, как с такой травмой отдыхать и купаться в море?! Придя в себя после случившегося, я сама предложила представителю отеля рассмотреть возможность решить и уладить конфликт, однако отель просто игнорирует все мои обращения и лишь говорит как им жаль. Даже моему турагенту через оператора отель предоставил ответ на претензию, где абсолютно лживо описал ситуацию и попытался скрыть всю реальную картину, указав, что у меня шов в 1 дюйм, что всю помощь оказали они и тд. Предполагаю, что до руководства отеля сотрудники просто не донесли о случившемся, потому как если это осознанная политика генерального менеджера не нести ответственность перед гостями, не извиниться лично и не попытаться компенсировать столь серьёзную травму - репутация у отеля очень подорвана.

Здравствуйте, на днях прилетели из данного отеля. Впечатления сложились не однозначные.. сначала о плюсах отеля: отличные номера, все чисто, красиво, уютно! На этом пожалуй все! Обслуживание так себе, в ресторане очень долго ждешь напитки, персонала не хватает. Ресторан маленький, по еде очень скудно, иногда даже идешь не знаешь что брать., а под конец отдыха вообще эту еду не хочется.. ребенка накормить не возможно! Моему 6 лет сидел на макаронах и рисе, курица. И то если курица без соусов. Супов нормальных нет! И детского меню тоже! По системе все включено тоже интересно ) мороженное в платно, алко только 5 коктейлей простых, типо виски кола, телика санрайс. Шампанского нет, махито нет, пино клады нет! Безопасность отеля сомнительная! Произошел случай на пляже, что женщина начала душить ребенка, сначала своего потом напала на чужого, охрана при этом ничего не сделали.. гости отеля спасли детей от этой сумасшедшей на пляже! Далее отель не хотел вызывать полицию чтобы разобраться в этой ситуации! И женщину эту выселять никто не собирался! Увезли в госпиталь прокапать и вернуть обратно социально опасного человека! Вздор! Вернусь ли еще в этот отель ? Однозначно -нет!

Отдыхали на весенних каникулах с 24 по 31. В отель приехали в 11:15 24/03. Заселили ровно в 15:00. Будьте готовы. Номер у нас большой и двух комнатный, с двумя санузлами( как и бронировали). По номеру все отлично. Уборка на 10 из 5. У на. Оллинклюзив. И для оллинклюзив много ограничений. Как по мне за такие деньги через чур много. Маленький главный ресторан. Ужин с 18:30 до 22:00. Подойдете в 20:00 все самое вкусное уже закончится и заново не вынесут. Тк ресторан маленький иногда приходится ждать минут по 15, чтоб освободился столик. Мороженое 🍦 платно. Один бар у бассейна. Работает с 11 до 22. И потом всё, только румсервис за отдельную плату. Из плюсов полотенца на пляже выдают на раз/два. Полотенца новые, не потрепанные. Для тех кто приехал без крема от загара, там где выдают полотенца, бесплатно можно натереться кремом и термальной водой. Защита 30. Персонал дружелюбный. За 5 дирхам без очереди нальют пиво и вино. Уборка в номере отличная. Если надо доп полотенце в номер и халат. Достаточно попросить на ресепшен. Для семей с детьми комфортный отель. Есть детский стол. Пляж песок. Вход в воду песок. Без камней. Много ракушек. Можно заказать кальян. Стоит95 дирхам.

Новый отель, прекрасный интерьер современный, свежий ремонт. Классный сервис, все приветливые, чистые бассейны и уборные. Питание беда😭. Каждый день одно и тоже. Детское меню макароны, нагетсы, фри. Рыба телапия 🤮🤮🤮 как можно в таком отеле кормить этой рыбой. Океан 🤩🤩🤩 чистый, волны красота. Если доплыть до буев и надеть маску можно увидеть рыб и черепах. Вход в воду песчаный но местами есть камни, мы приспособились и уходили правее там не было камней. Для детей нет никакой анимации, но нашим хватило бассейна 😂 они весь день плавали и сами себя развлекали. Обычно если открыть в номере балкон, то кондер автоматически выключается. Тут наоборот 😭😭😭 открываешь балкон и начинает работать кондер и его никак не выключить 🤦🏽‍♀️ для меня это было большой проблемой ночью не хватало воздуха 😭. На пляжу была проблема с шезлонгами, крайние три дня мы приходили и их просто не было🙃.