Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5*

Мне не нравится вентиляция, невозможно дышать в номере, запах затхлости, слив канализации , которыми вы поливаете растения просто невыносим! Дышать фекалияими невозможно!
Ухудшился сервис , посуда не моется , в баре заказала вино, принесли бокал с губной помадой! Делала замечания по поводу грязной посуды и что вы думайте, они как споласкивали бокалы и кружки , так это и продолжилось! Антисанитария! Не моется посуда, просто рабочие ее споласкивают под водой и не моют совсем!
Питание скудное! Мало фруктов, маленький выбор совсем. Доносят не сразу , не торопятся!
Вы позиционируете себя, как 5 звезд?! это не отель 5 звезд!!!Поменяйте на 3 звезды уже отель! Не вводите в заблуждение!!!
Отель старый , уборка средняя, обслуживание медленное, не приветливое! бара в номере нет, это ведь ультра все включено было, мы же оплатили ультра, за что? За то, что даже мини бара в номере нет и по запросу приносят умывальные принадлежности , когда не принесли в номер с уборкой чай и щетку зубную , обратилась на рецепшен, сказали, что только по запросу это приносят! Тогда это точно не 5 звезд!
В номере, который нам дали , номер 3210 был воздух затхлый , включаешь вентиляцию , тоже самое , тяжелый воздух , не свежий ! Вентиляции тоже 30 лет , как отелю? Отель требует капитального ремонта! Очистки вентиляции и полностью обновления!
Номер очень удобно расположен возле рецепшен , минимальные затраты на походы к бару , бассейну и рестораны! Все близко , но вторая комната в нем , это стоит с чем то. Тяжелый воздух , комнату эту закрыли , но все равно не приятно, что дышать тяжело и по сути то не свежестью дышишь

Отель шикарный, после ливня ни чего не произошло. Питание супер, все названия дублируются на русском языке, фрукты всегда и много, мороженое тоже всегда, много мяса,выпить тоже есть, у всех по вкусу. В номере всё есть: утюг, телевизор, мини холодильник, чайник, кондиционер, сан техника вся новая, у нас одна большая кровать, были в номере Делюкс, по системе все включено. Море прозрачное, для нас теплое ,пляж песочек местами ракушечник, шезлонгов хватает. Персонал отзывчивый и приветливый. В отеле берут депозит 500 дирхам и обязательный налог 20 дирхам за сутки, за номер. Отель рекомендую, мы в восторге.

Отдыхали семьей с ребенком 10 лет. Тур. агент предупреждала, что отель не заточен для отдыха с детьми. Но мы так поняли, что трудно с маленькими, нет никакой вечерней анимации, что-то было раз в неделю, но мы так и не попали и это было не для детей. Если ребёнок постарше, то в зоне первого этажа, где вход в главный ресторан по левую сторону есть игровая, но там пускают детей только с 10 лет. Мы ребенка оттуда не могли вытащить, за ними присматривают, приносят перекусы, много игр и вариантов для общения. Детям, кто учит английский будет хорошо окунуться в среду, где никто по русски особо не говорит. В отеле два пляжа и оба ухоженные. Персонал приветливый, начиная о ресепшен, заканчивая пляжем, невероятно теплая атмосфера, такая же как и погода в августе, в е официанты душки. Лето очень жарко и влажно, если кто не очень хорошо переносит жару, лучше весной или осенью. Кондиционеры уличные стоят на пляже, но мужу было так жарко, что только под ними и сидел. Из минусов в этот сезон отсутствие прохладного бассейна, все как в ванне. Мне было наоборот хорошо, но тем, кто хочет охладится, трудно будет найти варианты. Самый прохладный бассейн, лягушатник детский с одной горкой. Питание разнообразное, много индийской кухни, не такое разнообразие как в Турции, но не ощутили проблем с этим или недостатка чего-то. По приезду для меня важным минусом было отсутствие шампанского, странно для отеля в 5 звезд, только платно. В остальном мы очень довольны и вернулись бы с огромным удовольствием. Спасибо Hilton 🩷✨