Rixos Park Belek 5*

Начнем с нигатива.
Имеются проблемы с сервисом. По приезду в отель, попросили зубные щетки. Т.к. Заезжали ночью, на ресепшене сказали, что щетки будут утром. По итогу спустя три напоминания в 16 часов щетки были получены.
При заезде просят скачать приложение Rixos, где можно сделать заявки и на зубные щетки, и сообщить о неисправности в номере, записаться в ресторан, посмотреть что из активностей /тренировок сегодня проходят на территории. Но по факту: заявки никто из сотрудников отеля не видит, запись в ресторан не работает, вкладка с активностями пропала на третий день пребывания в отеле.
Так же по поводу сервиса, т.к. у супруги был день рождения (есть информация в бронировании) , через guest relation, заказал цветы. С цветами отработали четко, подвели на комплименте от отеля в честь дня рождения. Ничего не было, ни открытки, ни торта. Принесли на следующий день после похода к guest relation.
Номер просторный, нам достался 2308 окна которого выходят на крышу от ресторана. Соответственно если в ресторане начинают готовить, то при открытых окнах запах попадает в номер. Так же в номере редко присутствовал запах канализации.
Уборка качественная, отдельно хочу отметить отношение к вещам гостей. Если вещи оставались на кровати, то были перемещены на диван в аккуратно сложенном состоянии.
Активностей в плане развлечений много и все они связаны со спортом. Жена посещала различные виды йоги и растяжек. Я посещал кроссфит, бокс и плаванье на сапах. Тренера приветливые, доброжелательные. Поправят, подскажут, если не так выполняешь упражнения. Тренерскому составу 10 балов из 10.
Детский клуб тоже очень приятное место доя детей. И детская площадка и различные комнаты с активностями, (лего, мягкая комната, кинотеатр, плейстейшн) все в надлежащем состоянии. Сотрудники в течении дня занимаются с детьми, которых оставили на попечение. Вечером правда во время детского диско сотрудникам тяжело следить за детьми, ввиду большого количества. Так что на вечерние программы лучше не оставлять детей без присмотра.
Основной ресторан. Кормят хорошо, но особого разнообразия не наблюдается.
Рыбный ресторан a la carte. Очень вкусные блюда. Запимнились слова девушки которая обслуживала наш стол : "будем пробовать все т.к порции маленькие". Я бы не сказал что порции маленькие, ведь выходили мы из ресторана с набитыми животами. Отдельно хочу отметить вежливость и позитив работников данного ресторана. Когда дувушка официант поняла, что ребенок не особо кушает блюда из ресторана, принесли макароны с мясом, благодаря этому ребенок ушел не голодный. Так что сотрудникам данного ресторана 10 из 10
Бары. Их хватает на территории, но с коктейлями бывают сбои. Например в пляжном баре может закончится аппероль и во всех других барах аппероль будет а в пляжном нет. Так же каждый бармен делает коктейли по разному, поэтому один раз думаешь: "какой интересный коктейль", а на следующий день закащав этот же коктейль у другого бармена удивляешься "как я его мог пить".

Посетили отель в мае. Отдыхали неделю
Из плюсов-персонал приятный, улыбаеся, делают вид, что хотят помочь. В чем-то и правда помогают. Ватные палочки после просьбы быстро принесли. Пледы тоже
Правда потом во время уборки забрали один.
Но в целом помогать не хотят. Отель наполовину пустой, при этом в раннем заселении и позднем выселении отказывают. Турагент говорила, что турки любят детей, так что с полугодовалым точно не откажут. Отказывают, при этом улыбаются и намекают, что лучше бы пораньше выехать, им удобнее будет.
Фен в номере работает через раз, дозатор от шампуня сломан и после ппросьбы починить ничего не изменилось ( починили сами)
Отель очень старый. Номера тоже старые. Карточка в двери работает не сразу, дверь открытой кое как фиксируется. Да и не должна так выглядеть пятерка
Самое главное разочарование-это питание. Конечно, голодные не остались, но выбор небольшой. Один вид рыбы на гриле(скумбрия или дорада), один вид мяса (курица или индейка). Фрукты-вообще беда. Дыни были раза три за все время, арбузы выносят не сразу , клубники нет, гранатов нет (в соседнем отеле на букву п той же ценовой категории все это было, как и разнообразие рыбы).
Если вы хотите разнообразно покушать фруктов - не сюда.
Читала, что тут хороший алкоголь. Возможно, мы не пьем.
Разместили в главном корпусе, номер просторный, кровать большая, дали манеж для малыша. За это огромное спасибо. Номер выходил частично на море, частично на отель. Ночью оттуда очень громко гремела анимация, от басов дрожали окна.
Сообщила отелю о том, что такие фрукты в отеле - не по уровню. Сказали, чтобы мы дали им шанс исправиться, но конечно же они это итак знали. Все десерты с клубникой разбирали моментально, гостям явно не хватало ее.
В общем, на питании они экономят. Общалась с туристами из других отелей похожего уровня, у них всё намного лучше.
Бонус-бесплатный трансфер и посещение парка развлечений. Были один раз. Будьте готовы толкаться за место в автобусе на пути обратно) у нас была бойня)))

Хороший отель
Питание 5
Развлечение шоу программы 5
Персонал вежливый 5
👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰❤️🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷❤️❤️❤️🫰🫰👌👌👌👌👌😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

Хочу поделиться отзывом на данный отель . На мой взгляд 5* его не назвать . Максиму 4*+. Отель старый, был сделан ремонт, но я заметила только более менее лобби соответствует ремонту . Номера старые , матрасы грязные , белье тоже , мини бар скудный, уборка в номере никакая, только постели заправить и полотенца сложить . Щетки по запросу, с пятого раза может быть и принесут . Халаты под дипозит 50€. Туалет протекает, приходится бегать и нажимать на клавиши, чтоб вода остановилась . Состояние сантехники ужасное. Заселялись с ребенком , кровать ему была не готова , пришлось просить и тут так во всём. С 18:00 включается генератор , как будто трактор под окнами работает. С открытой дверью на балкон вообще не вариант, отключили его в 23:00. По еде : тут можно поставить 4, но с натяжкой . Любители рыбы и морепродуктов, вам сюда не вариант. Фрукты по минимуму. Обслуживания нет, сам подходишь , заказываешь и уносишь . Мороженое и кондитерская по времени, что создает очередь , всё что разобрали больше не добавят. Развлекаловка скудная. Бассейны холодные , детский еще холоднее. Считаю не стоит своих денег. Если ездили в премиумы, сюда лучше не ездить . Про Аля карту забудьте, вас не запишут или это будет платно . . Плюс свой трансфер и на этом всё