Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*

Отдыхали с друзьями вчетвером.
Номера просторные. Нам дали номера на разных этажах, к сожалению, несмотря на то, что мы путешествовали вместе. Но нас это не расстроило. Ванные принадлежности пополняли каждый день.
Кухня - хорошая, разнообразие всегда было. Море - сказка, пляж песчаный, что очень радовало )
Лежаков у бассейна не хватало, люди вставали в 6 утра и перед завтраком шли "занимать" лежаки своими полотенцами и приходили в лучшем случае после обеда.
Отель расположен прямо на перекрестке, рядом очень много магазинчиков и ресторанов, по ночам было сложно уснуть (окна выходили на улицу, а не на бассейн), особенно когда в ресторане была живая музыка до 2 часов ночи.

Отель не большой, маленькая территория, но номера шикарны - большие, светлые. Кормили вкусно, много фруктов, вино - стояли бочки и сам себе наливал. До пляжа 5 мин. Море - иногда водоросли. В июне медуз не было.

Здравствуйте всем! Отдыхали в "Планете" с 16.08.2019 по 29.08.2019 по системе "все включено". Были здесь два года назад и увидели изменения... Какие-то к лучшему, какие-то... Но начнем сначала. Вылетали мы "Уральскими авиалиниями", о которых, увы, ничего хорошего сказать не могу. Сначала перенесли выход к самолету без уведомления по громкоговорителям, узнали о переносе уже непосредственно в очереди на посадку. Потом задержали рейс минут на 45 так же без уведомления. Т.е. толпа народа стояла у выхода и понятия не имела, начнется ли посадка и, если начнется, то когда? Единственный, кто принес извинения - это командир корабля уже на борту через громкоговоритель. В полете не кормили, воду давали только тем, кто просил у стюардессы. Но об этом не здесь, а на сайте авиакомпании. Встречал ТЕЗ Тур - никаких претензий, развезли по отелям достаточно оперативно, мы были предпоследние и прибыли в разгар ужина. Тем не менее все успели - и заселиться и покушать. Жили в крыле А-В (УРА! т.к. в этом крыле нет таких проблем с лифтами, здесь нет ресторана и лифт дождаться вполне реально). Окна были на бассейн. Номер - как обычно в "Планете" - а-ля Людовики. Шелкография, белая мебель, шторы с рюшами. Из "косячков" - местами отошли обои, местами их просто не поклеили. Да! Именно так:) Но это не критично. Балкон большой, стол, два стула, две сушилки для белья. И вот теперь об изменениях: положительные: 1. Поставили водные горки. Две достаточно большие, с них катались и взрослые и дети. Две - для малышни в "лягушатнике". 2. Бассейны отремонтировали, выложили новой плиткой, может восстановили старую. Но все ок. 3. Вокруг бассейна тоже лежит новая плитка и новые деревянные лежаки. За все время видела только два сломанных. 4. Переделали центральный вход, сделали фонтан и львов перенесли ближе к воротам, но это на качестве отдыха не сказывается:) 5. На раздачу мороженого около бассейна поставили приятного юношу и он раздавал мороженое всем желающим. Что в этом положительного? Исчезла грязь из ресторана, мороженое доставалось всегда всем желающим и никогда не было очереди. Может быть 2-3 человека. 6. Море осталось на том же месте, но пляж стал намного чище. Мы ходили на море утром и каждое утро трактор чистил пляж. Вроде бы из положительных изменений все. Из отрицательного: 1. При запросе от Топ-Хотелс на привилегии для постоянного клиента мне предложили... поздний ужин! Если учесть, что по плану, даже с учетом задержки рейса, мы прибыли в гостиницу в районе 19 часов, сами понимаете, эта "привилегия" мне не понадобилась. 2. В прошлый раз нашего отдыха в "Планете" расходники - мыло, шампунь, зубная щетка с пастой, гель для душа, шапочки для душа, тапочки и расческа предоставлялись в трех экземплярах, т.е. по штуке на каждого отдыхающего. В этот раз было по три шампуня и геля (в последующие дни запас иногда пополняли по одной штучке каждого наименования), одна шапочка, одна расческа и две пары тапочек. Зубных щеток не было вообще. Вот такая экономия получается. По поводу смены белья и полотенец. Белье за неделю нам поменяли два раза, полотенца - три. В первую неделю. А во вторую неделю нам пару дней даже мусор не выносили. Согласитесь, как-то не тянет на "пятерку". 3. С бассейном все тоже не очень хорошо. Первое - это адски скользко. Если не хотите упасть - надо держаться грязных дорожек из резины вокруг бассейна. Дети, бегая, падают постоянно. Второе - у бассейна нет спасателя. Нет человека, который бы регулировал падения тел с горок. Т.е. летят детишки, за ними вылетают огромные дяди с такой волной, что детей практически выкидывает из бассейна. Зрелище не для слабонервных. Ну и бьются, конечно, дети об эти горки, головами, руками, ногами. 4. Убрали джакузи. Жаль! 5. Тренажерный зал как был в полном упадке, так и остался. 6. Видимо в отеле поменялся повар. Вроде бы меню похоже, но как-то не вкусно что ли? Очень часто горячие блюда подгорают. Один раз поехали на экскурсию и после нее попали на обед не в привычное нам время, а чуть позже - где-то в час дня. Не поверите! Стояла ждала столовые ложки. Их не было! Так я их не дождалась. Плюнула, прошла по раздаче и повытаскивала ложки из салатов. Мне было немного стыдно, но интересы моего голодного внука и моего подвывающего желудка перетянули одеяло на себя. Вот так... Молочные каши подают на обед и ужин. На завтрак их нет. Шарики, хлопья и т.д., яичница, сосиски ну и т.д., стандартный набор. Да! Вишенка на торте! Там отдыхали цыгане! Да! Настоящие! Горластые, пьяные, наглые! В один из дней мы просто не смогли зайти на бассейн, т.к. перед входом собралась их целая... Табор короче! Они на этих лежаках ели, пили, дети бегали между отдыхающими в попытке что-то выклянчить, грязные подгузники, посуда, объедки - все летело под лежаки. Представьте себе - подходите вы к дверям, большим стеклянным, автоматическим они открываются... и вас просто относит ацким запахом мочи! Страшно представить, что творилось в самом бассейне. Но потом весь этот человеческий кошмар вывезли двумя автобусами и отель вздохнул с облегчением - начиная прислугой и заканчивая отдыхающими. Подводя итоги своему сумбурному отзыву, могу сказать следующее - я воздерживаюсь рекомендовать отель как пятизвездочный. Качество еды, сервиса и контингента данному званию (по моим понятиям) не соответствует. А в остальном - погода была отменная, прекрасные аниматоры, трудяжки бармены - всем большой-пребольшой респект!!! Да! Обратный перелет с S7 - просто праздник, кормили, поили, вылет минута в минуту и даже детям сделали подарки!

Отель не оставил плохих впечатлений, только хорошие. Номер бронировали с видом на море, море конечно видно, но лишь издалека, тк отель все-таки не на первой линии. Большая, удобная кровать, диванчик, все достаточно чисто и уютно. Жили на высоком этаже, приходилось долго ждать лифт, поэтому большую часть времени ходили пешком, для здоровья полезнее) Питание устроило во всем, цена относительно невысока, поэтому не понимаю, что за такие деньги ожидают люди?) фрукты были в излишестве, разнообразие вкусных кондитерских изделий. Также во время ужина готовилось вкусное мясное блюдо Шеф-поваром) в отеле организован небольшой развлекательный комплекс, имеется анимация.
Из минусов: номера прибирали не тщательно, если не оставить чаевые, не меняли даже полотенца. Алкоголь был на низком уровне, особенно вино. На ланч выставляли подсохшие пиццы с обеда и завтрака. Возле бассейна было очень много воды, скользко, но это следствие большого количества детей, не более. Также рядом два заведения с живой музыкой, ночью очень хорошо слышно. Для нас это был скорее плюс, но для туристов с детьми явно будет минус.

Народ очень дружелюбный в Болгарии, цены приятные. Отель в удачном месте, до парка развлечений очень близко, море в шаговой доступности, рядом много развлекательных заведений