Sural Garden 3*

Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 августа 2024. Начну с того, что в этом отеле не впервые. Эта поездка была 7, начиная с 2006 года, мы переодически в него возвращались, отель нам всегда нравился. Мы не привередливые туристы. Но эта поездка перечеркнула все положительные эмоции прошлых лет.
Мы приехали рано в отель, сходили на завтрак и нам сразу же дали один номер из трех, тк нас было три семьи. Ну ни чего мы все в одном переоделись и пошли на пляж, искупались, позагорали, пообедали, вернувшись в отель к 13:00 заселили и остальных, тут все хорошо.
А вот самое неприятное началось утром, когда мы все проснулись от ужасного запаха канализации.
Жили мы в трех этажных домиках. И так на протяжении всего отпуска, по утрам ВОНЯЛО КАНАЛИЗАЦИЕЙ!!!
Уборка в номере не проводилась от слова СОВСЕМ! Молодой человек заходил, складывал покрывала бантиком, забирал мусор и ВСЕ! Даже полотенца не менял🤬 а постельное поменяли на 7 день после звонка на ресепшен! Не смотря на чаевые
Мебель вся ушатанная, тумбы разваливаются(((
Пользоваться территориями других Суралов теперь нельзя( раньше можно было спокойно и в бассейнах купаться, анимацию смотреть, напитки пить, в 2006 вообще можно было обедать в любом из Суралов, ну да ладно.
А вот что осталось неизменным так это прекрасный пляж и как всегда вкусна еда с разнообразием блюд, ни кто голодным не ходил. И наконец-то они научились делать десерты! Стали вкусные, а ни как раньше без вкуса и запаха))) Пиво и вино тоже не плохие)
Еще появился ресторан Аля-карт, если отдыхаешь больше 7 дней. Тут все прекрасно, ужин на берегу, под живую музыку, средиземноморские блюда-очень вкусно и атмосферно!
Вообщем мы больше сюда не поедем((( как бы раньше не любили этот отель.
По цене этот отель стоил дороже некоторых пятерок, даже из сети Сурал пятерки стоят дешевле.

Отдыхаем в этом отеле не первый раз, потому что всё устраивает, самое лучшее - это отличный пляж и питание, шеф повару и работникам большое спасибо. Приветливые девушки- помощницы Мадина и Регина( могу ошибиться) , им спасибо за помощь на протяжении отдыха, номера дали хорошие, уборка посредственная, жили на 2 этаже главного корпуса с видом на город. При любой возможности приедем вновь и всегда рекомендуем знакомым. 🙏💕Спасибо

Отдыхала одна с 30.06.34 по 10.07.24..Впечатления очень хорошие. Замечательный пляж, море. В номере все работало. Питание отличное. Единственно, обеды в ресторане на пляже ( для кого- то это плюс)., но по жаре мне ходить туда- сюда было утомительно. Тем более перед обедом ходила на массаж( с пляжа в основной корпус). Кстати СПА, массажем очень довольна- все чисто, во время. А массажист АЗИФ-золотые ручки. Очень рекомендую. Весь персонал, начиная с ресепшн спокойный, внимательный, каждый делает свою работу. Анимация мне была не нужна. Экскурсии на этот раз я не планировала. Мне нужен был спокойный отдых. Я его получила. Огромное спасибо всему персоналу этого отеля! Буду рекомендовать его знакомым и сама приеду еще!

Отелю поставила твёрдую пятёрку. Снижать рейтинг из за мелочей не вижу смысла.
Что хочется отметить:
-Обеды на пляже - это моя любовь.
-Еда-великолепна. Есть с чем сравнить. Была и в пятёрках и в ресторанах Турции. Поварам спасибо большое. Всегда говорила в зале ребятам - Çok lezzetli)
-Пляж и заход в море один из лучших. Мы прошли по морю около 2 км в обе стороны , знаю о чем говорю.
-мороженое моё любимое-альгида.Буду вспоминать его весь год. Дома я не ем мороженое. Оно не вкусное. Наедались каждый день. Очень удобно и на пляже дают и у бассейна.
- пенная вечеринка по субботам понравилась, но будьте готовы, что анимация полностью на немецком языке, но это не мешает отдыху.
-в целом шоу по вечерам конечно слабые(соответствуют звезде отеля), но шоу Майкла джексона очень понравилось. Но мы сюда приехали не шоу смотреть) анимация для детей очень слабая. Мини диско скучное. Дочке ходить не очень хотелось
- до моря кстати приятная недолгая дорога в течении 5 минут.) чем не первая линия?) но вопрос руководству, почему не убирут свалку из мебели в лесу? Может когда нибудь мы приедим к вам снова и там будет к примеру детская площадка в тени деревьев для деток отелей Сюрал. Мне кажется отличная идея.
-номер) старый конечно
Но мы же сюда приехали не номером любоваться) старый, но все работает. Запах бывает с канализации. Это тоже ерунда. Учитывая что в номере мы были только до ужина. И когда спали)
По уборке. Те люди которые пишут, что у них не убираются. На столе есть табличка смените белье. Ставите её на кровать и будет вам счастье) и ещё не жалейте чаевые. Немного лир и вылижут номер. Нам и фигурки с полотенец делали. Как вы относитесь так и к вам) помните о том, что у горничных копеечные зп.
- полотенца для пляжа мягкие хорошие.
В номере кстати тоже.
-воды везде много, при чем в бутылках 0, 5
И не просто так, ведь вы живёте у того, кто сделал состояние на продаже воды)
- в хамам не ходила.
Мне там не очень понравилось
Не уютно как то, запах какой то постороннии. Кстати разрешили там помыться, когда ждали трансфер без номера.
-хотелось бы отметить, что плохо убирают территорию самого отеля. Очень грязная лестница на горку аквапарка и зелёная цветущая вода. Везде валяются сухие листья и цветки. Такое ощущение ,что полы не подметают у бассейна. Но это просто небольшое замечание. Мы там мало времени проводили.
В основном много гуляли пешком. В деревне Чолаклы, по променаду, в Манавгате. Посетила Стамбул. Это моя любовь навсегда. Самый красивый город пока для меня. Будет снится мне холодными ночами зимои)))
- инэт в номере ловил) петухов слышно не было. Окна выходили на центральный выход.
Что нам не хватило?
Спросили нас при выезде....
Ребёнку - хорошую детскую площадку на вечер.
Нам с мужем всего было достаточно.
Хотелось бы приехать к вам ещё, но цены на ваши отели поднимаются и поднимаются. Жаль

Отдыхаем в отеле Сурал гарден в 4 раз. Могу сказать, что в этом году отель стал только лучше. Например, появилось больше вентиляторов в ресторане на пляже , теперь они спасают от зноя, а также теперь есть вай фай в номерах. Питание как всегда на высоте. Аля карт ресторан на пляже очень понравился . Нам как повторным гостям принесли шампанское и фрукты в номер , а так же сумку для пляжа . Уборка была хорошая и каждый день. Официанты в ресторане очень шустрые , обслуживание быстрое . Персонал очень клиентоориентированный . Из небольших минусов могу отметить - не хватило сушилки на балконе .