Iberostar Selection Sabila 5*

При заселении в отель все было красиво: на ресепшене предложили приветственные напитки, доставили багаж в номер, припарковали автомобиль, поздравили нас со свадьбой бутылочкой брюта и десертами. После долгой дороги окунулись в бассейне, где нас угостили мороженым. Сам номер выглядит просторным и светлым. Оснащен большой кроватью. Видно, что ремонт если не самый свежий, то состояние номера отличное. Интернет оказался очень быстрым. На этаже стоит пурифайер и автомат со льдом. Утром был вкусный завтрак с большим разнообразием блюд. На ресепшене нам даже смогли разменять купюру в 500, что большая редкость.

В общем, первый день нашего пребывания выглядел как в красивом фильме про медовый месяц. Казалось, что вот оно, - идеальное место для комфортного проживания на красивом острове. Чего еще нужно для медового месяца? Но к большому сожалению, начиная со следующего дня карета превратилась в тыкву. Теперь поподробней перейдем к минусам, их, к сожалению много.

1. Очень плохо работал кондиционер. Даже на самом минимуме (-10*С) и максимум скорости в комнате еле-еле было прохладно.
2. Про холодильник вообще отдельная история. Он вообще никак не морозил. Дай бог, если там было +5. О плохой работе сообщил на ресепшен. К нам сразу же пришел техник. Пощупав его, просто сказал»: «Окей, окей», - и ушел. Мы ничего не поняли, решили уточнить время устранения проблемы. Нам пообещали, что на следующий день все исправят. Через день ничего не произошло. Снова звонок на ресепшен. Снова пожилой мужичок, ни слова не понимающий на английском. Как всегда в обуви прошел к нам в номер и опять стал щупать холодильник, после чего позвонил на ресепшен, дал трубку и сразу же удалился. На ресепшене сказали, что это не холодильник, а мини-бар, и вообще температура там нормальная. На мой взгляд, то, что это мини-бар, вообще ничего не значит, - температура даже для него ну просто никакая. Как минимум я хочу хранить в нем воду, которую набираю из пурифайера. Я уже молчу про конденсат, который образовался внутри него. С технической точки зрения это не есть хорошо, поскольку он создает благоприятную почву для размножения микроорганизмов. А так да, все в полном порядке. Ресепшену виднее. С таким ранее не сталкивался, не знаю, как прокомментировать… Кстати, поподробней о работе пурифайера.
3. На этаже можно набрать воды и взять льда. Это удобно, конечно, но работает ужасно. Возле нас был сломан пурифайер и автомат для выдачи льда. На нашем этаже я смог набрать льда всего один раз за все время пребывания. Приходилось постоянно бегать на соседний. И даже там бывали проблемы. Как-то раз смог всего 7 кусочков взять. Вроде бы мелочь, но неприятная.
4. Еда вкусная, но за неделю пребывания устаешь от ее однообразия. Ну это так, субъективщина. Главная проблема ни в этом. На шведский стол отводилось всего 45 минут в строго отведенное время. Такого еще нигде не видел. Во время отпуска хотелось бы большего интервала, а не вставать как на работу по будильнику. Посадочных мест хватало, но в толкучке выбирать еду было неприятно. А еще неприятней до и после завтрака пользоваться лифтом. Об этом в следующем пункте.
5. Странная работа лифта. Всего их 4, из которых работает лишь 3. Один лифт может быть всегда перегружен людьми. Остальные - нет. Но они не приедут к тебе. К тебе приедет именно тот, что с людьми. Был случай, когда люди с нижнего этажа не могли уехать на своем лифте, потому что он был перегружен. И ты стоишь в набитом людьми лифтом, который останавливается на каждом из этажей (как-то раз были практически все: с 1 по 5. И то, люди, которым нужно было на первый, в лифт просто не поместились). При этом остальные лифты даже не подъехали. Фантастическая работа.
6. Оснащение номера. Утюг работал плохо, оставляя накипь на одежде. Ложки здесь нет. Про холодильник я уже писал. Заявлено, что есть кофемашина, а кофе платный! 6 евро за капсулу 40 мл. Спасибо, оставьте себе. Ну а туалетная бумага заслуживает аплодисментов. Это самая дешевая однослойная бумага, которую я когда-либо видел.
7. Вода вытекала из душевой. Приходилось полотенце для ног использовать как половую тряпку.
8. Несколько раз вода просачивалась в туалет. Причину протечки сначала не смог найти. Об этом сообщал на ресепшен, но техником (тем же самым, что и в первый раз& со словами «Окей-окей» проблема была благополучно проигнорирована. Второй раз нам все-таки прислали специалиста, который, как казалось ранее, проблему устранил. Но она никуда не делась. Потом до меня дошло, что дело в конструктивном недочете, из-за которого вода просачивается из душа в туалет.
9. Умудрился ошпариться в душевой, во время резкого перепада температуры. Второй раз я быстро одернул от себя душевую лейку. Впредь дольше 2 минут душем не пользовался.
10. Отдельно по уборке. Примечательно, что когда мы только зашли в ванную, то увидели на двери душевой отпечаток от чьей-то руки. За неделю проживания его никто так и не вытер. Помимо прочего, чайные пакетики восполнили всего 1 раз. Подумали, что чай платный, но в прайсе на мини-бар не было этой позиции. Полотенца для рук постоянно забывали отдать. Когда я подошел к уборщице и просто, в вежливой форме, попросил дать недостающие полотенца, она начала спорить со мной и возмущаться, что она не убиралась в моем номере. Очень мило.
11. Отдельного внимания заслуживает график уборки. Вернее, его отсутствия. У соседей могут прибраться в 8 утра, но когда ты возвращаешься в номер в 14:30, у тебя все еще может быть не прибрано…Убираются максимально шумно, гремят абсолютно всем, чем только можно, громко разговаривают. И так до вечера. Плавно переходим к другой проблеме.
12. Звукоизоляции не существует. На ней сэкономили, как и на нашем комфортом отдыхе, Вы будете слышать абсолютно все. Особенно «приятно» просыпаться от звуков уборки в соседнем номере в 8:30 утра. В совокупности это портит все впечатление об отдыхе. В итоге ты не высыпаешься из-за уборщиц, после чего идешь вместе с толпой людей завтракать в отведенное для этого время…И это курортный отдых за такие деньги??? Не так я себе это представлял.
13. Контингент – это вообще что-то с чем-то. Орущие ночью, пьяные гости из соседнего островного государства, которые просто оккупировали отель. На ресепшене могли бы пояснять гостям при заселении о необходимости вести себя сдержанней, особенно ночью.
Выводы.
По итогу, могу сказать, что начинали на мажорной, а заканчивали на минорной ноте. Несмотря на все преимущества отеля, было много недочетов, которые в совокупности и подпортили впечатление о пребывании здесь. Отдельно, как вишенка на торте, вызывала много вопросов сегрегация на премиальных клиентов и обычных, как мы: в ресторане, бассейне, у лифта и т.д. Да, по-другому я просто не могу это назвать. Отдельные столики, лежаки, ресепшен, дополнительный бассейн и даже кнопки на этажи не отображались для всех посетителей (только после прикладывания премиальной карты высвечивались верхние этажи), чтобы туда ни в коем случае никто лишний не уехал. Очень мило для отеля 5 звезд: все равны, но кто-то ровнее. Не покидало чувство, что ты - третьесортный постоялец, а для идеального пребывания на территории отеля нужно было доплатить денег. Но это эмоции. Но что в сухом остатке? И тут кроется дилемма: это мы не доплатили за идеальный отдых или здесь все варианты не стоят своих денег? Судя по тому, что мы видим на примере обычного сегмента, соотношение цена/качество на довольно низком уровне. Далеко не факт, что в премиуме все гораздо лучше. В любом случае, никакой из вышеуказанных раскладов отель не красит. Было неприятно. Больше не вернемся.

Отдыхали парой, с супругой с 13.04.12 две недели.

Просматривая фотографии былых путешествий, захотелось вспомнить апрель 2012 года, когда мы летали на Канарские острова, на Тенерифе.
Точно не помню у какого туроператора брали путевку, возможно у «Натали Турс», но точно помню, что летели без пересадки 6 часов из Москвы до Аэропорта Тенерифе Рейна София (Reina Sofia Airport) или Тенерифе Южный.
Тогда, в 2012 году наш отель назывался Iberostar Torviscas Playa4*.

Стоимость двухнедельного тура на полу-пансионе на двоих составила 97000,00 руб вместе с перелетом.

Отель располагался в районе Коста Адехе недалеко от пляжа Торвискас Плайя.
Из аэропорта ехали где-то пол часа.
Будучи уже туристами с десятилетнем стажем, выбирали отель так, чтобы бесплатно загорать на лежаках на территории отеля, а море было совсем рядом и можно было ходить купаться прямо в купальных костюмах из отеля.

У нас был оплачен «Боковой вид на море» с питанием-полупансион.
Номер дали огромный, с балкона прекрасный вид на море, город и горы.
Как говорится, три в одном флаконе.
Ванна была с джакузи.

Убирались очень качественно и всегда в то время пока мы были на пляже.
После уборки на кровати оставались « лебеди» из полотенец и конфеты.

Не могу не вспомнить про потрясающее питание, которым нас потчевали на завтраки и ужины. Никогда ни до ни после этого отеля мы не встречали такого огромного разнообразия и удивительного качества блюд.
Мясо, рыба, овощи, салаты, фрукты, десерты, не менее 10 видов сыров — всё было выше всяких похвал.

Через неделю мне пришлось срочно ограничить себя в питании, в противном случае я рисковал не влезть в свои джинсы при отъезде.

Море. Как известно, Канарские острова находятся в Атлантическом океане, недалеко от северо-западного побережья Африки. Теоретически считается, что купальный сезон на юге Тенерифе длится круглый год. Вода в море в апреле анонсировалась в интернете от 19 до 20 градусов. Нам приходилось купаться в Турции и Египте при 21 градусе и мы решили, что и 19-20 тоже подойдет.

И если жена стойко проходила испытание входа в воду, то для меня это оказалось непростым делом. Пару раз было так, что зайдя по колено и делая разные упражнения и растирания водой я, в конце концов, поворачивался и уходил на берег, на теплый, серый, вулканический песок.

И все таки мы купались 12 дней из 14 (два дня был сильный ветер).
В первый момент вода просто «обжигает», и ты начинаешь бешено работать руками и ногами, секунд через тридцать тело привыкает и потом уже можно спокойно плавать.
Да и как не плавать, ведь море такое красивое и спокойное, как будто это совсем даже не часть могучего океана, а тихое лесное озеро.

Как нам рассказывали на экскурсии, когда только обустраивали курорт на Тенерифе, отдых планировался на севере острова как «прогулочный» зимний отдых для европейцев без купания: прогулки по променаду и среди пышной растительности. Купание в том районе острова проблематично по причине больших волн и холодной воды (чуть ли не на 3-4 градуса холодней, чем в Коста Адехе).
Но европейцы со временем возжелали, что бы был и пляжный отдых на Тенерифе, и тогда был освоено побережье нынешних пляжей Коста Адехо и Плайя де лас Америкас (других не знаю).
Но променады были созданы и в этой части острова, да еще какие.

От нашего отеля и вправо и влево устроены просторные, широкие тротуары порой сразу на двух уровнях. Гуляешь вблизи моря, вдоль бесконечных ресторашек и бутиков, мимо самых шикарных отелей побережья, утопающих в зелени. Вечером, когда зажигаются на небе звезды, резко снижается присутствие гуляющих по променаду. Никакой толчеи и шума. Полное единение с природой и морем. Замечательно сидеть на одной из лавочек, которых полно на променаде, и наблюдать за звездами, они там удивительно яркие и большие.

Хочу отметить, что на Тенерифе отличный шопинг (был по крайне мере в апреле 2012г).
Магазины полны товарами, цены вполне приемлемы, а покупателей совсем немного. Жена купила кожаный пиджак, обувь и несколько сумок. Много недорогой интересной бижутерии.
Мне очень нравилось сопровождать жену за покупками в торговый центр(если идти вправо от отеля по променаду минут 15-20), который располагался на минус-первом этаже, куда надо спускаться по эскалатору, который начинает двигаться только если к нему подходят люди.
А наверху торгового центра расположены несколько кафе и баров.
Пока жена минут сорок в свое удовольствие занималась покупками, я благополучно сидел в удобном кресле, слушал музыку и пил мое любимое бельгийское пиво Leffe brun.

Хочу отметить что указанное пиво есть не только на Канарах и в Бельгии, но и в Москве,
но по причине его жуткой дороговизны позволяю его себе очень редко.

От отеля можно добраться на автобусе, а лучше на такси до центра города. Там тоже интересно походить и посетить разные магазины, особенно на, так называемой, «золотой миле», где расположены бутики известных брендов. Естественно, что всё не дешево, но качественно. Народ в очередь не выстраивается, да и у меня сложилось впечатление, что из всех имеющихся покупателей на этой миле в большинстве своем наши с вами соотечественники.

Справедливости ради, хочу отметить, что продукты, спиртные напитки известных марок и товары повседневного спроса вполне доступны по цене, а алкоголь дешевле, чем в Дьюти Фри.

Конечно же, в обязательном порядке рекомендую отправиться на обзорную экскурсию по острову с посещением знаменитого Лоро-парка.
В нашем отеле и других отелях Коста Адехи было достаточно русских, чтобы организовывать экскурсии с русскоговорящим гидом.
Поездка очень интересная и насыщенная. Удивительно наблюдать, как меняется природа по-мере продвижения на север острова и море, которое уже совсем не кажется лесным озером, а наоборот предстает могучим океаном с большими волнами и шумным прибоем.

Лоро-Парк (лоро-это попугай по испански) не означает, что там собраны одни попугаи. Да, их там сотни, но кроме них там много разных других забавных зверушек типа сурикатов, ленивцев, пингвинов и др. Все звери и птицы находятся в максимальной степени свободы(так ощущается) как бы в густом тропическом лесу с огромными невиданными деревьями, переплетенными, словно гигантскими удавами, лианами.

Поверьте, Лоро-Парк — это действительно место, посетив которое, ты будешь вспоминать его всю жизнь.
А какое там представление с морскими тюленями и касатками в огромном бассейне ! Это надо видеть! Просто час непрерывного восторга и веселья.

Еще хотел бы рассказать о рок-концертах, которые проходили по вечерам в небольшом ресторанчике прямо на пляже. Каждый день был новый исполнитель или группа.
Небольшая сцена, уставленная крутой аппаратурой, камерная, клубная обстановка.
Вход бесплатный, платишь только за напитки.
Сидишь за столиком, пьешь пиво или коктейль и слушаешь музыку, которую исполняют настоящие, полноценные рок-группы. Вокруг любители тяжелого рок-н-ролла, своя неповторимая атмосфера рок-концерта.

Думаю, что все поняли, что отдых в отеле Iberostar Torviscas Playa4* оставил у нас незабываемые впечатления и самые лучшие воспоминания. Этому, конечно же, способствовал и замечательный персонал отеля.
Нас все время окружали отзывчивые, доброжелательные и высоко профессиональные люди. Мы постоянно чувствовали заботу и внимание к себе, за что всему персоналу отеля огромное спасибо.

Надеемся, что отелю с новым названием и повышенной категорией Iberostar Sabila 5* перейдут все лучшие качества и традиции от его предшественника.

Нам очень понравился Iberostar Sabila adults only. Я почти уверенна, что если снова буду отдыхать на Тенерифе, то опять выберу этот отель. Плюсов много:
- Отель был недавно отремонтирован из более скромного в 5*, поэтому цена для европейской пятерки относительо небольшая. Но при этом отель полноценная 5-ка, если не смотреть на размер номера. Приятный дизайн, обалденный запах рядом со входом и в лобби. Мягкое кондиционирование, что оч круто. Удобная кровать и подушки, классный душ а-ля тропический ливень.
- Симпатичный и дружелюбный персонал, меняют полотенца и убирают 2 раза в день, каждый день приносят шоколадки, в день заезда welcomedrink и комплимент от отеля -- пару видов морской соли в подарочой упаковке. Мелочь, а приятно. Мой день рождения был как раз во время отдыха и отель без всяких просьб и предупреждений подарил бутылку шампанского, фруктовую тарелку и пралины.
- Как видно из названия, отель действительно только для взрослых. Не то что бы я не любила детей, просто так намного тише.
- Хорошее расположение, рядом не шумно. До ближайшего пляжа (серый песок) 2 минуты по спокойной улице. Отель находится между спокойной зоной с дорогими отелями, светлым пляжем и брендовыми магазинами (севернее) и зоной с большим количеством серфшкол, вечеринок, отелями и пляжами попроще (в сторону Лас Америкас). В общем развлечения и питание на любой вкус и кошелек в шаговой доступности.
- Ооочень понравилась еда в отеле. Огромный выбор и вкусно. Большое количество разных свежевыжатых соков, фруктов, шампанское на завтрак каждый день, повара готовят яйца и омлет так, как попросите. Если у вас, как и у меня, есть проблемы с лактозой, то вам точно понравится, т.к. здесь и безлактозная и миндальная, и соевая молочка имеется. Мы брали изначально только завтрак, но в первый день, уставшие после перелета, все-таки пошли на ужин в ресторане отеля. Во время ужина действует дресс-код, обязательны брюки для мужчин. Ужин стоит 35 евро с человека, цены на вино начинаются от 20-30 евро за бутылку. Ужин потрясающий, шведский стол с икрой и фуа-грой. Здесь был самый вкусный канарский кролик с канарской же картошкой, которые мы за весь отдых на Канарах попробовали. А вот морепродукты они готовят не очень.
Во втором ресторане другой формат. Ресторан называется Маркет и посетитель может сам выбрать продукты, как на рынке. Например приглянулся вам кусок мяса для стейка, и его готовят в вашей любимой прожарке для вас сразу же на виду. Цены довольно демократичные. 2 небольших иберико стейка с овощами на грилле и салатом обошлись в 13 евро, бокал вина около 5 евро. Минус, что нет безалкогольных напитков. В этом же ресторане есть вечерняя программа, то фокусник выступает, то певица, то просто музыканты.

Чем еще заняться после ужина и променада:
Если у вас есть подписка на нетфликс, то можно его смотреть с телека в номере. 2 вариант -- можно покупать там же фильмы по 3 евро и онлайн отслеживать свои траты в отеле. В основном фильмы на английском, немецком, но можно и на русском найти. Из других развлечений есть спа, тренажерка, выставка-продажа картин и бильярд за 2, кажется, евро. Еще там яблочные моноблоки с инетом есть. Поэтому ноут не нужно с собой брать)
- А, да, полотенца для бассейна/пляжа и сумочку-корзинку для них тоже не надо с собой везти, они уж есть в номере.

Из недостатков можно назвать заурядную звукоизоляцию номеров и маленькую парковку. Если захотите арендовать машину, то сперва узнайте есть ли свободные места на ней. За 3 дня парковки на территории отеля мы заплатили 40 евро. Вообще парковка стоит 10 в день, но они считают с и до определенного времени. Рядом с отелем есть парковка за 7 евро в сутки.
Тренажерный зал находится там же, где и спа. Утром он закрыт, нужно просить на ресепшн, чтобы открыли. Но мне было в лом просить и я просто делала свою зарядку на берегу океана)
Недостатки в уборке: нам забывали подлить жидкое мыло даже после просьбы. В первый же день по неизвестной причине забрали табличку "не беспокоить" с двери. Но это мелочи.

Есть ли смысл брать вип? Если вы любитель бассейнов, то наверно да. Он открывает доступ к нескольким бассейнам и лежакам с балийскими кроватями подальше от людей. Ну и выбор мест в ресторане расширяется.

Мы были в августе, было днем жарко, вечером достаточно свежо. Девочкам для вечера возможно нужен легкий кардиган и/или брюки. Про вулкан многие пишут, что там холодно и ветер. Но в августе было безветрено, жарко как в аду и пахло местами так же, но послушавши людей в интернете мы оделись слишком уж тепло. Поэтому на подъем берите с собой одежду как на жару так и на холод, что-то, что можно легко сменить или снять и положить в рюкзак. Из солнцезащитки я брала 30spf для тела и 50 для лица, муж хардкорно миксовал 20spf и 30, не сгорели ни разу, хотя даже по солнцепеку ездили с откинутой крышей. За черными пляжами на север ехать не обязательно, в получасе ходьбы от отеля в сторону Ла Колеты прямо за светлым пляжем есть черный пляж. На севере, кстати, постоянно идут дожди и душно как в джунглях.
Из ресторанов для романтического ужина я могу порекомендовать Las Rocas, цены выше среднего, но подача блюд и вид на закат того стоят, столики с видом на океан нужно бронировать заранее. Sebastian, в него мы ходили несколько раз, ибо вкусно и средние цены, в выходные играл саксофонист.
Надеюсь, что достаточно подробно написала. Спрашивайте, если что)

Пишу отзыв с точки зрения человека, который впервые приехал в европейскую пятерку, поэтому некоторые вещи, кажущиеся постояльцам нормальными, нас очень приятно удивили.

Этот отель мы выбрали для свадебного путешествия, о чем не жалеем. По прибытии в номере фруктов/шампанского и ничего подобного не было, хотя турагент предупреждал о том, что мы молодожены, и в том числе в ваучере было указано. Мы сильно и не ждали почестей, поэтому просто забили, но кого-то это могло бы задеть.

Номер был стандартный, на первом этаже с огромным балконом и угловым видом на море. При желании можно повысить уровень номера за дополнительную плату (нам это было не нужно). По уборке претензий никаких нет, все чудесно. Питьевую воду обновляли каждый день, по вечерам иногда оставляли на кровати вкусные шоколадки:) сейф кстати бесплатный и довольно большой, ноутбук 13 диагонали без проблем помещался и ещё куча всего. Шампунь, кондиционер, мыло, крем, гели были всегда, но мы ими не пользовались, все своё. Маленький минус в том, что нет мыла обычного, только жидкое мыло для рук, но это я наверное придираюсь (нужно было срочно отстирать пятно и пришлось идти в супермаркет).

Хочу отметить прекрасные завтраки! Около 10 видов свежевыжатых соков постоянно обновляющихся - это просто любовь! Тут твёрдая 5, не знаю, что ещё можно было добавить в этот завтрак.

Кстати, о погоде. В сентябре океан самый тёплый в году, около 23 градусов. Заходить все равно немножко холодно, но зато потом просто кайф. Температура на юге острова тоже очень комфортная, обычно не превышала 28 градусов, а утром и вечером приятный ветерок. Зона бассейна тоже хорошая и очень мягкие шезлонги, так что несколько дней мы лежали там и любовались океаном.

Ужины в отеле мы не брали, но при желании можно сходить за 35 евро с человека (без напитков). Но мы предпочли ходить в разные ресторанчики по вечерам, да там и дешевле (повсюду предложения вроде 9 евро за 3 блюда (суп/салат, горячее, десерт). Еда действительно значительно дешевле, чем на континенте.

Изначально мы хотели взять машину и только самим кататься по острову, но в итоге решили взять 3 экскурсии в Atlantico (их повсюду на улице предлагают). Сначала мы ездили на остров Ла Гомера - всем советую! Необычные ландшафты, плантации алое и их уникальный лес - просто сказка! Затем на обзорную экскурсию по острову, тоже очень интересно и познавательно. Благодаря экскурсиям мы действиетльно очень много узнали о жизни местных (гид уже 20 лет живет тут, из Питера), а также об истории, традиционных блюдах и даже рецепт традиционного здесь соуса мохо! В конце нашего путешествия мы поехали на вулкан Тейде, поднимались по канатной дороге - дух захватывает, нереально красиво, хоть я и заболела после него) (берите с собой тёплые вещи, желательно ветронепроницаемые!!!)

Если бы было больше времени, мы бы съездили ещё на машине в ущелье Маска, на чёрные пляжи, в исторический центр Ла Лагуна, а также на северные пляжи, говорят, там красиво.

Очень рекомендую ехать отдыхать именно на юг, не на север острова!!! Там очень часто пасмурно, холодно и вообще - не совсем то, чего ждут от пляжного отдыха.

Проживали один день,к сожалению. Но очень достойный уровень! Иберостар,так держать! Вышколенный персонал, шикарное меню(целый стол с йогуртами,стол с выпечкой, стол с мороженым,профитролями,тортами,королевские креветки, при тебе приготовят по заказу что хочешь...), классные бассейны,инфраструктура,анимация,чистый пляж,номера... молодцы! После этого отеля стараемся брать отель сети Иберостар(если они представлены в стране).