Dizalya Palm Garden 5*

В отеле провели 3 дня, уже успели везде побывать, все проверить как опытные туристы, посетившие многие отели Турции разной ценовой категории, в основном бюджетные пятерки. Поэтому делимся своим отзывом, чтобы администрация отеля провела работу над ошибками.

Заселение тянули до последнего. Как тут писали заселяют сразу утром, ничего подобного, только в третьем часу дали номер после 10 обращения на ресепшен. Кстати, нет ни одного русскоговорящего сотрудника на ресепшене. Хотя в отеле много русскоговорящих гостей. Ладно мы, неплохо знаем английский, смогли изъясниться и помогали другим. Остальные испытывали серьезные трудности с этим.

Питание очень скудное, выбора почти нет. Мы все время ходили голодными, хотя не особо привередливы к еде. Только в снэк баре вкусная еда и большой выбор сладкого, овощных салатов. Мясного очень мало. Мест никогда нет ни в ресторане, ни на улице.

Территория отеля уютная, зеленая, красиво, бассейнов много. Номера свежие, все чистенько, комфортно, много вешалок, бесплатный сейф. Но на балконе не очень безопасно, стекла прикреплены слабо и страшно туда выходить. Стеклянная перегородка в ванной не помогает, вся вода разливается по всей ванной комнате.

Очень неудобно, что нет диспенсера с жидким мылом и гелем для душа, есть только пробники. Нет даже мыльницы. Ранее, где мы бывали, всегда были такие диспенсеры, поэтому мы удивились, что здесь нет такого нужного блага цивилизации. Хорошо, что взяли это с собой.

Но самое удивительное - нет питьевой воды в бутылках. Где в отеле не спрашивали, говорят нет. Опять же везде есть такая вода. Ни разу не сталкивались с ее отсутствием. Здесь же воду можно только налить в стакан из автомата. Но как ходить потом с водой в стакане? Это неудобно. Тем более мы с детьми и они постоянно хотят пить, даже пока мы идем до пляжа 5 минут. Покупаем сами маленькие бутылочки в Мигросе.

Нет молока в баре, тоже неудобно, когда нужно добавить его в кофе или горячий шоколад. Тоже удивились.

Вода в бассейне и море сейчас прохладная. Мы не купаемся, в целом вечерами комфортно в легкой кофте. Это не претензия к отелю, просто констатация факта, вдруг кто-то как и мы думает, стоит ли сейчас приезжать и какая погода.

Плюс, что есть бар на пляже, раздевалка и душевая. Но так в принципе везде. Есть небольшая детская площадка. Но зонтики на пляже удручают, лучше навес.

Команда аниматоров оставляет желать лучшего. Особенно детские: грубые, неприятные, навязывают свои платные футболки, которые нам вообще не нужны. Мы детям много красивых брендовых купили. Никогда таких аниматоров не встречали. У нас девочки отказываются ходить в мини клуб и на минидиско даже с нами, у нас такое впервые. Обычно дочери обожают детские развлечения.

Устроили на вечернем шоу 07.05.2024 года какое-то безумие. Мы предполагали, что как обычно в других отелях будет какое-то интересное шоу артистов, подходящее для всей семьи. Типа фокусы, акробаты, танцы.

Они устроили конкурс по типу Мистер отеля. Сначала было нормально, пели песни, танцевали и потом резко все перешло в формат шоу 18+. Причем без предупреждения, не уточняли, что шоу только для взрослых. Притом видели, что в зале много детей.

Взрослые мужчины скакали на причинных местах друг у друга через шарики и без в жесткой форме. Мы с детьми просто сбежали оттуда, наша семья была в шоке. Все настроение было испорчено. Хотелось бы, чтобы развлекательная программа была без жутких пошлостей!

Потенциал у этого отеля есть, но нужно серьезно поработать, чтобы повысить уровень. Удивлена, что про такой отель много восхитительных отзывов. Видимо, отдыхающие больше нигде не были и сравнить не с чем. Наши ожидания он не оправдал! Надеемся на серьезные перемены к лучшему!

Всем привет) приехала после трех перелетов и нескольких часов из анталии в это чудо…. На ресепшене меня встретил мужчина-хамло, который ненавидит русских и,видимо, с женщинами у него тоже проблемы)) я сидела ждала два часа, пока меня заселят и пришлось доплачивать , потому что я русская🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼классное отношение, я пыталась запомнить его имя, но он снял бейджик и начал кидать мне его в лицо и тыкать. Сказал, что сейчас вообще откажет в заселении. Кое-как я согласилась остаться там, потому что друзья жили по соседству и это их спасло, но вот от честного отзыва нет) про уборку молчу вообще. За 3 дня никто ничего не убирал, от прошлых жильцов тоже нашла сюрпризы и 26 евро, что хоть немного порадовало 😂но про этом ощущения отвратительные. Из плюсов- еда (но ее трудно испортить в турки); анимация и море с солнцем)) в общем, надеюсь, что этого мужчину уволят, а в отеле начнут убираться, потому что в целом расположение норм

Мы были в апреле неделю. Не сезон еще, поэтому отдыхающих было немного, очень комфортно, всем хватало мест и на пляже и у бассейна. Но выходных был большой заезд и ощущалось, что не хватает столов на ужине, много людей у бассейна и горок. Но мы были на пляже и там опять было прекрасно. Персонал даже в такие напряженные дни очень старался помогать и делал все возможное для комфортного отдыха, все очень дружелюбные. Сам отель небольшой, но есть все для отдыха. В пасмурные дни мы были во внутреннем бассейне, а остальные дни - на море. Есть маленький акварпарк и младшая там каждый день тусила. Старшая играла в волейбол на пляже, очень неплохая площадка и песок на пляже тоже завезен качественный. Вход в море не очень удобный, большие камни, маленьким детям точно будет некомфортно. Единственное место с удобным входом и мелким песком соседствует с "речкой", текущей из города в море. Мы в основном располагались на пирсе, ныряли и плавали в глубине.
Меня очень радовало наличие спа. Очень горячая сауна, поэтому стоит приходит пораньше. Массаж и программы для тела мне очень понравились, бережно, профессионально, очень комфортно работают девочки. И администраторы очень тактичные, улыбчивые, приветливые. Всегда рады просто поговорить и чаем напоить, пока ты отдыхаешь после процедур.
В город и на экскурсии мы не ездили, из отеля не выходили почти, всего там хватало.
Вокруг много маленьких магазинчиков, но мы там не были.
Еда. Много. Вкусно. Для меня было очень жирно, готовят на больном количестве масла. Много сладостей, как обычно в турецких отелях. Выбор фруктов был небольшой: яблоки, апельсины, груши. Зелени много.
Анимация понравилась, много соревнований спортивных, детский клуб, вечером дискотеки и шоу. Были один раз, понравилось.
Ехать можно.